Probé 7 alternativas a Microsoft Teams para encontrar la mejor herramienta de colaboración en 2025

Mira, Microsoft Teams es un monstruo, especialmente si tu empresa está totalmente metida en Microsoft 365. Pero para muchos de nosotros, puede parecer un laberinto de canales, notificaciones interminables y funciones que probablemente nunca tocaremos. Es potente, claro, pero también puede ser una plataforma lenta que consume muchos recursos y te encierra en un único ecosistema.

Eso fue lo que me envió a una pequeña misión: encontrar las mejores alternativas a Microsoft Teams que realmente resuelvan problemas en lugar de añadir más complejidad. Estaba buscando herramientas que hicieran una o dos cosas increíblemente bien, ya sea ofrecer videollamadas nítidas, una interfaz de chat superrápida o simplemente facilitar la búsqueda de ese documento de hace tres meses.

Esta guía es el resultado de esa búsqueda. Aquí están las 7 mejores opciones que encontré para diferentes tipos de equipos, para que puedas encontrar una herramienta que te ayude a trabajar mejor juntos, no solo… más.

¿Qué son las alternativas a Teams?

Entonces, ¿de qué hablamos cuando decimos "alternativas a Teams"? En resumen, son otras herramientas de colaboración que ofrecen lo básico como chat de equipo, videollamadas, uso compartido de archivos y algo de gestión de proyectos.

Pero aquí está la diferencia clave: generalmente no intentan ser todo para todos. En cambio, a menudo eligen un camino y destacan en él. Algunas se centran en una experiencia de chat limpia y sencilla. Otras lo dan todo en la calidad de video y audio. Y algunas están diseñadas para equipos que necesitan gestionar proyectos de manera eficiente o tener un control total sobre sus propios datos. El objetivo no es solo encontrar una copia exacta de Teams, sino encontrar una herramienta que se ajuste al flujo de trabajo de tu equipo sin el peso extra.

Cómo elegimos las mejores alternativas a Teams

Para elaborar una lista que fuera realmente útil, no me limité a buscar clones de Teams. Me centré en herramientas que abordan los problemas más comunes que la gente tiene con la plataforma. Para ser realista, me concentré en algunos aspectos clave:

• Facilidad de uso: ¿Puede tu equipo empezar a usarla sin un seminario de formación de tres días?

• Funcionalidad principal: ¿Es realmente excelente en chat, videollamadas o gestión de tareas?

• Precio y valor: ¿Hay un plan gratuito decente? ¿Son las opciones de pago sencillas y valen la pena?

• Caso de uso específico: ¿Resuelve un problema particular mejor que Teams? Piensa en la comunicación para los trabajadores de primera línea, la colaboración para los desarrolladores o simplemente encontrar respuestas rápidamente.

Un vistazo a las mejores alternativas a Teams

Herramienta	Ideal para	Plan gratuito	Precio inicial (por usuario/mes)
eesel AI	Respuestas instantáneas y gestión del conocimiento	Sí (Búsqueda gratuita)	239 $/mes (Plan Team)
Slack	Chat de equipo e integraciones	Sí	7,25 $
Zoom	Videoconferencias y seminarios web	Sí	13,33 $
Google Meet y Chat	Equipos en el ecosistema de Google	Sí	7 $
Webex	Seguridad empresarial y grandes reuniones	Sí	12 $
Mattermost	Autohospedaje y control de datos	Sí	10 $
ProofHub	Gestión de proyectos y colaboración	No	45 $/mes (Tarifa plana)

Las 7 mejores alternativas a Teams en 2025

Bien, entremos en los detalles de los principales competidores. Cada uno aporta algo diferente.

1. eesel AI

Una de las mayores quejas con Teams (o cualquier aplicación de chat, en realidad) es que las conversaciones y el conocimiento de la empresa van allí a morir. Intentar encontrar un archivo específico o la respuesta a una pregunta que sabes que se hizo antes puede ser como buscar una aguja en un pajar.

En lugar de deshacerte de tu herramienta de chat, eesel AI ofrece una solución mucho más inteligente. Actúa como una capa de conocimiento de IA que se conecta directamente a las herramientas que ya usas, incluyendo Microsoft Teams y Slack.

