Der vollständige Leitfaden zu HubSpot KI-Tools für wachsende Unternehmen

Es wird viel über die KI-Tools von HubSpot gesprochen, die jetzt alle unter dem Namen Breeze zusammengefasst sind. Das große Versprechen ist es, künstliche Intelligenz direkt in die HubSpot-Plattform einzubinden, die Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams bereits täglich nutzen. Ein All-in-One-CRM (Customer Relationship Management) mit eingebauter Intelligenz ist eine beeindruckende Lösung für moderne Teams.

Schauen wir uns also die Details an. Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen direkten, praktischen Blick darauf, was die KI von HubSpot tatsächlich für ein wachsendes Unternehmen leisten kann. Wir werden die wichtigsten Funktionen aufschlüsseln und erläutern, wie die Preismodelle für 2026 funktionieren.

Wir werden auch untersuchen, wie Sie diese Tools maximieren können. Während HubSpot Ihnen ein elegantes, integriertes Setup bietet, werden Sie feststellen, dass ein ergänzendes Tool dabei helfen kann, die Lücke zu schließen, wenn Ihre Daten über viele verschiedene Plattformen verteilt sind. Wir werden untersuchen, wo HubSpot glänzt und wie ein flexibles, vernetztes Tool Ihr HubSpot-Setup noch leistungsfähiger machen kann.

Was ist HubSpot KI? Ein kurzer Überblick

Was genau ist HubSpot KI (oder Breeze) eigentlich? Es ist nicht nur ein einzelnes Tool. Betrachten Sie es eher als einen intelligenten Assistenten, der über die gesamte HubSpot-Plattform hinweg präsent ist. Er ist darauf ausgelegt, Ihren Teams zu helfen, mehr zu erreichen, indem er die zuverlässigen Daten nutzt, die Sie bereits in HubSpot gespeichert haben.

Es wird im Allgemeinen in drei Hauptbereiche unterteilt:

1. Breeze Assistent & eingebettete Funktionen: Dies sind hilfreiche KI-Assistenten, die Sie bei der Erstellung von Inhalten, dem Zusammenfassen von Notizen und der Erledigung kleiner Aufgaben direkt in Ihrem HubSpot-Portal unterstützen.

2. Breeze Agenten (Agents): Dies sind KI-„Teammitglieder“, die Sie so einrichten können, dass sie eigenständig arbeiten und wiederkehrende Aufgaben übernehmen, wie das Entwerfen von Inhalten, das Finden von Vertriebs-Leads oder das Beantworten von Kundensupport-Tickets.

3. Breeze Intelligence: Dies ist ein hochentwickeltes Daten-Add-on, das KI nutzt, um Kaufsignale von Interessenten zu erkennen und fehlende Details in Ihren Kontakten automatisch zu ergänzen.

Das Wichtigste ist: HubSpot KI ist darauf optimiert, mit Daten zu arbeiten, die sich innerhalb von HubSpot befinden. Dies sorgt für ein reibungsloses, integriertes Erlebnis, bei dem Ihr CRM das Herzstück Ihrer Abläufe bleibt.

Breeze Assistent: Ein KI-Copilot

Der Breeze Assistent (vielleicht erinnern Sie sich daran, dass er früher Copilot hieß) und die anderen integrierten Funktionen dienen dazu, Ihnen zu helfen, Ihre täglichen Aufgaben schneller zu erledigen. Es ist, als hätten Sie einen intelligenten Assistenten, der Ihre HubSpot-Daten versteht und jederzeit bereit ist, zu helfen.

Einige Dinge, die er tun kann:

• Erstellung von Inhalten: Er kann Ihnen helfen, Blog-Posts zu entwerfen, Social-Media-Updates zu erstellen und Texte für Landingpages zu verfassen, ohne HubSpot jemals verlassen zu müssen.

• KI-E-Mail-Schreiber: Er eignet sich hervorragend, um Marketing- und Vertriebs-E-Mails in einem Bruchteil der üblichen Zeit zu erstellen.

• Datenzusammenfassung: Sie können ihn bitten, eine prägnante Zusammenfassung einer langen Kontakthistorie, eines Deals oder eines Support-Tickets zu erstellen.

