Las 7 mejores alternativas a Microsoft Delve para encontrar personas e información en 2025

Así que Microsoft puso fin a Delve en diciembre de 2024. Si tu equipo dependía de esta herramienta para saber quién es quién o encontrar ese documento específico, probablemente estés buscando un nuevo plan.

El consejo de Microsoft es usar una mezcla de sus otras aplicaciones, como SharePoint y las tarjetas de perfil. Pero seamos sinceros, eso solo crea un flujo de trabajo torpe y fragmentado que se siente como más trabajo, no menos.

El mercado de alternativas a Delve es un poco caótico. Muchas herramientas afirman ayudar, pero están diseñadas para cosas totalmente diferentes, como el cumplimiento legal o la investigación académica. Esta guía pretende poner orden en ese caos. He probado y clasificado personalmente las 7 mejores plataformas que realmente resuelven el problema central que Delve intentaba solucionar: facilitar la búsqueda de las personas y la información que necesitas para hacer tu trabajo.

¿Qué era Microsoft Delve y por qué se necesitan alternativas?

Antes de entrar de lleno en los sustitutos, hagamos un breve repaso de lo que se suponía que era Delve. Cuando se lanzó en 2014, Microsoft Delve se presentó como una herramienta de descubrimiento inteligente. Utilizaba Microsoft Graph para mostrarte documentos relevantes y en qué estaban trabajando tus compañeros. Imagínalo como una mezcla de red social y buscador de contenido para el mundo interno de tu empresa. La gran idea era ayudarte a encontrar cosas sin saber exactamente dónde estaban guardadas.

Pero ahora, Delve ha desaparecido. La solución oficial de Microsoft implica saltar entre diferentes aplicaciones de Microsoft 365. Podrías usar la búsqueda de SharePoint para documentos, luego ir a las tarjetas de perfil de Outlook para saber más sobre un compañero y después abrir el Explorador de organizaciones para ver la jerarquía de la empresa. Esto ignora por completo el propósito de tener un lugar central para el descubrimiento y es exactamente la razón por la que tantos equipos están ahora a la caza de una verdadera alternativa a Delve todo en uno.

Cómo elegí las mejores alternativas a Delve para esta lista

Para encontrar un sustituto adecuado para Delve, me centré en herramientas que cumplieran su promesa original de facilitar la búsqueda de conocimiento y personas en la empresa.

Mis criterios fueron bastante sencillos. Busqué herramientas que pudieran:

• Conectarse a todo: La herramienta tenía que extraer información de múltiples lugares (como Google Docs, Confluence y SharePoint) y reunirla en un único lugar de búsqueda.

• Facilitar la búsqueda de personas: Debía ser sencillo encontrar compañeros de trabajo basándose en lo que hacen, sus habilidades o el proyecto en el que están, no solo por su nombre.

• Integrarse en nuestro flujo de trabajo actual: La plataforma debía integrarse sin problemas con las herramientas que ya usamos a diario, especialmente aplicaciones de chat como Slack y Microsoft Teams.

• Ser moderna y fácil de usar: Quería algo con una interfaz limpia y rápida. Di puntos extra a las herramientas que usaban IA para dar respuestas reales en lugar de solo una lista de enlaces.

• Configurarse rápidamente: Nadie quiere pasar meses en un proyecto de implementación. La herramienta debía estar lista para usar sin necesidad de un desarrollador.

Una comparación rápida de las principales alternativas a Delve en 2025

Aquí tienes un vistazo rápido de cómo se comparan mis mejores opciones.