El producto AI Internal Chat de eesel AI permite a tu equipo hacer preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas inmediatas y precisas extraídas de todo el conocimiento de tu empresa, ya sea que esté en Confluence, Google Docs, antiguos tickets de soporte o incluso ese historial de chat desordenado que nunca pudiste buscar correctamente. Convierte tu plataforma de chat de una fuente de desorden en un cerebro para tu empresa. Esto es perfecto para equipos que no quieren pasar por una migración dolorosa pero necesitan desesperadamente arreglar su soporte interno y el intercambio de conocimientos.

Una captura de pantalla de un agente de CRM con IA respondiendo a la pregunta de un miembro del equipo sobre descuentos directamente en su aplicación de chat.

• Pros:

  • Resuelve directamente el problema de "no encuentro nada".

  • Se integra con tus herramientas existentes, por lo que no hay nada que migrar.

  • Reúne el conocimiento de docenas de fuentes (Docs, Confluence, Notion, lo que sea).

  • Puedes ponerlo en marcha en minutos por ti mismo.

• Contras:

  • No es un reemplazo completo para las funciones de chat y video de Teams.

  • El precio se basa en el uso, lo que puede parecer un poco diferente si estás acostumbrado a la facturación por usuario.

• Precios:

  • Team: 239 $/mes (facturado anualmente) para hasta 1000 interacciones de IA.

  • Business: 639 $/mes (facturado anualmente) para hasta 3000 interacciones y funciones avanzadas como el entrenamiento con tickets pasados.

2. Slack

Slack prácticamente inventó la aplicación moderna de chat para equipos, y sigue siendo uno de los principales competidores gracias a su interfaz limpia y su enorme biblioteca de integraciones. Donde Teams puede parecer recargado y confuso, el enfoque de Slack en canales e hilos mantiene las conversaciones ordenadas. Es más rápido, más ligero y, en general, uno de los favoritos entre los equipos que solo quieren una gran experiencia de chat. Además, su función "Slack Connect" hace que trabajar con socios y clientes externos sea mucho menos engorroso que el acceso de invitados de Teams.

• Pros:

  • Diseño superintuitivo y fácil de usar.

  • Un directorio de aplicaciones masivo con integraciones profundas para casi cualquier herramienta.

  • La búsqueda es realmente potente y útil.

  • Ideal para colaborar con personas fuera de tu empresa a través de Slack Connect.

• Contras:

  • El límite de 90 días del historial de mensajes en el plan gratuito es un verdadero fastidio cuando necesitas encontrar algo del trimestre pasado.

  • Los costos pueden aumentar rápidamente para equipos más grandes.

  • La función de videollamada está bien para reuniones rápidas, pero no es tan sólida como las herramientas dedicadas.

• Precios:

  • Gratuito: Historial de mensajes de 90 días, 10 integraciones de aplicaciones y Huddles 1 a 1.

  • Pro: 7,25 $/usuario/mes (facturado anualmente) para un historial de mensajes ilimitado, aplicaciones ilimitadas y Huddles grupales.

  • Business+: 15,00 $/usuario/mes (facturado anualmente) para extras como inicio de sesión único basado en SAML y exportaciones de datos.

3. Zoom

Aunque Teams tiene un video decente, Zoom sigue siendo el rival a batir en cuanto a fiabilidad y calidad. Si tu equipo pasa la mayor parte del día en reuniones virtuales, seminarios web o llamadas con clientes, el rendimiento de Zoom es difícil de superar. Tiende a usar menos recursos del ordenador y gestiona reuniones grandes con menos interrupciones y menos dolores de cabeza. Aunque comenzó como una herramienta de video, Zoom ha añadido "Team Chat" y "Whiteboard" para competir más directamente con Teams, pero su corazón y alma siguen estando en el video.

• Pros:

  • Calidad y fiabilidad de video y audio de primera categoría.

  • Sencillo y fácil para que los invitados externos se unan a las llamadas sin problemas.

  • Funciones avanzadas como las salas para grupos y las encuestas están bien desarrolladas y son fáciles de usar.

  • El plan gratuito es bastante generoso (reuniones grupales de 40 minutos).

• Contras:

  • Las partes de chat de equipo y uso compartido de archivos parecen un poco menos maduras que las de sus competidores.

