Les 5 meilleures applications d’IA pour Confluence afin de dynamiser votre wiki en 2025

Soyons honnêtes, Confluence est l’endroit où les connaissances de l’entreprise vont pour vivre… et parfois, pour être oubliées. C’est un excellent outil, mais à mesure que votre entreprise se développe, trouver cette réponse spécifique peut s’apparenter à fouiller dans un grenier numérique. Cela entraîne généralement une perte de temps, quelques sollicitations (virtuelles et réelles) et les mêmes questions qui reviennent sans cesse dans Slack.

Heureusement, il existe une solution à ce problème : les applications d’IA pour Confluence. Ces outils ajoutent une couche intelligente et conversationnelle à votre documentation, permettant à votre équipe de poser des questions en langage courant et d’obtenir des réponses instantanées et synthétisées.

Cet article vous présentera les 5 meilleures applications pour 2025. Nous comparerons leurs points forts, leurs faiblesses et leur public cible, afin de vous aider à trouver la solution idéale pour votre équipe.

Que sont les applications d’IA pour Confluence ?

En termes simples, ce sont des applications qui utilisent l’intelligence artificielle pour lire, comprendre et discuter avec le contenu que vous avez stocké dans toutes vos pages et tous vos espaces Confluence.

Au lieu de devoir deviner les bons mots-clés puis de passer au crible une douzaine de pages, ces applications vous permettent de poser une question normale comme « Quelle est notre politique en matière de congé parental ? » et d’obtenir une réponse directe. Les meilleures d’entre elles citent même leurs sources, en renvoyant aux pages Confluence originales pour que vous puissiez vérifier l’information.

La plupart de ces applications peuvent gérer quelques tâches essentielles :

• Questions-réponses conversationnelles : Obtenir des réponses directes de votre base de connaissances sans avoir à les chercher vous-même.

• Résumé de contenu : Transformer des pages longues et denses en points clés et en listes à puces rapides.

• Génération de contenu : Vous aider à rédiger de nouvelles pages, des articles de blog ou des comptes rendus de réunion à partir d’une simple instruction.

• Automatisation des tâches : Repérer et créer des actions à partir de notes de réunion ou de plans de projet.

Comment nous avons sélectionné les meilleures applications d’IA pour Confluence

Pour établir cette liste, nous nous sommes concentrés sur ce qui compte vraiment pour une équipe occupée. Nous n’avons pas seulement jeté un coup d’œil à une liste de fonctionnalités sur une page marketing ; nous avons évalué ces applications sur la base de quatre éléments clés pour vous offrir une comparaison réaliste.

• Facilité de configuration : En combien de temps pouvez-vous la rendre opérationnelle ? Nous avons privilégié les outils que vous pouvez configurer vous-même en quelques minutes, sans avoir à réserver une démonstration ou à subir un long appel commercial.

• Puissance d’intégration : L’application ne fonctionne-t-elle qu’avec Confluence, ou peut-elle extraire des connaissances d’autres sources ? La vérité est que les connaissances de l’entreprise sont partout, de Google Docs et Slack à votre service d’assistance.

• Précision et contrôle : Les réponses sont-elles fiables ? Nous avons recherché des applications qui vous permettent de contrôler les espaces ou les pages que l’IA peut consulter, afin de garantir que les informations qu’elle fournit sont toujours pertinentes et sécurisées.

• Valeur globale : Le prix est-il justifié par rapport à ce que vous obtenez ? Nous avons recherché une tarification claire qui offre un bon retour sur investissement, que vous soyez une petite startup ou une grande entreprise.

Comparaison rapide des meilleures applications d’IA pour Confluence

Voici un aperçu rapide des principaux acteurs. Vous pouvez utiliser ce tableau pour vous faire une idée avant que nous n’entrions dans les détails de chacun.

