Tarifs Asana 2025 : Guide complet des plans et des coûts

Soyons honnêtes, essayer de comprendre la tarification d'Asana peut s'apparenter à un projet en soi. Vous savez que c'est un outil puissant pour la gestion du travail, des plus petites listes de tâches aux objectifs d'entreprise les plus ambitieux. Mais lorsque vous arrivez sur leur page de tarification, le coût réel n'est pas toujours limpide.

C'est la raison d'être de ce guide. Nous allons décortiquer les plans tarifaires d'Asana pour 2025 afin de vous donner toutes les cartes en main. Nous parlerons des fonctionnalités que vous obtenez réellement, des limitations qui pourraient vous donner envie de vous arracher les cheveux, et des coûts cachés qui peuvent surprendre votre budget. À la fin de votre lecture, vous saurez exactement quel plan (le cas échéant) est le plus judicieux pour votre équipe et votre portefeuille.

Qu'est-ce qu'Asana ?

À la base, Asana est un espace partagé pour votre équipe afin de planifier des projets, déléguer des tâches et suivre l'avancement du travail. Considérez-le comme le centre de commande de votre équipe. Il vous offre différentes manières de visualiser votre travail, comme de simples listes de tâches, des tableaux de style Kanban pour des flux de travail visuels, des chronologies de projet (diagrammes de Gantt) et des calendriers. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser pour à peu près n'importe quoi, que vous lanciez un nouveau produit, meniez une campagne marketing ou planifiez simplement la prochaine fête de bureau.

Une analyse complète des plans tarifaires d'Asana

Asana propose cinq niveaux différents, chacun conçu pour des équipes de tailles et de besoins variés. Cela commence par un plan gratuit pour les utilisateurs individuels et va jusqu'à des plans personnalisés pour les très grandes entreprises.

Voici une comparaison rapide.

Fonctionnalité	Personal (Gratuit)	Starter	Advanced	Enterprise / Enterprise+
Prix (Annuel)	0 $	10,99 $ / utilisateur / mois	24,99 $ / utilisateur / mois	Parlons-en
Idéal pour	Individus et très petites équipes	Petites équipes ayant besoin de vrais outils de projet	Entreprises jonglant avec plusieurs projets	Grandes organisations nécessitant une sécurité et un contrôle stricts
Limite d'utilisateurs	Jusqu'à 10	Aucune limite	Aucune limite	Aucune limite
Fonctionnalité clé	Tâches et projets illimités	Générateur de flux de travail et chronologies	Portefeuilles et gestion de la charge de travail	SAML, SCIM et support 24/7
Limitations	Pas de chronologies ni d'automatisation	Plafond mensuel d'automatisations	Limité à 20 portefeuilles	Tarification opaque

Plan Personal : Le point de départ gratuit

• Prix : 0 $ (Gratuit pour toujours, aucune carte de crédit requise)

• Pour qui : Ce plan est idéal si vous travaillez en solo, si vous êtes étudiant, ou si vous faites partie d'une très petite équipe (jusqu'à 10 personnes) qui commence tout juste à organiser son travail.

• Fonctionnalités clés : Vous disposez des bases : tâches, projets et messages illimités. Vous bénéficiez également d'un espace de stockage de fichiers décent (bien que les fichiers individuels soient limités à 100 Mo). Il est livré avec les vues standard Liste, Tableau et Calendrier et se connecte aux outils que vous utilisez déjà, comme Slack et Google Drive.

• Le hic : Le plan Personal est gratuit pour une bonne raison. Il lui manque les fonctionnalités robustes sur lesquelles la plupart des entreprises comptent. Vous n'avez pas la vue Chronologie pour visualiser les liens entre les tâches, vous ne pouvez pas définir de dépendances entre les tâches, et il n'y a pas d'automatisation pour gérer le travail répétitif. Sans console d'administration ni véritable reporting, ce n'est pas une solution à long terme pour une équipe en croissance.

Plan Starter : Pour les équipes qui passent aux choses sérieuses

• Prix : 10,99 $ par utilisateur/mois (facturation annuelle) ou 13,49 $ (facturation mensuelle).

• Pour qui : C'est pour les petites et moyennes équipes qui ont dépassé le stade des simples listes de tâches. Si vous avez besoin de voir comment la chronologie d'un projet s'articule et d'automatiser une partie du travail fastidieux, c'est le plan qu'il vous faut.

