ClickUp ou Airtable : Quel est le bon outil pour votre équipe en 2025 ?

Choisir le bon outil pour gérer le travail de votre équipe ressemble à une décision à fort enjeu, n’est-ce pas ? Vous essayez de jongler avec les projets, de maintenir les données à jour et de vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. L’application que vous choisissez peut soit devenir le héros méconnu de votre flux de travail, soit une source de frustration quotidienne. Dans la quête de la plateforme parfaite, deux noms reviennent sans cesse : ClickUp et Airtable.

À première vue, ils semblent assez similaires. Ce sont deux outils élégants et puissants, conçus pour maîtriser le chaos au travail. Mais en creusant un peu, on découvre qu’ils reposent sur des philosophies complètement différentes. Tout se résume à une question : avez-vous besoin d’un gestionnaire de projet robuste comme ClickUp, ou d’une base de données ultra-flexible qui ressemble à un tableur, comme Airtable ? Avec les deux plateformes qui déploient maintenant leurs propres assistants IA, le choix est encore plus difficile.

Ce guide va décortiquer pour vous le débat ClickUp vs Airtable. Nous examinerons ce qui les fait fonctionner, comment ils gèrent le travail d’équipe, ce que leur IA peut faire, et combien ils vous coûteront. À la fin, vous devriez avoir une idée beaucoup plus claire de celui qui convient le mieux à votre équipe.

Qu’est-ce que ClickUp ?

ClickUp se présente comme « l’application tout-en-un, pour le travail », et honnêtement, c’est une assez bonne description. Au fond, ClickUp est un outil de gestion de projet qui veut remplacer toutes les autres applications que votre équipe utilise. Son principal avantage est sa structure hiérarchique bien organisée. Vous pouvez décomposer d’énormes projets en tâches, sous-tâches et listes de contrôle plus petites, ce qui vous donne un contrôle total sur chaque petit détail.

Il est vraiment conçu pour toute équipe qui souhaite rassembler l’ensemble de son flux de travail sous un même toit. Vous disposez de nombreuses façons de visualiser votre travail, des simples listes de tâches et tableaux Kanban aux diagrammes de Gantt détaillés et calendriers. Il intègre même des fonctionnalités pour rédiger des documents, fixer des objectifs et discuter avec votre équipe, de sorte que vous pouvez (en théorie) passer toute votre journée dans une seule application.

Qu’est-ce qu’Airtable ?

Airtable peut ressembler à un tableur que quelqu’un a rendu incroyablement joli, mais il s’agit en fait d’une base de données relationnelle étonnamment facile à prendre en main. L’idée derrière cet outil est de vous offrir un moyen flexible d’organiser à peu près n’importe quoi, que ce soit des tâches de projet, des informations clients, un calendrier de contenu ou un inventaire de produits. Ce qui le distingue d’un tableur normal, c’est sa capacité à lier des enregistrements entre différentes tables, créant ainsi des connexions puissantes dans vos données.

Vous pouvez personnaliser les champs pour contenir n’importe quoi, des menus déroulants aux pièces jointes. Avec son Interface Designer, vous pouvez même créer des tableaux de bord et des applications simples et visuels par-dessus vos données, le tout sans savoir coder. Récemment, Airtable s’est également positionné pour devenir une « plateforme d’applications nativement IA », ce qui signifie que vous pouvez intégrer l’IA directement dans vos flux de travail pour aider à des tâches comme la catégorisation des données ou la synthèse de notes.

La philosophie fondamentale de ClickUp vs Airtable : gestion de projet contre gestion de données

La plus grande différence entre ClickUp et Airtable réside dans leur raison d’être. L’un est fait pour accomplir des choses, et l’autre pour organiser ce que vous savez.

Comment ClickUp est conçu pour l’exécution structurée de projets

Au fond, ClickUp est entièrement axé sur l’accomplissement des tâches. Tout dans l’application est conçu pour vous aider à faire passer un projet de la colonne « à faire » à la colonne « terminé ». L’ensemble du système est construit autour d’une hiérarchie et d’un processus clairs, ce qui est parfait pour les équipes qui doivent gérer des projets complexes avec de nombreuses parties mobiles.