Application	Idéal pour	Fonctionnalité clé	Modèle de tarification	Configuration en libre-service ?
eesel AI	Rassembler toutes les connaissances, pas seulement celles de Confluence	Se connecte à plus de 100 sources (services d’assistance, wikis)	Abonnement (forfait)	Oui, en quelques minutes
Atlassian Intelligence	Les équipes qui utilisent exclusivement la suite Atlassian	Création et résumé de contenu natifs	Inclus dans les forfaits Premium/Enterprise	Oui (intégré)
Private AI for Confluence	Les entreprises ayant des règles de confidentialité des données très strictes	Fonctionne avec des modèles d’IA internes ou privés	Licence payante (Marketplace)	Non (requiert du codage)
AI for Confluence by XDevPod	Automatiser les flux de travail entre Jira et Confluence	Créer des pages à partir de tickets Jira	Licence payante (Marketplace)	Oui
AI ChatGPT for Confluence	Rédaction et brainstorming simples dans l’éditeur	Interface familière de ChatGPT pour la rédaction	Licence payante (Marketplace)	Oui

Les 5 meilleures applications d’IA pour Confluence en 2025

Très bien, passons aux détails. Voici nos meilleurs choix pour les meilleures applications d’IA pour Confluence que vous pouvez utiliser dès maintenant.

1. eesel AI

eesel AI est plus qu’un simple plugin pour Confluence ; c’est une plateforme de connaissances IA complète. Sa plus grande force est sa capacité à se connecter en toute sécurité à Confluence et à toutes vos autres connaissances d’entreprise, où qu’elles se trouvent. Pensez à Google Docs, Notion, les fils de discussion Slack, et même les anciens tickets de service d’assistance. Cela crée une source de vérité unique pour toute votre organisation, et elle est disponible là où votre équipe travaille déjà, comme dans Slack ou Microsoft Teams.

• Les points forts :

  • Il voit au-delà de Confluence : Il rassemble des informations éparpillées provenant de plus de 100 sources, ce qui signifie que vous obtenez des réponses plus complètes et contextuelles que n’importe quel outil qui ne consulte qu’une seule application.

  • Incroyablement facile à démarrer : Vous pouvez vous inscrire, connecter votre espace Confluence et avoir un assistant IA fonctionnel en quelques minutes, sans jamais avoir à parler à un commercial.

  • Fonctionne là où votre équipe travaille : Il intègre les connaissances directement dans les habitudes existantes de votre équipe, que ce soit dans une application de chat ou un service d’assistance comme Zendesk ou Jira Service Management.

  • Testez sans risque : Il dispose d’un mode de simulation astucieux qui vous permet de tester l’IA sur vos données passées pour voir son efficacité avant de la déployer auprès de votre équipe.

• Les points à améliorer :

  • Comme il s’agit d’une plateforme distincte, elle n’est pas directement intégrée à l’éditeur de Confluence pour la rédaction de nouveau contenu.

  • Certaines des fonctionnalités plus avancées, comme les actions API personnalisées, sont disponibles à partir du forfait Business.

• Tarifs : La tarification d’eesel AI est simple. Il n’y a pas de frais cachés pour le nombre de questions auxquelles vous répondez.

  • Forfait Team : 299 $/mois (239 $/mois en facturation annuelle) pour jusqu’à 3 bots et 1 000 interactions IA. Comprend la formation sur les documents, les sites web et l’intégration Slack.

  • Forfait Business : 799 $/mois (639 $/mois en facturation annuelle) pour un nombre illimité de bots et 3 000 interactions IA. Ajoute la formation sur les anciens tickets de service d’assistance, l’intégration MS Teams, les actions IA (comme le tri) et la simulation en masse.

  • Forfait Custom : Vous pouvez contacter leur équipe de vente pour des interactions illimitées, des actions avancées et des configurations personnalisées.

2. Atlassian Intelligence (avec Rovo)

C’est l’IA propre à Atlassian, intégrée directement dans Confluence Cloud. Elle vous offre une multitude de fonctionnalités « magiques » à l’intérieur de l’éditeur. Vous pouvez rédiger du contenu, résumer des pages, changer le ton de votre écriture et corriger la grammaire en tapant simplement « /ai ». Tout est alimenté par Rovo, le nouveau moteur d’IA d’Atlassian qui peut également rechercher des réponses dans vos produits Atlassian.

• Les points forts :

  • Une expérience totalement native : Il fait déjà partie de Confluence, donc il n’y a rien à installer. La commande « /ai » semble naturelle pour la création de contenu.

  • Comprend les outils Atlassian : Il peut facilement extraire et référencer des informations de Jira et d’autres produits Atlassian connectés.