• Fonctionnalités clés : Vous obtenez tout ce qui se trouve dans le plan gratuit, plus les vues cruciales Chronologie et Gantt. C'est ici que vous pouvez enfin commencer à lier les tâches entre elles. Le plan introduit également le Générateur de flux de travail pour les automatisations, mais il est limité à 250 exécutions par mois. Vous avez également accès aux tableaux de bord de projet, aux champs personnalisés et à une console d'administration pour tout gérer.

• Le hic : Une équipe bien occupée peut épuiser cette limite de 250 automatisations étonnamment vite, ce qui peut paralyser vos flux de travail. Le plan Starter ne propose pas non plus la gestion de portefeuilles (pour une vue d'ensemble de tous les projets) ni le suivi de la charge de travail (pour éviter l'épuisement professionnel). Ces pièces manquantes obligent souvent les équipes à passer au niveau supérieur plus tôt que prévu.

Plan Advanced : Gérer le travail à l'échelle de l'entreprise

• Prix : 24,99 $ par utilisateur/mois (facturation annuelle) ou 30,49 $ (facturation mensuelle).

• Pour qui : C'est pour les entreprises qui jonglent avec une multitude de projets en même temps. Vous avez besoin de voir comment tout progresse à un niveau global et de vous assurer que la capacité de votre équipe n'est pas saturée.

• Fonctionnalités clés : Ce niveau inclut toutes les fonctionnalités du plan Starter et en ajoute de nouvelles, majeures. Les Portefeuilles vous offrent un tableau de bord unique pour suivre tous vos projets, et la Charge de travail vous montre qui est surchargé et qui a de la disponibilité. Vous bénéficiez également du suivi du temps intégré et d'une augmentation massive des automatisations, passant à 25 000 par mois.

• Le hic : Le saut de prix entre les plans Starter et Advanced est significatif. Et plus important encore, certaines fonctionnalités que l'on pourrait considérer comme standard pour toute entreprise, comme le SAML pour l'authentification unique et le support 24/7, sont toujours verrouillées derrière le mur payant du plan Enterprise. Cela peut être un facteur décisif pour toute entreprise ayant des normes de sécurité, même basiques.

Plans Enterprise et Enterprise+ : Pour les poids lourds

• Prix : Personnalisé. Vous devrez contacter leur équipe commerciale.

• Pour qui : Les grandes entreprises qui ont besoin d'une sécurité de premier ordre, de contrôles administratifs approfondis et d'une évolutivité illimitée.

• Fonctionnalités clés : Vous obtenez toutes les fonctionnalités qu'Asana propose, y compris les éléments essentiels pour les grandes organisations comme le SAML, le provisionnement des utilisateurs (SCIM), l'image de marque personnalisée et le support prioritaire 24/7. Le plan Enterprise+ va encore plus loin avec des éléments comme une API de journal d'audit, la prévention de la perte de données (DLP) et la conformité HIPAA.

• Le hic : Le plus gros inconvénient est le manque de transparence des prix. Il est impossible de savoir combien cela coûtera sans un appel commercial. En réservant les outils critiques de sécurité et de conformité exclusivement à ce niveau, Asana se positionne comme une option très coûteuse pour les entreprises des secteurs réglementés ou celles ayant des politiques informatiques strictes.

Les coûts cachés et les limitations du modèle tarifaire d'Asana

Le prix par utilisateur affiché sur le site web n'est que le début. Quelques particularités dans le modèle d'Asana peuvent provoquer un choc à la réception de la première facture.

Le minimum de deux licences

C'est probablement le plus gros "piège" de la structure tarifaire d'Asana. Si vous voulez un plan payant, vous ne pouvez pas l'acheter juste pour vous. Vous devez acheter au moins deux licences.

Cela signifie que si vous êtes freelance, consultant ou solopreneur et que vous avez besoin des fonctionnalités du plan Starter, ce prix de 10,99 $ par mois double instantanément pour atteindre 21,98 $ par mois (en facturation annuelle). C'est une pilule difficile à avaler quand vous êtes le seul à utiliser l'outil.

Mises à niveau forcées pour des fonctionnalités clés

Asana est malin dans la façon dont il conçoit ses plans. Il place souvent une ou deux fonctionnalités professionnelles indispensables dans un niveau supérieur, plus cher. Cela vous incite à faire passer toute votre équipe au niveau supérieur juste pour débloquer cette seule chose dont vous avez besoin.

• La sécurité derrière un mur payant : Besoin de l'authentification unique (SSO) avec SAML ? Vous n'avez pas d'autre choix que de passer au plan Enterprise. Peu importe que votre équipe soit petite ou que vous n'ayez pas besoin des autres avantages du plan Enterprise ; cette seule exigence de sécurité vous pousse dans la catégorie la plus chère.