Voici quelques fonctionnalités qui le montrent bien :

• Dépendances de tâches : Vous pouvez configurer des tâches de sorte qu’une ne puisse pas commencer avant qu’une autre ne soit terminée. C’est indispensable pour gérer les calendriers de projet où certaines étapes doivent se dérouler dans un ordre spécifique.

• Suivi des objectifs : Vous pouvez définir des objectifs de haut niveau et y lier des tâches individuelles. Cela aide chaque membre de l’équipe à voir comment son travail quotidien contribue à la vision d’ensemble.

• Sprints et flux de travail Agile : ClickUp est livré avec un support intégré pour les méthodes agiles, ce qui en fait un choix populaire pour les équipes de développement logiciel qui doivent gérer les sprints, les backlogs et les points d’histoire.

• Modèles : La plateforme dispose d’une bibliothèque de modèles prédéfinis pour à peu près n’importe quoi, des campagnes marketing aux lancements de produits, vous permettant de mettre en place un plan structuré en quelques minutes.

Le principal inconvénient ? ClickUp n’est pas une base de données. Vous pouvez joindre des fichiers et des informations aux tâches, mais il n’est pas vraiment conçu pour stocker et rechercher des informations structurées. Essayer de trouver un détail spécifique qui n’est pas lié à une tâche peut parfois donner l’impression de chercher une aiguille dans une botte de foin.

Comment Airtable est conçu pour l’organisation flexible des données

Airtable, en revanche, est entièrement centré sur les données. Son objectif est d’être la source unique de vérité pour vos informations et de vous offrir ensuite un million de façons de les visualiser, de les trier et de jouer avec. Il se préoccupe moins du processus étape par étape et se concentre davantage sur l’information elle-même.

Quelques fonctionnalités qui le soulignent :

• Base de données relationnelle : C’est le super-pouvoir d’Airtable. Vous pouvez avoir une table « Clients » qui est liée à une table « Projets », qui à son tour est liée à une table « Tâches ». Cela crée un réseau d’informations connectées que vous ne pouvez tout simplement pas obtenir dans un outil de gestion de projet standard.

• Vues personnalisées : Chaque membre de votre équipe peut consulter les mêmes données, mais à travers son propre prisme. L’équipe marketing peut voir une vue calendrier des campagnes à venir, tandis que l’équipe de vente obtient un tableau Kanban de ses prospects, le tout sans modifier les données d’origine.

• Interface Designer : Vous pouvez créer des applications simples et interactives pour votre équipe. Pensez à un tableau de bord des ventes personnalisé qui tire des informations de trois tables différentes, ou à un formulaire simple pour que les clients soumettent des demandes qui remplissent automatiquement votre base de projets.

Le plus grand inconvénient est qu’il ne s’agit pas d’un outil de gestion de projet prêt à l’emploi. Des fonctionnalités clés comme les dépendances de tâches doivent être créées manuellement en utilisant un mélange de champs, de formules et d’automatisations. C’est faisable, mais cela peut devenir compliqué et vous oblige à penser davantage comme un concepteur de bases de données que comme un chef de projet.

Les deux plateformes peuvent rapidement devenir d’immenses placards de rangement pour les connaissances internes de votre équipe. Mais pour les équipes en contact avec la clientèle, ces connaissances sont souvent inaccessibles. Un agent de support ne devrait pas avoir à fouiller dans les tâches de ClickUp ou les bases d’Airtable pour répondre à la question d’un client. C’est là que des outils modernes comme eesel AI entrent en jeu ; ils unifient les connaissances en se connectant à vos outils de projet, votre service d’assistance et vos documents internes pour donner aux agents des réponses instantanées et précises, directement là où ils travaillent.

Comment les équipes collaborent dans ClickUp vs Airtable

La collaboration est un autre domaine où ces deux outils prennent des chemins différents. ClickUp essaie d’être le centre névralgique de toute l’activité de l’équipe, tandis que l’approche d’Airtable est plus axée sur la collaboration autour des données elles-mêmes.

