J’ai testé des dizaines d’assistants IA pour trouver les 5 meilleures alternatives à Copilot en 2025

Le terme « Copilot » semble être partout ces derniers temps, présenté comme l’assistant IA ultime pour votre journée de travail. Mais voici ce que j’ai découvert après avoir passé beaucoup trop de temps à tester ces outils : un IA universel convient rarement parfaitement à qui que ce soit.

Qu’il s’agisse de GitHub Copilot pour le code ou de Microsoft 365 Copilot pour les tâches de bureau, ils donnent souvent l’impression d’être bons à tout, mais maîtres en rien.

Et pour les utilisateurs professionnels, la version de Microsoft peut donner l’impression qu’elle essaie simplement de vous enfermer davantage dans son écosystème. C’est comme avoir un stagiaire très enthousiaste qui connaît un peu de tout, mais qui n’est pas un expert dans ce que vous faites vraiment toute la journée.

C’est pourquoi j’ai décidé d’écrire ce guide. Je voulais dépasser le battage marketing et vous orienter vers les meilleures alternatives à Copilot que j’ai trouvées en 2025, en particulier celles conçues pour des métiers spécifiques, du développement de logiciels au support client. Trouvons un partenaire IA qui vous facilite vraiment la vie.

Qu’est-ce qu’un « Copilot » IA exactement ?

À la base, un Copilot IA est un assistant qui fonctionne directement dans vos applications. Son objectif est de vous aider à accomplir vos tâches plus rapidement, à trouver de nouvelles idées et à prendre en charge les tâches répétitives qui vous font perdre du temps. Mais ils ne sont pas tous identiques. Ils se présentent principalement sous deux formes :

• Pour les développeurs (comme GitHub Copilot) : ce type d’assistant est entièrement dédié au code. Il s’intègre à votre éditeur (comme Visual Studio Code) et suggère des extraits de code, complète des fonctions pour vous et aide à trouver des bugs. Il est entraîné sur une immense quantité de code public provenant de sites comme GitHub, il est donc assez bon pour générer des schémas courants.

• Pour l’entreprise et la productivité (comme Microsoft 365 Copilot) : il s’agit plutôt d’un assistant de bureau. Il fonctionne dans des applications comme Microsoft Teams, Word et Excel pour effectuer des tâches telles que résumer des réunions, rédiger des documents ou analyser des données dans une feuille de calcul. Il tire sa puissance de l’apprentissage des données internes de votre entreprise, comme les e-mails et les fichiers.

Bien que les deux types soient utiles, leur approche large laisse d’importantes lacunes. Si vous avez un rôle spécialisé, comme la gestion d’une équipe de support client, vous avez besoin d’une IA qui comprend vraiment votre univers. C’est là que des outils plus ciblés commencent à paraître beaucoup plus intéressants.

Comment nous avons choisi les meilleures alternatives à Copilot

Pour établir cette liste, je ne cherchais pas seulement une longue liste de fonctionnalités. Je me suis concentré sur ce qui aide réellement dans un flux de travail quotidien. Mes critères se résumaient à quelques questions simples :

• Fait-il bien une chose ? Une IA incroyable pour le service client est construite très différemment d’une IA conçue pour le codage. J’ai cherché des spécialistes, pas des généralistes.

• Dans quelle mesure se connecte-t-il bien aux autres outils ? La meilleure IA s’intègre dans votre configuration existante. Moins vous avez à copier-coller, mieux c’est.

• Pouvez-vous le contrôler ? Je voulais des outils qui vous permettent d’ajuster la personnalité de l’IA, de limiter ses connaissances à certains sujets et de décider de ce qu’elle doit faire ou ne pas faire.

• Est-il facile à configurer ? Pouvez-vous le faire fonctionner en quelques minutes par vous-même, ou êtes-vous coincé dans un labyrinthe d’appels commerciaux et de démos ?

• La tarification est-elle simple ? Personne n’aime recevoir une facture surprise à la fin du mois. J’ai recherché des tarifs clairs et prévisibles.

Les 5 meilleures alternatives à Copilot en un coup d’œil

Outil	Idéal pour	Fonctionnalité phare	Prix de départ
eesel AI	Service client et équipes informatiques	Simuler l’IA sur d’anciens tickets avant le lancement	239 $/mois
GitHub Copilot	Développeurs de logiciels	Intégration profonde avec l’IDE et complétion de code	10 $/mois (Gratuit pour les étudiants)
ClickUp Brain	Gestion de projets et de travail	Unifie l’IA à travers les tâches, les documents et les objectifs	7 $/utilisateur/mois (pour le plan de base)
Tabnine	Développeurs soucieux de la confidentialité	Fonctionne localement pour garder le code privé	9 $/mois
ChatGPT Team	Contenu général et recherche	Accès à des modèles avancés pour des requêtes complexes	25 $/utilisateur/mois

Notre liste des 5 meilleures alternatives à Copilot pour 2025

1. eesel AI

Qu’est-ce que c’est : eesel AI est une plateforme d’IA conçue spécifiquement pour les équipes de support et d’informatique. Elle n’essaie pas de tout faire pour tout le monde. Elle se connecte directement à votre service d’assistance (comme Zendesk ou Freshdesk), à vos outils de chat (comme Slack) et à vos bases de connaissances (Confluence, Google Docs, anciens tickets) pour gérer le support de première ligne, aider les agents à trouver des réponses plus rapidement et gérer les questions internes.