  • Utile pour les rédacteurs : C’est vraiment efficace pour résumer une longue page ou obtenir une première ébauche d’un document en quelques secondes.

• Les points à améliorer :

  • Réservé aux forfaits coûteux : Atlassian Intelligence n’est disponible que pour les clients de Confluence Cloud Premium et Enterprise. Si vous êtes sur un forfait Free ou Standard, vous n’y avez pas accès.

  • C’est un jardin clos : Ses connaissances sont principalement limitées au monde Atlassian. Il a du mal à inclure des informations importantes provenant de sources externes comme Google Drive, votre CRM ou votre service d’assistance.

  • Peu de contrôles avancés : Vous n’avez pas de contrôle détaillé sur la personnalité de l’IA, les actions personnalisées ou les fonctionnalités de simulation sans risque que vous obtenez avec des plateformes plus spécialisées.

• Tarifs : Atlassian Intelligence n’est pas quelque chose que vous achetez séparément. Il est inclus dans les forfaits Confluence les plus chers.

  • Forfait Premium : À partir de 9,73 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement). Comprend Atlassian Intelligence, un stockage illimité et un SLA de disponibilité de 99,9 %.

  • Forfait Enterprise : Tarification personnalisée, facturée annuellement. Comprend tout ce qui est dans le forfait Premium plus des analyses plus avancées, des contrôles de sécurité et un SLA de disponibilité de 99,95 %.

3. Private AI for Confluence par Deview Studios

Cette application est conçue pour les organisations où la confidentialité et la sécurité des données sont les priorités absolues. Au lieu d’utiliser un modèle d’IA public comme GPT-4, elle vous permet de connecter Confluence à votre propre modèle d’IA privé que vous hébergez en interne. Cela signifie que vos données sensibles n’ont jamais à quitter votre propre réseau.

• Les points forts :

  • Sécurité des données de premier ordre : C’est le choix de prédilection pour les secteurs soumis à des réglementations strictes, comme la finance, la santé ou le gouvernement.

  • Très personnalisable : Il utilise des scripts Groovy pour se connecter à n’importe quel modèle d’IA de votre choix, donnant à votre équipe technique un contrôle total sur son fonctionnement.

  • Supporte Data Center : C’est une bonne option pour les entreprises qui utilisent encore les versions auto-gérées de Confluence.

• Les points à améliorer :

  • Nécessite de solides compétences techniques : La configuration de cet outil est un travail de développeur. Ce n’est en aucun cas un outil prêt à l’emploi.

  • C’est un modèle « apportez votre propre IA » : L’application n’est que le connecteur. Vous êtes responsable du coût et de la difficulté de l’hébergement et de la gestion du modèle d’IA lui-même.

  • Assez limité : Il ne dispose pas de l’interface conviviale, des connexions à d’autres applications métier ou des fonctionnalités avancées que l’on trouve sur d’autres plateformes.

• Tarifs : Vous obtenez cette application via une licence sur l’Atlassian Marketplace. La page officielle est actuellement indisponible, vous devrez donc rechercher les derniers tarifs sur la Marketplace, mais il s’agit d’une licence commerciale payante.

4. AI for Confluence par XDevPod

Cette application de la Marketplace agit comme une extension pour l’IA Rovo d’Atlassian, vous offrant un ensemble d’« agents » préconfigurés pour des tâches spécifiques. Son objectif principal est de fluidifier les flux de travail entre les différents produits Atlassian, avec des fonctionnalités comme la création d’une page Confluence directement à partir d’un ticket Jira ou le résumé des pièces jointes d’une page.

• Les points forts :

  • Idéal pour les utilisateurs de Jira-Confluence : C’est un véritable gain de temps pour les équipes qui ont besoin de documenter le travail qu’elles suivent dans Jira.

  • Simple et direct : Les fonctionnalités sont claires et faciles à utiliser pour les gens sans beaucoup de formation.

• Les points à améliorer :

  • Pas une IA autonome : Il dépend entièrement du moteur Rovo d’Atlassian, c’est donc plus un pack de fonctionnalités qu’un outil d’IA complet.

  • Ciblage très étroit : Il n’offre pas une expérience de questions-réponses conversationnelle large pour trouver des connaissances générales. Ses usages sont assez spécifiques.

  • Peu utile en dehors d’Atlassian : La valeur est presque entièrement réservée aux équipes qui vivent et respirent à la fois Jira et Confluence.