La suite de collaboration tout-en-un de ClickUp

ClickUp est conçu pour conserver toutes les conversations et le travail de votre équipe à l’intérieur de l’application, réduisant ainsi le besoin de basculer entre différents outils.

Il dispose d’un solide ensemble de fonctionnalités pour cela :

• Commentaires assignés : C’est une fonctionnalité simple mais brillante. Vous pouvez transformer n’importe quel commentaire sur une tâche en une mini-tâche et l’assigner à quelqu’un, en vous assurant que les retours ne sont jamais ignorés.

• Documents et tableaux blancs en temps réel : Vous pouvez créer des documents et faire des brainstormings sur des tableaux blancs virtuels avec votre équipe, juste à côté de vos tâches de projet. C’est idéal pour garder les notes de réunion et les plans de projet en contexte.

• Chat intégré : ClickUp dispose de sa propre fonctionnalité de chat pour les conversations d’équipe. Pour certaines équipes, cela pourrait suffire à remplacer un outil distinct comme Slack.

• Relecture et annotation : Vous pouvez ajouter des commentaires et des annotations directement sur les images et les PDF joints aux tâches, ce qui est une aide précieuse pour les équipes créatives.

Le problème potentiel ? Cela peut créer un autre silo de communication. Si votre entreprise fonctionne déjà sur Slack ou Microsoft Teams, utiliser le chat de ClickUp peut sembler être un outil de trop. Cela pourrait même diviser des conversations importantes si certaines personnes l’utilisent et d’autres non.

Le modèle de collaboration centré sur les données d’Airtable

Les fonctionnalités de collaboration d’Airtable sont toutes axées sur les données. Il s’agit moins de chat en temps réel que de donner du contexte et de la clarté aux informations de votre base.

Voici ses principaux outils de collaboration :

• Commentaires sur les enregistrements : Toutes les conversations sont liées à un élément spécifique. Par exemple, une discussion sur un visuel marketing a lieu directement sur l’enregistrement de ce visuel, gardant tout bien organisé.

• Vues partagées : Vous pouvez créer une vue spécifique et filtrée de vos données et partager un lien sécurisé en lecture seule avec des clients ou des partenaires. Ils ne voient que ce que vous voulez qu’ils voient, sans avoir accès à l’ensemble de votre configuration.

• Utilisateurs en lecture seule : Cela peut représenter une économie importante. Vous pouvez ajouter autant de personnes que vous le souhaitez en tant qu’utilisateurs en lecture seule gratuitement, ce qui est parfait pour partager l’avancement avec des parties prenantes qui ont juste besoin de regarder, pas de toucher.

La limitation ici est l’absence d’outils de communication en temps réel intégrés. Il n’y a pas de chat ni d’éditeur de documents collaboratif, vous devrez donc toujours vous appuyer sur des intégrations avec des outils comme Slack ou Google Docs pour ce type de travail d’équipe.

Pour les questions internes, les gens ont besoin de réponses maintenant, pas d’une autre application à consulter. Au lieu d’essayer de centraliser les conversations dans le chat de ClickUp ou de dépendre des intégrations Slack, le Chat Interne IA d’eesel AI fonctionne à l’intérieur des outils que votre équipe utilise déjà, comme Slack ou MS Teams. Il trouve instantanément des réponses dans toutes vos sources de connaissances, y compris vos projets ClickUp et vos bases Airtable, et les apporte directement à votre équipe.

ClickUp vs Airtable : Personnalisation, automatisation et IA

Les deux plateformes vous permettent de personnaliser beaucoup de choses et ont ajouté l’IA pour vous aider à travailler plus intelligemment. Mais, fidèles à elles-mêmes, elles abordent chacune la question à leur manière.

La personnalisation approfondie et l’assistant IA de ClickUp

ClickUp est célèbre pour avoir un nombre presque écrasant d’options de personnalisation. Avec les « ClickApps », vous pouvez activer ou désactiver des ensembles entiers de fonctionnalités pour votre espace de travail, de sorte que vous ne voyez que les outils dont vous avez réellement besoin. Son constructeur d’automatisation est simple, utilisant une logique « si ceci, alors cela » pour gérer les tâches répétitives comme la mise à jour du statut d’une tâche ou son assignation à la personne suivante.