Herramienta	Ideal para	Característica clave	Modelo de precios
eesel AI	Respuestas instantáneas impulsadas por IA de todo el conocimiento de la empresa	Búsqueda conversacional dentro de Slack y Teams	Por espacio de trabajo (no por usuario)
Sift	Perfiles de empleados detallados y organigramas	Campos de perfil personalizables y búsqueda de habilidades	Por usuario, al mes
OneDirectory	Directorios de empleados visuales para usuarios de M365	Organigramas interactivos y páginas de departamentos	Por usuario, al mes
Guru	Gestión proactiva del conocimiento	Respuestas sugeridas por IA y extensión para el navegador	Por usuario, al mes
Slab	Wiki interna con aspecto moderno	Edición unificada y organización por temas	Por usuario, al mes
Microsoft Search	Búsqueda básica dentro del ecosistema M365	Integración con aplicaciones de Microsoft	Incluido en los planes de M365
Confluence	Documentar y organizar el conocimiento del equipo	Páginas estructuradas y plantillas	Por usuario, al mes

Las 7 mejores alternativas para reemplazar a Microsoft Delve en 2025

Aquí están las plataformas que realmente pueden llenar el vacío que Delve dejó.

1. eesel AI

De entrada, eesel AI se siente menos como un sustituto de Delve y más como una actualización total. En lugar de simplemente mostrarte una lista de documentos, la IA de eesel te da respuestas directas a tus preguntas leyendo todo el conocimiento de tu empresa. Puedes conectarlo a Confluence, Google Docs, SharePoint, Slack y más de 100 otras aplicaciones en solo unos minutos. Funciona directamente dentro de las herramientas que ya usas, por lo que encontrar información es tan simple como hacer una pregunta.

• Lo que me gustó:

  • Puedes ponerlo en marcha en minutos, por tu cuenta.

  • Extrae conocimiento de más de 100 fuentes, no solo de Microsoft.

  • Obtienes respuestas directas y conversacionales directamente en Slack y Teams.

  • Los precios son transparentes y no se basan en la cantidad de usuarios que tengas.

• A tener en cuenta:

  • Es un asistente de IA, por lo que no tiene perfiles de empleados estáticos tradicionales.

  • Las acciones personalizadas más complejas pueden requerir un poco de configuración.

• Precios:

  • Plan Team: 299 $/mes (239 $/mes si se factura anualmente) para hasta 3 bots y 1000 interacciones de IA.

  • Plan Business: 799 $/mes (639 $/mes si se factura anualmente) para bots ilimitados y 3000 interacciones de IA. Este plan añade entrenamiento con tickets de soporte anteriores e integración con MS Teams.

  • Plan Custom: Disponible para necesidades más avanzadas e integraciones personalizadas.

• Por qué está en la lista: Para los equipos que quieren encontrar información, no solo documentos, eesel AI es la mejor alternativa a Delve que existe. Resuelve el problema principal mucho mejor al darte respuestas instantáneas y precisas justo donde trabajas.

2. Sift

Sift se centra en las personas. Es una plataforma dedicada a crear perfiles de empleados detallados y con capacidad de búsqueda. Se conecta a tus sistemas de RR. HH. y TI para obtener automáticamente datos como habilidades, intereses, líneas jerárquicas e incluso cómo pronunciar el nombre de alguien. Es una herramienta fantástica para saber quién es quién en tu empresa y encontrar un experto en casi cualquier tema.

• Lo que me gustó:

  • Los perfiles de los empleados son increíblemente detallados y puedes personalizarlos.

  • Los filtros de búsqueda son potentes, permitiéndote encontrar personas por habilidades, ubicación y más.

  • Se integra con Microsoft Teams y tiene una aplicación móvil.

• A tener en cuenta:

  • Es principalmente para encontrar personas, no documentos.

  • Los precios no son públicos, lo que generalmente significa que te espera un proceso de ventas más largo.

• Precios: Tienes que contactar a su equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado.

• Por qué está en la lista: Si la razón principal por la que usabas Delve era para encontrar compañeros y ver el organigrama, Sift es una mejora considerable.

3. OneDirectory

Si tu equipo vive y respira Microsoft 365, vale la pena echarle un vistazo a OneDirectory. Se sincroniza con Azure AD para crear organigramas y perfiles de empleados interactivos y con un aspecto muy agradable. Es un sustituto directo y visual de las funciones de búsqueda de personas de Delve.

