Brave Leo : Une plongée profonde dans l'assistant IA du navigateur

On dirait que chaque application et outil intègre son propre assistant IA ces derniers temps, et les navigateurs web ne font pas exception. Nous l'avons vu avec Microsoft Copilot et Arc Max, et maintenant, c'est au tour de Brave, le navigateur axé sur la confidentialité, de se lancer dans la course avec Brave Leo. La promesse est simple : rendre la navigation plus intelligente et interactive sans compromettre la confidentialité qui fait la renommée de Brave.

Alors, qu'en est-il vraiment de Brave Leo ? Dans ce guide, nous allons décortiquer ce que c'est exactement, ce qu'il peut faire et comment fonctionne son modèle de confidentialité. Nous aborderons également sa tarification et, plus important encore, nous verrons où il excelle et où il atteint ses limites, surtout si vous envisagez de l'utiliser dans un cadre professionnel.

Qu'est-ce que Brave Leo ?

Au fond, Brave Leo est un assistant de chat IA directement intégré au navigateur Brave. Il est disponible sur ordinateur (Windows, macOS, Linux) et mobile (Android, iOS), agissant comme un acolyte pratique qui peut vous aider dans différentes tâches sans jamais avoir à changer d'onglet.

Imaginez, vous pouvez demander à Leo de :

• Vous donner la version courte d'un long article, d'une page web ou même d'une vidéo YouTube.

• Répondre à des questions sur la page que vous consultez ou sur à peu près n'importe quoi d'autre.

• Rédiger de nouveaux contenus pour vous, comme des e-mails, des articles de blog ou des publications pour les réseaux sociaux.

• Traduire du texte d'une langue à une autre.

• Vous aider avec des questions de codage et générer rapidement des exemples de code.

L'un de ses plus grands attraits est l'accent mis sur la confidentialité. La version gratuite de Brave Leo ne vous demande même pas de créer un compte, ce qui s'inscrit dans la volonté de Brave de garder vos conversations anonymes et vos données privées.

Principales fonctionnalités et capacités de Brave Leo

Brave Leo est avant tout une question de commodité. Il met les outils d'IA à votre portée, là où vous en avez besoin, vous évitant ainsi d'avoir à passer sur une autre application ou un autre site web juste pour obtenir une réponse rapide ou un résumé.

Comprendre la page que vous consultez

L'une des astuces les plus intéressantes de Leo est sa capacité à comprendre le contexte de ce que vous consultez. Vous pouvez ouvrir Leo dans la barre latérale et lui demander de résumer un rapport dense, de trouver les points clés d'un PDF, ou même de vous faire un topo sur un document Google Docs. Il peut également suggérer des questions de suivi pour vous aider à approfondir le sujet, ce qui est très utile pour la recherche ou simplement pour apprendre quelque chose de nouveau.

Choisir votre modèle d'IA

Brave ne vous enferme pas dans une seule IA. Il vous permet de choisir parmi différents grands modèles de langage (LLM), comme Mixtral 8x7B, Claude Haiku et Llama 3.1 8B. Si vous optez pour la version premium, vous avez accès à des modèles encore plus puissants comme Claude Sonnet 4.

Pour les plus technophiles, Leo dispose d'une fonctionnalité « Apportez votre propre modèle » (BYOM). Cela vous permet de connecter Leo à un modèle fonctionnant sur votre propre ordinateur (en utilisant quelque chose comme Ollama) ou de le relier à une API d'un service comme OpenAI.

Obtenir des informations à jour

Nous avons tous vu des IA donner des réponses catégoriquement fausses parce que leurs connaissances datent d'un an. Pour contourner ce problème, Brave Leo est connecté à l'API de Brave Search. Cela signifie qu'il peut récupérer des informations en temps réel pour des questions sur l'actualité ou tout autre sujet où des données récentes sont cruciales. Lorsqu'il utilise des résultats de recherche, il inclut des citations, vous permettant de vérifier les sources par vous-même.

C'est excellent pour la culture générale, mais cela a ses limites dans un contexte professionnel. Une IA de service client ne peut pas se contenter de chercher sur le web public ; elle doit vérifier le statut d'une commande dans Shopify ou consulter l'historique des tickets d'un client dans Zendesk. C'est là qu'un outil spécialisé comme eesel AI entre en jeu, avec des intégrations qui lui permettent d'effectuer des recherches en direct dans les applications que votre entreprise utilise réellement.

L'approche de Brave Leo en matière de confidentialité et de sécurité

Pour Brave, la confidentialité n'est pas juste une fonctionnalité ; c'est toute son identité. Leo a été conçu dès le départ avec cette idée en tête, et il inclut quelques mesures clés qui le distinguent de la concurrence.

Voici comment votre vie privée est gérée :

• Aucun compte requis : Pour la version gratuite, il suffit de l'ouvrir et de l'utiliser. Pas de connexion, pas d'inscription.

• Requêtes anonymes : Vos requêtes sont envoyées via un serveur proxy qui supprime les informations d'identification comme votre adresse IP. Vos questions deviennent anonymes avant même d'atteindre le modèle d'IA.

• Les conversations ne sont pas stockées : Brave affirme ne pas conserver vos conversations sur ses serveurs ni les utiliser pour entraîner ses modèles.

• Historique local : L'historique de vos discussions reste sur votre appareil, et vous pouvez le supprimer quand vous le souhaitez.

• Accès premium non associable : Si vous passez à la version supérieure, Brave utilise un système de jetons spécial pour confirmer votre abonnement, de sorte que vos informations de paiement ne sont jamais liées à votre utilisation de Leo.