Il dispose également de ClickUp Brain, un assistant IA qui peut résumer de longs fils de commentaires, aider à rédiger des descriptions de tâches, ébaucher du contenu et rechercher n’importe quoi dans votre espace de travail. C’est un petit coup de pouce à la productivité bien agréable au sein de la plateforme.

Le principal défi est que toutes ces options peuvent être difficiles à assimiler. Il y a certainement une courbe d’apprentissage, et il est facile de créer accidentellement un espace de travail encombré si vous n’êtes pas prudent. De plus, son IA ne connaît que ce qui est stocké à l’intérieur de ClickUp, ce qui n’est qu’une partie des connaissances totales de votre entreprise.

La création d’applications no-code et les agents IA d’Airtable

La personnalisation d’Airtable consiste moins à activer des fonctionnalités qu’à créer vos propres outils. L’Interface Designer est l’attraction principale ici, vous permettant de créer des tableaux de bord personnalisés et des applications simples à utiliser pour votre équipe. Ses automatisations sont également assez puissantes et peuvent être déclenchées par des événements comme une nouvelle soumission de formulaire ou un changement de statut d’un enregistrement.

Airtable AI est conçu pour travailler directement avec vos données. Il peut aider à catégoriser les informations, à résumer de longues notes, à générer du contenu et même à exécuter des « agents IA » qui peuvent gérer des flux de travail plus complexes et multi-étapes au sein de votre base.

Le hic, c’est que la création de ce type de flux de travail complexes nécessite une bonne compréhension du fonctionnement des bases de données. Et tout comme l’IA de ClickUp, l’IA d’Airtable est puissante mais cloisonnée. Elle sait tout ce qui se trouve dans votre base, mais elle ne peut pas voir les informations importantes de votre service d’assistance, de votre wiki Confluence ou d’autres outils.

Les outils d’IA natifs sont utiles, mais leur plus grande faiblesse est leur vision en tunnel. Une IA vraiment utile pour votre équipe de support doit apprendre de tout. eesel AI se connecte à l’historique de votre service d’assistance, à Confluence, à Google Docs, et à vos outils de projet comme ClickUp ou Airtable. Cela lui permet de donner des réponses complètes qu’une IA cloisonnée ne peut tout simplement pas fournir. De plus, son mode de simulation vous permet de tester ses performances sur des milliers de vos tickets passés avant même de l’activer pour les clients.

ClickUp vs Airtable : Une analyse complète des tarifs

Soyons réalistes, le prix est souvent le facteur décisif. Voici comment les deux plateformes se comparent.

Comprendre les tarifs de ClickUp

Les tarifs de ClickUp sont souvent considérés comme une bonne affaire, avec un forfait gratuit assez généreux. Ces prix sont pour une facturation annuelle.

• Free Forever (Gratuit à vie) : Bon pour un usage personnel. Vous obtenez un nombre illimité de tâches et de membres, mais vous êtes limité à 100 Mo de stockage et avez des plafonds d’utilisation sur certaines fonctionnalités.

• Unlimited (7 $/utilisateur/mois) : Idéal pour les petites équipes. Cela débloque le stockage illimité, les intégrations, les tableaux de bord et les diagrammes de Gantt.

• Business (12 $/utilisateur/mois) : Pour les équipes de taille moyenne. Cela ajoute des fonctionnalités comme le SSO Google, des automatisations avancées et la gestion de la charge de travail.

• Enterprise (Personnalisé) : Pour les grandes équipes. Vous bénéficiez d’autorisations avancées, du marquage en blanc, d’un gestionnaire de succès dédié et d’un accès à l’API.

Comprendre les tarifs d’Airtable

Les tarifs d’Airtable sont basés sur un modèle par siège (ou éditeur), ce qui est une différence clé. Ces prix sont également pour une facturation annuelle.