Optimierung Ihrer HubSpot-zentrierten Daten

Die KI von HubSpot ist darauf ausgelegt, hochgradig sicher zu sein und sich auf die Daten in Ihrem Portal zu konzentrieren. Dies ist für viele Unternehmen ein großer Vorteil, da sichergestellt wird, dass die KI innerhalb der Grenzen Ihres CRMs bleibt. Viele Unternehmen bewahren heute jedoch wichtige Informationen über mehrere Plattformen hinweg auf: interne Wikis in Confluence, Projektpläne in Notion oder technische Dokumente in Google Docs.

Um sicherzustellen, dass Ihre KI über den umfassendsten Kontext verfügt, können Sie Ihre HubSpot-Datensätze manuell auf dem neuesten Stand halten oder sich nach ergänzenden Tools umsehen, die dabei helfen, dieses externe Wissen einzubinden.

Eine stärker vernetzte Alternative

An dieser Stelle fungieren Tools wie eesel AI als idealer Partner für HubSpot. Anstatt auf eine einzige App beschränkt zu sein, verbindet eesel AI Ihre gesamte Wissensdatenbank (Knowledge Base), egal wo sie sich befindet, und arbeitet parallel zu Ihrem HubSpot-Setup.

Mit einfachen One-Click-Integrationen stellt es eine sichere Verbindung zu all den Orten her, an denen Ihr Team bereits arbeitet: Confluence, Google Docs, Slack und mehr. Es führt alles zu einer einzigen, zuverlässigen Informationsquelle (Source of Truth) zusammen. Das bedeutet, dass Ihre Support-KI Informationen aus jedem relevanten Dokument ziehen kann, um Kunden vollständige und genaue Antworten zu geben, was die Leistungsfähigkeit Ihrer HubSpot-Plattform steigert.

Breeze Agenten: Automatisierung von Workflows von Vertrieb bis Service

Breeze Agenten sind spezialisierte KI-Bots, die darauf ausgelegt sind, bestimmte Aufgaben zu übernehmen, um Ihrem Team Zeit zu verschaffen.

Einige Beispiele dafür, was diese Agenten bewältigen können:

• Service-Agent: Beantwortet Kundenfragen, indem er Informationen von Ihrer von HubSpot gehosteten Website, Ihrem Blog und Ihrer Wissensdatenbank abruft.

• Akquise-Agent: Überprüft effizient die Kontakte in Ihrem CRM und entwirft personalisierte Outreach-E-Mails für Ihr Vertriebsteam.

• Content-Agent: Erstellt hochwertige erste Entwürfe für Blog-Posts oder Landingpages aus einfachen Anweisungen (Prompts).

Feinabstimmung Ihrer automatisierten Workflows

Diese Agenten sind fantastisch für die Standardisierung von Workflows innerhalb von HubSpot. Für Teams, die eine noch genauere Kontrolle wünschen oder die Möglichkeit benötigen, exakt zu entscheiden, wann eine KI an einen Menschen übergeben soll, können Sie die Funktionen von HubSpot mit spezialisierten Automatisierungstools ergänzen.

Einige Teams suchen auch nach fortschrittlichen Möglichkeiten, ihre KI vor einer vollständigen Einführung zu testen. Während HubSpot die wesentlichen Tools für den Einstieg bietet, möchten Sie möglicherweise zusätzliche Testebenen für komplexe Kundenservice-Szenarien nutzen.

Volle Kontrolle und Vertrauen gewinnen

Hier bietet ein Tool wie eesel AI zusätzliche Sicherheit bei der Skalierung. Es enthält einen leistungsstarken Simulationsmodus, mit dem Sie Ihren KI-Agenten anhand Ihrer echten, historischen Support-Tickets testen können. Sie können genau sehen, wie er geantwortet hätte, und sein Verhalten in einer sicheren Umgebung anpassen, bevor er mit der Interaktion mit echten Kunden beginnt.

eesel AI ermöglicht es Ihnen auch, bei der Automatisierung sehr selektiv vorzugehen. Sie können einfache Regeln festlegen, um zu entscheiden, welche Tickets die KI bearbeitet (z. B. Fragen zum „Bestellstatus“), während alles andere direkt an einen menschlichen Mitarbeiter geht. Diese Art der kontrollierten Einführung ist ein hervorragender Weg, um KI schrittweise in Ihr HubSpot-Ökosystem zu integrieren.

Dieses Tutorial bietet einen umfassenden Überblick über HubSpots Breeze KI, einschließlich des Breeze Copilot, und zeigt die im vollständigen Leitfaden zu HubSpot KI-Tools für wachsende Unternehmen besprochenen Funktionen.