Pour un usage personnel, ce dispositif de confidentialité est fantastique. Vous pouvez expérimenter avec l'IA sans avoir l'impression de nourrir une machine géante avec vos données personnelles.

Pourquoi la confidentialité en entreprise est une toute autre affaire

Quand une entreprise parle de confidentialité, c'est un peu différent. Il ne s'agit pas tant de rendre un employé anonyme que de contrôler les données de l'entreprise. La véritable préoccupation n'est pas l'adresse IP de quelqu'un, mais de s'assurer que l'IA est uniquement entraînée sur les connaissances approuvées de l'entreprise et qu'elle ne partagera jamais d'informations sensibles avec la mauvaise personne.

Un outil généraliste comme Brave Leo ne peut pas être configuré pour répondre aux questions en utilisant uniquement les informations de votre Confluence interne ou de votre centre d'aide Zendesk. Il y a toujours un risque qu'il aille chercher une réponse générique sur le web, qui pourrait être inutile ou même erronée pour votre situation spécifique.

C'est un problème que les plateformes spécialisées sont conçues pour résoudre. Par exemple, eesel AI vous permet de créer des agents IA dont le champ d'action est « délimité » à vos sources de connaissances spécifiques. Vous pouvez le connecter à votre service d'assistance, à vos wikis internes et à vos anciennes conversations de support, garantissant ainsi que ses réponses sont toujours sécurisées, conformes à votre marque et entièrement basées sur les informations de votre entreprise.

Tarifs et abonnements de Brave Leo

Brave propose une tarification assez simple pour Leo, avec seulement deux niveaux.

Brave Leo (gratuit)

La version gratuite est accessible à tous les utilisateurs de Brave. Elle vous donne accès à des modèles solides comme Llama 3.1, ce qui est plus que suffisant pour les tâches quotidiennes comme résumer des articles ou poser des questions rapides. Vous pourriez rencontrer des limites d'utilisation pendant les heures de pointe, mais pour un usage occasionnel, c'est excellent.

Brave Leo Premium

Si vous vous surprenez à utiliser Leo fréquemment, l'abonnement Premium est à 14,99 $ par mois. Pour ce prix, vous obtenez :

• Accès à des modèles plus puissants, comme Claude Sonnet 4.

• Des limites d'utilisation plus élevées, pour que vous puissiez avoir plus de conversations.

• Des temps de réponse plus rapides.

• Un seul abonnement fonctionne sur jusqu'à cinq de vos appareils.

Ce modèle de paiement par utilisateur est assez standard pour les logiciels grand public. Mais pour une équipe de support, les coûts peuvent rapidement devenir incontrôlables. De nombreux outils d'IA professionnels facturent à la résolution, ce qui peut entraîner des factures exorbitantes pendant les mois chargés. En revanche, des plateformes comme eesel AI proposent une tarification prévisible basée sur les fonctionnalités dont vous avez besoin et votre volume global, afin que vous n'ayez pas de frais surprises.

Le verdict : Brave Leo est-il fait pour vous ?

Pour un particulier, surtout s'il utilise et apprécie déjà le navigateur Brave, Brave Leo est un assistant IA fantastique et pratique. Si vous cherchez un moyen rapide de résumer des textes, de rédiger des brouillons ou d'obtenir des réponses sans créer un énième compte, c'est un excellent choix.

Mais lorsque vous essayez de l'appliquer à un contexte professionnel comme le support client ou interne, vous commencez à voir les lacunes. Il lui manque les éléments essentiels dont les équipes ont réellement besoin :

• Intégrations directes : Il ne peut pas se connecter à un service d'assistance comme Zendesk ou Freshdesk pour lire d'anciens tickets ou effectuer des actions.

• Entraînement sur vos connaissances : Vous ne pouvez pas l'entraîner exclusivement sur les documents de votre équipe provenant de plateformes comme Confluence, Google Docs, ou vos anciennes discussions de support.

• Automatisation des flux de travail : Il ne peut pas effectuer de tâches spécifiques à l'entreprise comme faire remonter un ticket, ajouter une étiquette ou rechercher les détails d'un client via une API.

• Un environnement de test sécurisé : Il n'y a pas de mode de simulation pour voir comment l'IA se comporterait sur vos anciens tickets avant de la laisser interagir avec de vrais clients.

Pour ce genre de tâches, un assistant généraliste ne suffit tout simplement pas. Voici une comparaison rapide pour clarifier les choses.

Passer d'un assistant généraliste à un agent de support spécialisé

Brave Leo est un assistant IA bien conçu qui réussit parfaitement à intégrer l'IA dans le navigateur sans sacrifier la confidentialité des utilisateurs. Pour la productivité personnelle, c'est un excellent outil et un indicateur de la direction que prend la technologie des navigateurs.

Mais lorsque votre objectif est d'équiper une équipe de support client ou un service d'assistance interne, vous avez besoin de plus qu'un généraliste, vous avez besoin d'un spécialiste. Les équipes professionnelles ont besoin d'un outil qui s'intègre à leurs flux de travail, apprend de leurs connaissances privées et auquel on peut faire confiance pour donner aux clients des réponses sûres et précises.

Si vous êtes prêt à aller au-delà d'un simple assistant de navigateur et à créer une IA qui comprend réellement votre entreprise, il est temps de découvrir une plateforme spécialisée. Vous pouvez voir comment eesel AI fonctionne en quelques minutes et même simuler ses performances sur vos propres données sans aucun risque.