• Les vues d'ensemble coûtent cher : Si vous êtes un manager essayant de suivre plus qu'une poignée de projets, la fonctionnalité Portefeuilles est une véritable bouée de sauvetage. Mais pour l'obtenir, vous devez être sur le plan Advanced. Ce type de segmentation des fonctionnalités signifie qu'un simple besoin de meilleure supervision peut entraîner une forte augmentation de prix.

Support limité sur les niveaux inférieurs

Quand quelque chose ne fonctionne pas, vous avez besoin d'aide rapidement. Malheureusement, le support prioritaire 24/7 est réservé aux clients Enterprise. Si vous êtes sur les plans Starter ou Advanced, vous êtes limité aux canaux de support standard. Pour toute entreprise qui dépend d'Asana pour faire avancer le travail, attendre de l'aide peut être un sérieux problème.

Des plans de projet aux files d'attente de support : une approche plus intelligente avec eesel AI

Nous avons vu de nombreuses équipes essayer d'utiliser des outils de gestion de projet comme Asana comme un centre d'aide improvisé. Elles créent un tableau pour les demandes entrantes, assignent les tickets comme des tâches et les déplacent d'une colonne à l'autre. Ça fonctionne plus ou moins, mais c'est lourd et cela génère une montagne de travail manuel, que ce soit pour déterminer qui reçoit quel ticket ou pour fouiller constamment dans d'anciens documents pour trouver des réponses.

Le coût réel ici n'est pas seulement ce que vous payez pour Asana ; c'est le temps que votre équipe perd sur des questions répétitives et des tâches fastidieuses.

C'est là qu'une plateforme d'IA conçue pour le support, comme eesel AI, prend tout son sens. Au lieu d'essayer de remplacer votre chef de projet, elle se connecte aux outils que vous avez déjà pour automatiser le support et faire remonter les connaissances là où elles sont nécessaires.

• Connectez vos connaissances en quelques minutes : Asana sert à gérer des tâches, mais eesel AI est conçu pour comprendre les connaissances de votre entreprise. Il se connecte directement à votre centre d'aide (comme Zendesk ou Freshdesk), à votre wiki (comme Confluence), à vos lecteurs partagés (comme Google Docs), et même à vos conversations passées. Cela signifie que ses réponses sont réellement utiles car elles sont basées sur vos propres informations internes.

En un seul clic, eesel AI connecte toutes vos sources de connaissances existantes.

• Démarrez sans un grand projet : La mise en place de flux de travail dans Asana peut devenir compliquée et nécessite souvent un plan plus coûteux. Avec eesel AI, vous pouvez être opérationnel par vous-même. Connectez simplement votre centre d'aide en un clic et vous pouvez lancer un agent IA en quelques minutes. Vous pouvez même le tester sur vos anciens tickets pour voir combien de temps et d'argent il vous aurait fait économiser avant de l'activer pour les clients.

• Une tarification claire et prévisible : Le modèle par utilisateur d'Asana et les minimums de licences peuvent vite devenir déroutants. eesel AI a une tarification simple basée sur l'utilisation, sans frais par résolution. C'est un modèle prévisible, vous n'aurez donc pas de facture surprise après un mois de support chargé. Vous pouvez faire évoluer votre support sans faire exploser vos coûts.

Tarification Asana : Choisir le bon outil pour la bonne tâche

Asana est un outil fantastique pour la gestion de projets. Il est puissant, flexible et peut apporter beaucoup de clarté à des travaux complexes. Mais sa tarification présente de réels inconvénients, en particulier pour les utilisateurs solo, les petites équipes au budget serré et les entreprises qui ont besoin d'une sécurité renforcée sans le prix du plan Enterprise.

Avant de vous engager, réfléchissez au travail que vous essayez d'accomplir. Si vous organisez des projets, Asana est l'un des meilleurs du marché. Mais si votre objectif est de mieux gérer le service client, les tickets informatiques ou les questions internes, une couche d'IA dédiée est une voie beaucoup plus efficace et abordable. eesel AI fonctionne avec vos outils existants pour automatiser les tâches répétitives, libérant ainsi votre équipe pour qu'elle se concentre sur le travail qui compte vraiment.

Cette vidéo offre une présentation détaillée des plans tarifaires d'Asana pour vous aider à décider si l'investissement en vaut la peine.

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