Die Preisgestaltung von HubSpot KI erklärt

Der Zugriff auf die fortschrittlichen KI-Tools von HubSpot ist eine Investition in das Wachstum Ihres Unternehmens. Viele der leistungsstärksten Funktionen, insbesondere die Breeze Agenten, sind in den Plänen Professional oder Enterprise enthalten, die für eine ernsthafte Skalierung von Unternehmen konzipiert sind.

Hier ist ein Blick auf die Preise des Marketing Hubs im Jahr 2026:

• Professional: Beginnt bei 800 $ pro Monat (jährliche Abrechnung) und bietet Ihnen 3.000 HubSpot Credits für den Einstieg.

• Enterprise: Beginnt bei 3.600 $ pro Monat (jährliche Abrechnung) und bietet Ihnen 5.000 HubSpot Credits für hohen Bedarf.

Das Creditsystem

HubSpot verwendet für viele seiner KI-Funktionen ein Creditsystem, mit dem Sie Ihre Kosten basierend auf Ihrer tatsächlichen Nutzung skalieren können.

• Eine Konversation mit dem Service-Agenten verbraucht 100 Credits.

• Die Anreicherung eines Kontaktdatensatzes mit dem Daten-Agenten kostet 10 Credits.

Dieses Modell ist hilfreich für Unternehmen, die einen Plan wünschen, der mit ihnen wächst. Wenn Ihre Nutzung zunimmt, entspricht Ihr Creditverbrauch Ihrem Aktivitätsniveau.

Für Unternehmen, die ein anderes Modell für ihre Support-Automatisierung bevorzugen, zeigt der folgende Vergleich, wie ein ergänzendes Tool wie eesel AI abschneidet:

Funktion	HubSpot KI Modell	eesel AI Modell
Preisbasis	Basierend auf High-Tier-Plänen mit einem Creditsystem für flexible Skalierung.	Einfache Pläne basierend auf einer festgelegten Anzahl monatlicher KI-Interaktionen.
Vertragslaufzeit	In der Regel eine jährliche Verpflichtung für den besten Wert.	Flexible monatliche Pläne sind verfügbar, um Ihren Bedürfnissen zu entsprechen.
Budgetierung	Credits skalieren mit der Nutzung, ideal für wachsende Teams.	Feste monatliche Preise für eine absolut vorhersehbare Budgetierung.

eesel AI bietet ein unkompliziertes Modell, das viele Teams neben HubSpot nutzen. Die Preisgestaltung basiert auf einer vorhersehbaren Anzahl monatlicher KI-Interaktionen, was die Budgetplanung erleichtert, während Sie gleichzeitig Ihre leistungsstarke HubSpot-Infrastruktur beibehalten.

Ist HubSpot KI das Richtige für Ihr wachsendes Unternehmen?

Ist HubSpot KI also der richtige Schritt für Sie? Für viele ist es eine ausgezeichnete Wahl.

Wenn Ihr Unternehmen seinen Workflow um HubSpot herum zentralisiert und Ihre primären Daten und Ihr Wissen bereits in diesem Ökosystem liegen, ist Breeze eine ausgereifte, zuverlässige Lösung, die Ihnen helfen wird, viel effizienter zu arbeiten.

Wenn Sie jedoch ein Unternehmen sind, das eine vielfältige Mischung aus Tools wie Confluence, Google Docs und Slack einsetzt, können Sie das Beste aus beiden Welten erhalten, indem Sie HubSpot mit einem ergänzenden Tool kombinieren. Dies ermöglicht es Ihnen, die Vorteile der All-in-One-Plattform von HubSpot beizubehalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre KI Zugriff auf das gesamte Wissen Ihres Unternehmens hat.

Wenn Ihr Unternehmen eine Lösung benötigt, die einfach einzurichten ist, all Ihr verstreutes Wissen zusammenführt und vorhersehbare Kosten für die Support-Automatisierung bietet, sollten Sie prüfen, wie Sie Ihr HubSpot-Setup erweitern können.

Automatisieren Sie nicht nur Aufgaben – bauen Sie ein echtes KI-Supportsystem auf, das sich perfekt in die Tools integriert, die Ihr Team bereits liebt. Sie können in nur wenigen Minuten mit eesel AI beginnen und sehen, wie es Hand in Hand mit Ihrer HubSpot-Plattform arbeitet.

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