• Free (Gratuit) : Pour les individus ou les très petites équipes. Vous pouvez avoir jusqu’à 5 éditeurs, avec des limites de 1 000 enregistrements et 1 Go de pièces jointes par base.

• Team (20 $/siège/mois) : Pour les équipes qui créent des applications ensemble. Cela augmente vos limites à 50 000 enregistrements et 20 Go de pièces jointes par base, et ajoute les vues Gantt et Chronologie.

• Business (45 $/siège/mois) : Pour les équipes et les départements. Vous obtenez jusqu’à 125 000 enregistrements par base, ainsi qu’un panneau d’administration et le SSO basé sur SAML pour plus de sécurité.

• Enterprise Scale (Personnalisé) : Pour les grandes entreprises qui ont besoin d’une échelle et d’une sécurité maximales. Il permet jusqu’à 500 000 enregistrements par base et ajoute des contrôles de sécurité améliorés et l’API Enterprise.

Principales différences de tarification à considérer

• Proposition de valeur : ClickUp a tendance à inclure plus de fonctionnalités de gestion de projet classiques dans ses forfaits les moins chers.

• Modèle utilisateur : Le modèle par siège d’Airtable peut vous faire économiser de l’argent si vous avez beaucoup de personnes qui ont seulement besoin de consulter des données. Comme les utilisateurs en « lecture seule » sont gratuits, vous ne payez que pour ceux qui ont besoin d’éditer activement les choses.

Cette vidéo offre une comparaison détaillée de ClickUp et Airtable pour vous aider à comprendre quelle plateforme flexible est la meilleure pour gérer les projets et les données de votre équipe.

Lorsque vous examinez les coûts, n’oubliez pas le prix caché de l’inefficacité. Si votre équipe de support passe des heures chaque semaine à chercher des réponses dans différentes applications, ce temps s’accumule. eesel AI offre une tarification claire et prévisible sans frais par résolution, vous offrant un réel retour sur investissement en rendant vos connaissances existantes instantanément disponibles et en traitant les questions de routine pour vous.

Le verdict final ClickUp vs Airtable : quel outil est fait pour vous ?

Alors, après tout ça, lequel devriez-vous choisir ? Tout dépend de ce dont votre équipe a réellement besoin au quotidien.

Fonctionnalité	ClickUp	Airtable
Idéal pour	Gestion de projet et de tâches tout-en-un	Organisation flexible des données et création d’applications personnalisées
Point fort principal	Exécution des tâches, collaboration, workflows	Base de données relationnelle, vues personnalisées, flexibilité
Collaboration	Chat intégré, documents, commentaires assignés	Commentaires sur les enregistrements, vues partagées, intégrations
Courbe d’apprentissage	Modérée à élevée (nombreuses fonctionnalités)	Facile à modérée (similaire à un tableur)
Modèle de tarification	Plus de fonctionnalités dans les forfaits de base	Rentable avec les utilisateurs en lecture seule

Choisissez ClickUp si : votre objectif principal est la gestion de projet structurée. Si votre équipe fonctionne avec des tâches, des délais et des dépendances, et que vous voulez une application puissante pour gérer des projets complexes du début à la fin, ClickUp est probablement fait pour vous.

Choisissez Airtable si : votre objectif principal est de créer un hub flexible et axé sur les données. Si vous avez besoin d’organiser des informations, de suivre des ressources et de créer vos propres flux de travail personnalisés ou des outils internes simples, l’approche d’Airtable axée sur la base de données sera plus adaptée.

Choisir entre ClickUp et Airtable n’est que la première étape. Le prochain défi est de s’assurer que les connaissances précieuses que vous stockez dans ces outils soient réellement utilisées par les personnes qui en ont le plus besoin. eesel AI fonctionne comme une couche intelligente au-dessus de l’ensemble de vos outils, se connectant à ClickUp, Airtable et à toutes vos autres sources de connaissances pour donner à votre équipe de support les réponses instantanées dont elle a besoin. Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes, pas en quelques mois, et voir à quel point vous pouvez automatiser.