• Lo que me gustó:

  • Funciona perfectamente con Microsoft 365.

  • Se carga al instante y es realmente fácil de usar.

  • Los organigramas son limpios y fáciles de navegar.

• A tener en cuenta:

  • Se limita a extraer datos del ecosistema de Microsoft.

  • No te ayuda a encontrar documentos almacenados en aplicaciones que no son de Microsoft.

• Precios: Desde 1 $ por usuario, al mes.

• Por qué está en la lista: Para las empresas que están totalmente comprometidas con Microsoft 365, OneDirectory es una forma simple y elegante de visualizar la estructura de tu organización.

4. Guru

El propósito de Guru es llevarte la información justo donde estás trabajando. Utiliza una extensión para el navegador y una integración con Slack para sugerir información relevante basada en lo que estás haciendo. El conocimiento se organiza en "Tarjetas", que son fáciles de crear, verificar y buscar para tu equipo.

• Lo que me gustó:

  • Te ofrece información de forma proactiva, lo cual es genial.

  • Tiene un sólido sistema de verificación para asegurar que la información se mantenga actualizada.

  • Sus funciones de IA pueden resumir contenido y sugerir respuestas.

• A tener en cuenta:

  • Requiere que alguien cree y mantenga manualmente todas las tarjetas de conocimiento.

  • El precio puede aumentar rápidamente, y hay un mínimo de 10 usuarios en el plan de pago.

• Precios:

  • Plan Self-Serve: 30 $ por puesto, al mes con un mínimo de 10 puestos.

  • Plan Enterprise: Precios personalizados para equipos más grandes.

• Por qué está en la lista: Guru es una opción sólida para los equipos que quieren construir una base de conocimiento muy estructurada y verificada y que aparezca cuando se necesite.

5. Slab

Slab se autodenomina un "centro de conocimiento para el lugar de trabajo moderno", y sinceramente, le queda bien. Es una wiki interna súper limpia y bien diseñada que reúne contenido de otras herramientas como Google Docs, Slack y GitHub. Su principal fortaleza es facilitar la creación, organización y búsqueda de documentación extensa.

• Lo que me gustó:

  • La interfaz de usuario es preciosa y es un placer escribir en ella.

  • La búsqueda funciona en todas las aplicaciones que conectas.

  • Organizar el contenido con temas y subtemas es muy sencillo.

• A tener en cuenta:

  • No está realmente diseñada para encontrar personas.

  • La mejor experiencia se obtiene creando contenido directamente en Slab o migrándolo.

• Precios:

  • Gratis: Para hasta 10 usuarios.

  • Startup: 8 $ por usuario, al mes.

  • Business: 15 $ por usuario, al mes.

  • Enterprise: Precios personalizados para organizaciones con más de 100 usuarios.

• Por qué está en la lista: Si tu mayor dolor de cabeza es un montón desordenado de documentos, Slab te ofrece una excelente manera de organizar todo en un hogar hermoso y con capacidad de búsqueda.

6. Microsoft Search

Esta es la respuesta oficial e integrada de Microsoft al problema de Delve. Es la funcionalidad de búsqueda que existe en todo Microsoft 365, permitiéndote buscar archivos, personas y sitios desde una única barra de búsqueda en lugares como SharePoint, Bing u Office.com.

• Lo que me gustó:

  • Probablemente ya la tengas como parte de tu suscripción a Microsoft 365.

  • Está profundamente integrada con todos los productos de Microsoft.

  • Te ofrece una sola barra de búsqueda para todo el ecosistema de Microsoft.

• A tener en cuenta:

  • Solo busca en fuentes de Microsoft, por lo que no encontrará nada en Confluence o Google Workspace.

  • Los resultados de búsqueda suelen ser solo una lista de enlaces, no respuestas directas.