Pourquoi c’est une excellente alternative à Copilot : Une IA générale ne comprend tout simplement pas les enjeux du support client. Une réponse incorrecte ou étrangement formulée peut vous faire perdre un client pour de bon. eesel AI est différent car il apprend des conversations passées réelles de votre équipe pour adopter votre ton et votre voix spécifiques, garantissant que chaque réponse est précise et semble provenir de vous.

Fonctionnalités phares :

• Mise en service en quelques minutes, pas en quelques mois : C’est ce qui m’a vraiment marqué. La plupart des outils d’IA d’entreprise vous obligent à passer par un long processus de vente, mais eesel AI est entièrement en libre-service. J’ai connecté un service d’assistance et j’avais un agent IA fonctionnel en environ 15 minutes, sans parler à une seule personne.

Un schéma illustrant le processus de mise en œuvre rapide et en libre-service d'eesel AI, l'une des meilleures alternatives à Copilot pour les équipes de support.

• Simulation sans risque : Pour quiconque est nerveux à l’idée de laisser une IA parler aux clients, cette fonctionnalité est fantastique. Vous pouvez tester votre IA sur des milliers de vos vrais tickets passés dans un environnement sûr. Elle vous montre exactement comment l’IA aurait répondu et vous donne une prévision solide de votre taux d’automatisation avant même de l’activer pour de vrai.

Le tableau de bord de simulation d'eesel AI, une fonctionnalité clé qui en fait un choix sûr et fiable parmi les alternatives à Copilot.

• Unifiez toutes vos connaissances : Les connaissances de votre équipe ne se trouvent pas dans un seul centre d’aide bien rangé. Elles sont enfouies dans de vieux tickets de support, des wikis internes et un tas de documents Google Docs aléatoires. eesel AI puise dans tout cela, créant une source unique de vérité pour que ses réponses soient réellement complètes et correctes.

Tarifs : Le plan Team commence à 239 $/mois (facturé annuellement), ce qui couvre jusqu’à 1 000 interactions IA. Il n’y a pas de frais cachés par résolution, donc votre facture reste prévisible.

2. GitHub Copilot

Qu’est-ce que c’est : Créé par GitHub et OpenAI, GitHub Copilot est l’outil qui a véritablement lancé la mode des assistants IA pour les développeurs. Il fonctionne dans votre éditeur de code et agit comme un « programmeur en binôme », vous offrant des complétions de code en temps réel, suggérant des fonctions entières et vous aidant à déboguer.

Pourquoi il est sur la liste : C’est la référence par rapport à laquelle tous les autres sont mesurés. Pour des millions de développeurs, il est devenu un élément standard de leur boîte à outils pour accélérer le travail et surmonter les parties les plus ennuyeuses du codage. Il est excellent pour le code standard et pour suggérer des solutions à des problèmes courants, vous libérant pour vous concentrer sur les tâches plus difficiles.

Limites à considérer : Parce qu’il est entraîné sur un gigantesque ensemble de données publiques de GitHub, les suggestions peuvent sembler un peu génériques, surtout si vous travaillez sur une base de code de niche ou privée. Certaines entreprises s’inquiètent également de la confidentialité des données et de la provenance des suggestions de code, c’est pourquoi des alternatives plus privées sont apparues.

Tarifs : Il est gratuit pour les étudiants vérifiés et les personnes qui maintiennent des projets open-source populaires. Le plan Pro individuel est de 10 $ par mois.

3. ClickUp Brain

Qu’est-ce que c’est : ClickUp Brain n’est pas un outil séparé mais un assistant IA intégré directement dans la plateforme de gestion de projet ClickUp. Il est conçu pour être le cerveau de vos opérations, connectant et donnant un sens aux informations de vos tâches, documents et objectifs.

Pourquoi c’est une excellente alternative à Copilot : Si votre équipe vit et respire déjà dans un outil de gestion de projet, c’est le genre d’IA qui a du sens. Alors que Microsoft 365 Copilot est conçu pour la suite Microsoft, ClickUp Brain est destiné aux équipes qui veulent une IA ayant une vue d’ensemble complète de leurs projets. Vous pouvez lui demander d’« écrire un rapport d’avancement sur le lancement du T3 », et il extraira réellement les informations des bonnes tâches et documents pour construire un résumé.

Fonctionnalités phares : Sa principale force est qu’il est profondément intégré à la plateforme ClickUp. Il ne se contente pas de générer du texte, il comprend le contexte de vos projets. Il peut également automatiser certaines des parties ennuyeuses de la gestion de projet, comme la création de sous-tâches ou la mise à jour des échéanciers lorsque les choses changent.

Tarifs : Les plans payants de ClickUp commencent à 7 $ par utilisateur/mois. L’add-on ClickUp Brain est disponible en plus de ces plans.