• Tarifs : Cette application est sous licence via l’Atlassian Marketplace. La fiche produit est actuellement indisponible, donc les informations directes sur les prix ne sont pas publiques, mais il s’agit d’une licence commerciale payante.

5. AI ChatGPT for Confluence par Smiling Monkey

Cette application intègre l’interface familière de ChatGPT directement dans l’éditeur de Confluence. Elle est conçue pour aider les créateurs de contenu à être plus productifs en leur permettant de générer du texte, de brainstormer des idées et de peaufiner leur écriture sans jamais quitter la page.

• Les points forts :

  • Facile à utiliser pour tout le monde : Si vous avez déjà utilisé ChatGPT, vous saurez exactement quoi faire.

  • Super pratique pour la rédaction : C’est un outil pratique pour surmonter le syndrome de la page blanche ou pour rédiger rapidement des parties d’un document.

• Les points à améliorer :

  • C’est pour écrire, pas pour trouver des réponses : Cet outil n’est pas conçu pour apprendre de votre contenu Confluence privé et répondre à des questions sur votre entreprise. C’est un rédacteur généraliste, pas un expert de l’entreprise.

  • Problèmes potentiels de confidentialité des données : Vous devez être prudent avec les conditions du modèle d’IA qu’il utilise, car vos instructions et votre contenu pourraient ne pas être privés par défaut.

  • Ne se connecte à rien d’autre : Il ne fonctionne qu’à l’intérieur de l’éditeur de Confluence et ne se lie à aucun de vos autres outils professionnels.

• Tarifs : Vous l’achetez via une licence sur l'Atlassian Marketplace. La fiche officielle est actuellement indisponible, vous devrez donc vérifier la Marketplace pour les prix lorsqu’elle sera de nouveau disponible.

Comment choisir la bonne application d’IA pour Confluence

Vous vous sentez un peu perdu face à toutes ces options ? Voici quelques réflexions pratiques pour vous aider à faire le bon choix.

Tout d’abord, déterminez ce que vous essayez réellement de résoudre

Cherchez-vous principalement à aider votre équipe à rédiger de la documentation plus rapidement ? Ou votre plus gros casse-tête est-il de répondre aux mêmes questions répétitives toute la journée ? Un outil de génération de contenu est très différent d’une plateforme conçue pour trouver des connaissances.

Pensez au-delà de votre wiki

La véritable base de connaissances de votre entreprise est probablement répartie sur des dizaines d’applications. Un outil d’IA capable de puiser dans Google Docs, Slack et votre service d’assistance en plus de Confluence résoudra un problème beaucoup plus vaste et vous donnera des réponses bien plus précises.

Recherchez un moyen de l’essayer sans risque

Les meilleurs outils vous permettent de les tester sur vos données réelles dans un environnement sécurisé. Cherchez une solution avec un mode de simulation pour voir si elle est utile et pour gagner en confiance avant même qu’elle n’interagisse avec votre équipe.

N’oubliez pas la facilité d’utilisation

Si un outil nécessite un développeur pour le configurer ou un data scientist pour le gérer, votre équipe est moins susceptible de l’utiliser. Une plateforme véritablement en libre-service permet à tout le monde d’en tirer de la valeur dès le premier jour.

Cette vidéo explore certaines des puissantes fonctionnalités basées sur l'IA disponibles dans Confluence qui peuvent aider votre équipe à travailler plus intelligemment.

Obtenez des réponses instantanées de Confluence dès aujourd’hui

Bien que Confluence soit un excellent endroit pour stocker des informations, vous débloquez sa véritable valeur lorsque vous l’associez à une IA qui rend toutes ces connaissances faciles à trouver. Les outils natifs comme Atlassian Intelligence sont un bon point de départ pour la rédaction de contenu, mais pour un moteur de connaissances vraiment puissant et connecté, les plateformes spécialisées sont la voie à suivre.

Si vous voulez une IA qui peut apprendre de toutes les connaissances de votre entreprise, et pas seulement de ce qui est caché dans Confluence, alors eesel AI est le choix le plus pratique et le plus puissant. Il se connecte à toutes vos sources en quelques minutes, vous offrant un assistant IA unique et fiable pour toute votre entreprise.

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