• Precios: Incluido en los planes de Microsoft 365 Business (a partir de 6,00 $/usuario/mes para Business Basic).

• Por qué está en la lista: Es la opción por defecto. Si tu empresa está 100 % en el mundo de Microsoft, es una alternativa funcional, aunque limitada.

7. Confluence

Probablemente conozcas Confluence como la herramienta de referencia para la documentación, y con razón. Es una potente base de conocimiento que puede reemplazar fácilmente la función de descubrimiento de documentos de Delve. Con sus páginas y espacios estructurados, ayuda a los equipos a crear una única fuente de verdad para casi todo.

• Lo que me gustó:

  • Es excelente para crear y organizar documentación detallada.

  • Se integra estrechamente con otras herramientas de Atlassian como Jira.

  • Los permisos y el historial de versiones son muy robustos.

• A tener en cuenta:

  • La búsqueda nativa puede parecer un poco lenta y no busca dentro de herramientas externas sin plugins.

  • No está diseñada para descubrir personas o ver organigramas.

  • La nueva IA de Atlassian, Rovo, tiene un precio basado en "créditos de IA", lo que puede ser confuso.

• Precios:

  • Gratis: Para hasta 10 usuarios.

  • Standard: Desde unos 6,05 $ por usuario, al mes.

  • Premium: Desde unos 11,55 $ por usuario, al mes.

  • Enterprise: Solo facturación anual, requiere un presupuesto de ventas.

• Por qué está en la lista: Para los equipos que necesitan un lugar potente y estructurado para todo su conocimiento, Confluence es una opción popular por una razón.

El futuro de las alternativas a Delve: ya no se trata de directorios, se trata de respuestas

Delve fue un paso en la dirección correcta, pero su retirada realmente pone de manifiesto cuánto ha cambiado el trabajo. Ya no es suficiente encontrar un documento o el cargo de una persona. Necesitamos respuestas, y las necesitamos ahora.

Después de analizar todas estas herramientas, una cosa quedó muy clara: la búsqueda impulsada por IA está cambiando las reglas del juego.

La mayoría de las herramientas tradicionales, incluidas muchas de esta lista, te dan una página de enlaces. Todavía depende de ti hacer clic, leer todo y unir la información. Una herramienta de conocimiento con IA como eesel AI hace ese trabajo pesado por ti. Entiende el contenido real dentro de todos tus documentos, wikis y conversaciones pasadas, por lo que puede darte una respuesta directa y precisa en segundos.

Esto ahorra un montón de tiempo, reduce las preguntas repetitivas y ayuda a todos en el equipo a encontrar lo que necesitan por sí mismos. En lugar de preguntar a un compañero "¿Dónde está la política de teletrabajo?", simplemente le preguntas a la IA, "¿Cuál es nuestra política de teletrabajo?". Es un pequeño cambio en cómo preguntas, pero marca una gran diferencia en la rapidez con la que puedes hacer las cosas.

La conclusión final sobre cómo elegir tus alternativas a Delve

Entonces, ¿cuál es la conclusión? El fin de Microsoft Delve no es un problema; es una oportunidad para encontrar algo mucho mejor.

Si bien los directorios de empleados clásicos y las wikis están bien para imitar parte de lo que hacía Delve, la verdadera victoria está en adoptar una herramienta que resuelva el problema de raíz de manera más eficaz.

Piensa en lo que realmente le cuesta a tu equipo. Si solo se trata de encontrar personas y ver un organigrama, una herramienta como Sift o OneDirectory es una gran opción. Si necesitas poner orden en una documentación desordenada, Slab o Confluence son opciones sólidas.

Pero si quieres dejar de perder el tiempo buscando información y obtener respuestas instantáneas de todo el conocimiento de tu empresa, una solución impulsada por IA es el camino a seguir. ¿Listo para ver cómo un asistente de IA puede cambiar la forma en que tu equipo encuentra información? Puedes probar eesel AI gratis.