  • Para obtener el conjunto completo de herramientas de teléfono y colaboración, es posible que necesites combinar varios productos de Zoom.

• Precios:

  • Básico: Gratuito para reuniones de hasta 40 minutos con hasta 100 personas.

  • Pro: Desde 13,33 $/usuario/mes para reuniones más largas y grabación en la nube.

  • Business: Desde 18,33 $/usuario/mes para más participantes y marca de la empresa.

4. Google Meet y Chat

Si tu empresa ya vive y respira Google Workspace, entonces usar Google Meet y Chat es una obviedad. La integración es superfluida, puedes unirte a una reunión directamente desde una invitación de calendario, chatear desde tu bandeja de entrada de Gmail y trabajar juntos en Docs, Sheets y Slides en tiempo real. Toda la interfaz es más limpia y menos abrumadora que la de Teams, lo que la convierte en una opción sólida para equipos que quieren herramientas de comunicación sencillas que no los saquen de su flujo de trabajo existente.

• Pros:

  • Integración impecable con Google Workspace (Docs, Calendar, Drive).

  • Una interfaz simple y limpia que es fácil de aprender.

  • Todo está basado en el navegador, por lo que los invitados no necesitan descargar nada.

  • Está incluido en los planes de Workspace, lo que lo hace muy rentable.

• Contras:

  • No tiene tantas funciones adicionales o opciones de personalización como Teams.

  • Las integraciones fuera del mundo de Google son bastante limitadas.

• Precios:

  • Incluido en los planes de Google Workspace.

  • Business Starter: 7 $/usuario/mes (facturado anualmente) con 30 GB de almacenamiento y reuniones de 100 personas.

  • Business Standard: 14 $/usuario/mes (facturado anualmente) con 2 TB de almacenamiento, reuniones de 150 personas y capacidades de grabación.

5. Webex

Webex de Cisco lleva mucho tiempo en el juego de la colaboración, y realmente brilla en grandes entornos corporativos donde la seguridad y el cumplimiento son las principales prioridades. Ofrece funciones serias como cifrado de extremo a extremo y controles de administración avanzados que van más allá de lo que obtienes con los planes estándar de Teams. Sus funciones de IA también son bastante impresionantes, con cosas como traducción en tiempo real en más de 100 idiomas y una de las mejores eliminaciones de ruido de fondo que existen.

• Pros:

  • Funciones de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial.

  • Herramientas de IA útiles para la transcripción y traducción.

  • Rendimiento sólido para reuniones y seminarios web masivos.

  • Un conjunto completo que puede incluir llamadas, mensajería y eventos.

• Contras:

  • La interfaz de usuario puede parecer un poco más corporativa y compleja que otras.

  • Podría ser excesivo (y caro) para equipos más pequeños.

• Precios:

  • Gratuito: Reuniones de hasta 40 minutos con hasta 100 asistentes.

  • Plan Meet: 12 $/usuario/mes (facturado anualmente) para reuniones de 24 horas con hasta 200 asistentes y 10 GB de grabación en la nube.

  • Plan Suite: 22,50 $/usuario/mes (facturado anualmente) añade un número de teléfono de empresa y funciones de llamada.

6. Mattermost

Para organizaciones donde la seguridad no es negociable, como el gobierno, las finanzas o la I+D, Mattermost es la opción de código abierto de referencia. Su mayor punto a favor es que te da un control total sobre tus datos porque puedes alojarlo en tus propios servidores (ya sea en tus instalaciones o en una nube privada). Ese es un nivel de seguridad y privacidad que los servicios en la nube como Teams simplemente no pueden ofrecer. También es altamente personalizable y se integra muy bien con herramientas de desarrollo como Jira, GitHub y Jenkins.

• Pros:

  • Posees y controlas tus datos con el autohospedaje.

  • Es de código abierto, por lo que puedes modificarlo a tu gusto.

  • Tiene un fuerte enfoque en la seguridad y la privacidad.

  • Excelente para los flujos de trabajo de equipos técnicos y de DevOps.

• Contras:

  • Necesitarás algunos conocimientos técnicos para configurarlo y mantenerlo en funcionamiento.

  • La interfaz no es tan elegante como algunas de las opciones más populares.

  • La versión gratuita y autohospedada tiene videoconferencias nativas limitadas.