4. Tabnine

Qu’est-ce que c’est : Tabnine est un assistant de codage IA qui met la confidentialité et la personnalisation au premier plan. Il fait un travail similaire à GitHub Copilot, offrant des complétions de code intelligentes, mais il donne à votre entreprise beaucoup plus de contrôle sur le fonctionnement de l’IA.

Pourquoi c’est une excellente alternative à Copilot : Pour toute organisation ayant des règles de sécurité strictes ou des préoccupations concernant la protection de son code, Tabnine est un choix solide. Sa fonctionnalité phare est la possibilité de faire tourner le modèle IA entièrement sur votre propre machine ou dans votre cloud privé. Cela signifie que votre code ne quitte jamais votre contrôle, ce qui est un énorme soulagement pour quiconque travaille sur des projets sensibles.

Fonctionnalités phares : Vous pouvez également entraîner Tabnine sur les dépôts de code privés de votre équipe. Cela aide l’IA à apprendre vos styles et schémas de codage spécifiques, de sorte que ses suggestions deviennent beaucoup plus pertinentes que ce qu’un modèle générique peut offrir.

Tarifs : Tabnine propose un plan gratuit avec des complétions de base. Le plan Pro commence à 9 $ par mois.

5. ChatGPT Team

Qu’est-ce que c’est : ChatGPT Team est la version professionnelle de l’IA dont tout le monde parle. Elle donne à votre équipe accès aux meilleurs modèles d’OpenAI (comme GPT-4o), des limites d’utilisation plus élevées et une meilleure confidentialité des données, le tout dans un espace de travail partagé.

Pourquoi c’est une excellente alternative à Copilot : Lorsque vous avez besoin d’une IA pour une réflexion approfondie, comme la recherche de fond, le brainstorming créatif ou la rédaction de longs articles, les modèles derrière ChatGPT ont souvent une longueur d’avance. C’est un favori pour les équipes marketing, de contenu et de stratégie qui ont besoin de travailler sur des idées complexes nécessitant plus de puissance de raisonnement.

Limites à considérer : Son plus grand inconvénient est qu’il ne se connecte pas vraiment à vos autres outils. C’est une application autonome, vous vous retrouverez donc à faire beaucoup de copier-coller. Pour les tâches qui se déroulent dans un flux de travail spécifique, c’est beaucoup moins efficace qu’un outil spécialisé comme eesel AI qui vit directement dans votre service d’assistance.

Tarifs : Le plan Team est de 25 $ par utilisateur/mois lorsque vous payez annuellement.

Cette vidéo explore plusieurs alternatives open-source et locales à Copilot qui privilégient la confidentialité et la personnalisation pour les développeurs.

Comment choisir les bonnes alternatives à Copilot pour votre travail

Choisir le bon outil ne doit pas être un casse-tête. Cela devient beaucoup plus facile si vous vous posez simplement quelques questions. Voici ce que je suggère :

1. Déterminez ce pour quoi vous en avez réellement besoin. Ne cherchez pas seulement des « alternatives à Copilot ». Soyez précis. Essayez-vous de résoudre un problème d’« IA pour le support client », d’« IA pour les rapports de projet » ou d’« IA pour le codage sécurisé » ? Si vous passez toute la journée dans Zendesk, un assistant de codage n’est pas la solution.

2. Examinez les outils que vous utilisez déjà. La meilleure IA s’intègre à votre façon de travailler actuelle au lieu de vous obliger à tout changer. Faites une liste de vos applications essentielles (comme Slack, Jira ou Freshdesk) et recherchez des outils d’IA qui s’y connectent facilement.

3. Pensez au contrôle et à la sécurité. Pour un travail important comme le support client, vous devez pouvoir faire confiance à votre IA. Recherchez des fonctionnalités qui vous permettent de tester et de déployer l’IA progressivement. Des outils comme eesel AI proposent des modes de simulation, qui vous permettent de gagner en confiance avant de laisser l’IA parler à de vrais clients.

4. Privilégiez le libre-service aux appels commerciaux. Votre temps est précieux. Si une entreprise vous oblige à réserver une démo juste pour voir le produit, c’est souvent le signe que sa mise en place sera compliquée et lente. Les meilleurs outils vous permettent de vous inscrire et de voir s’ils sont utiles en quelques minutes.

Les meilleures alternatives à Copilot sont spécialisées

L’ère de l’IA universelle s’estompe. Bien que les outils généraux comme GitHub Copilot et Microsoft 365 Copilot soient des prouesses technologiques impressionnantes, les véritables gains de productivité proviennent d’assistants spécialisés conçus pour le travail que vous faites tous les jours.

Voici donc l’essentiel : que vous soyez un développeur qui a besoin que son code reste privé, un chef de projet qui a besoin d’une vue d’ensemble complète de son travail, ou un responsable de support cherchant à automatiser les questions répétitives, il existe un assistant IA conçu pour vous.

Pour les équipes de service client et d’informatique qui ont besoin d’un assistant IA rapide à configurer, sûr à utiliser et assez intelligent pour gérer de vrais problèmes clients, découvrez comment eesel AI peut automatiser votre support de première ligne en quelques minutes.