• Precios:

  • Gratuito: Hay disponible una versión de código abierto autohospedada para equipos que pueden gestionar sus propios servidores.

  • Professional: 10 $/usuario/mes (facturado anualmente) para controles de acceso avanzados, llamadas grupales y cuentas de invitado.

  • Enterprise: Precios personalizados para necesidades a gran escala con cumplimiento y seguridad avanzados.

7. ProofHub

Si tu mayor problema con Teams es que las herramientas de gestión de proyectos parecen un añadido de última hora, vale la pena echar un vistazo a ProofHub. Es una plataforma de gestión de proyectos en primer lugar y una herramienta de comunicación en segundo lugar. Pone las listas de tareas, los diagramas de Gantt, los calendarios y las discusiones en un solo lugar, lo que mantiene la colaboración centrada en el trabajo real. Es perfecto para equipos que consideran que los chats constantes y abiertos de Teams son más una distracción que una ayuda.

• Pros:

  • Una herramienta todo en uno para la gestión de proyectos y la colaboración en equipo.

  • El precio simple y de tarifa plana para usuarios ilimitados es un valor fantástico.

  • Funciones potentes como diagramas de Gantt, seguimiento del tiempo y pruebas en línea para activos creativos.

• Contras:

  • Necesitarás usar otras aplicaciones para las videoconferencias.

  • Es menos adecuado para el tipo de chat espontáneo y en tiempo real que obtienes en Slack o Teams.

• Precios:

  • Essential: 45 $/mes (tarifa plana, facturado anualmente) para usuarios ilimitados y 40 proyectos.

  • Ultimate Control: 89 $/mes (tarifa plana, facturado anualmente) para proyectos ilimitados, roles personalizados y marca blanca.

Este video explora cinco destacadas alternativas a Teams, cada una con fortalezas únicas para satisfacer diferentes necesidades.

Cómo elegir la alternativa a Teams adecuada para tu equipo

Cambiar de herramientas de colaboración es un gran paso. Para hacerlo bien, no te decantes simplemente por la que tiene la lista de características más larga. En su lugar, averigua cuál es el mayor problema de tu equipo con Teams y busca una solución para eso.

• ¿Es tu chat un desastre caótico? Echa un vistazo a una herramienta centrada en el chat como Slack.

• ¿Se cortan o se retrasan constantemente las videollamadas? Prioriza una plataforma centrada en el video como Zoom.

• ¿Tu equipo ya está totalmente metido en Google? Quedarse con Google Workspace tiene mucho sentido.

• ¿El verdadero problema es que nadie puede encontrar nada? El problema podría no ser tu herramienta de chat. Una plataforma de conocimiento con IA como eesel AI puede solucionar eso conectándose a lo que ya usas, ahorrándote el enorme dolor de cabeza de una migración completa.

Antes de tomar una decisión final, utiliza las pruebas gratuitas. Haz que tu equipo pruebe tus dos o tres opciones principales en su trabajo diario. La mejor herramienta siempre es la que tu equipo realmente usa y de la que no se queja.

Las alternativas correctas a Teams solucionan los problemas correctos

Microsoft Teams intenta hacer de todo para todos, lo que es tanto su mayor ventaja como su defecto fatal. La mejor alternativa para tu equipo es la que se centra en tu desafío de colaboración más molesto, ya sean chats desordenados, videos con fallos o proyectos que se pierden por el camino.

Pero sin importar la herramienta de comunicación que elijas, casi siempre queda un problema: el conocimiento se pierde. Las conversaciones pasan volando, los archivos importantes quedan enterrados y tu equipo pierde tiempo preguntando y respondiendo las mismas preguntas una y otra vez.

Ahí es donde una herramienta como eesel AI te da una ventaja única. Funciona con tu centro de colaboración para asegurarse de que tu equipo pueda encontrar lo que necesita, justo cuando lo necesita. Al conectar todas tus fuentes de conocimiento dispersas, crea una única fuente de verdad a la que tus empleados pueden hacer preguntas, directamente desde su ventana de chat.

Si estás cansado de buscar respuestas y solo quieres hacer tu trabajo, explora la solución de Chat Interno de eesel AI y descubre cómo puedes hacer que cualquier herramienta de colaboración sea mucho más inteligente.