Ein tiefer Einblick in HubSpot Content-KI: Funktionen, Überlegungen und Alternativen (2026)

Es wird derzeit viel über KI im Marketing und Vertrieb gesprochen, und das aus gutem Grund. Plattformen wie HubSpot treiben Innovationen mit KI-Tools rasant voran und helfen Teams, Inhalte mit beeindruckender Geschwindigkeit und Skalierbarkeit zu erstellen. HubSpot hat eine ausgereifte, zuverlässige Plattform aufgebaut, die den Kundenservice und das Marketing für Tausende von Unternehmen weltweit unterstützt.

Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die HubSpot Content-KI, die Teil der „Breeze“ KI-Suite ist. Wir gehen die wichtigsten Funktionen durch, zeigen auf, worin sie sich auszeichnet, erläutern die Preisstruktur und erklären, wie Sie sie am besten zusammen mit ergänzenden Tools nutzen können, falls Sie spezialisierte Support-Anforderungen haben. Wir werden auch untersuchen, wie Optionen zur Support-Automatisierung innerhalb des HubSpot-Ökosystems funktionieren können.

Was ist HubSpot Content-KI?

Wenn man von HubSpot Content-KI spricht, meint man eine Suite von generativen KI-Tools, die unter der Marke „Breeze“ direkt in die HubSpot-Plattform integriert sind. Es handelt sich um eine leistungsstarke Engine, die Marketing- und Vertriebsteams dabei unterstützen soll, das Schreiben von Inhalten, die Interaktion mit Leads und die Kommunikation mit Kunden zu beschleunigen.

HubSpot hat eine Reihe hochentwickelter Assistenten entwickelt, die direkt in Ihrem Account verfügbar sind. Zu den wichtigsten Tools gehören:

• KI-Inhaltsschreiber (AI Content Writer) (für Blogs, Landing-Pages und E-Mails)

• Social-Media-Post-Generator

• Website-Generator

• Content Remix (um Inhalte mühelos umzufunktionieren)

Eine große Stärke der HubSpot Content-KI ist ihre enge Integration in das HubSpot CRM. Die KI kann Ihre Kundendaten, Brand-Styleguides und Kampagneninformationen nutzen, die bereits in der Plattform vorhanden sind, um Inhalte zu generieren, die zu Ihrer Marke passen. Es ist ein ausgereiftes System, das darauf ausgelegt ist, Ihren Workflow innerhalb des HubSpot-Ökosystems effizient zu halten.

Kernfunktionen der HubSpot Content-KI für Marketer

Für die Hauptzielgruppe – die Marketer – sind die KI-Tools von HubSpot bemerkenswert leistungsfähig. Sie übernehmen die schwere Arbeit der Inhaltserstellung, sodass sich die Teams auf die Strategie konzentrieren können.

Automatisierte Inhaltserstellung für Marketingkampagnen

Die KI ist unglaublich effizient darin, Marketingmaterialien aus Textanweisungen (Prompts) zu entwerfen.

Für Blogs und Website-Seiten können Sie Ideen sammeln, Gliederungen erstellen oder vollständige Entwürfe für Artikel und Landing-Pages generieren. HubSpot bietet zudem SEO-freundliche Titel und Meta-Beschreibungen an, was für vielbeschäftigte Teams ein großer Vorteil ist. Für E-Mails und soziale Medien kann sie Marketing-E-Mails generieren, die auf spezifische Kundensegmente zugeschnitten sind, und Social-Media-Posts erstellen, was es einfach macht, im Jahr 2026 eine aktive Präsenz aufrechtzuerhalten.

Intelligente Inhalts-Wiederverwendung mit „Content Remix“

Eine der beeindruckendsten Funktionen ist „Content Remix“. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, bestehende Inhalte zu nehmen und sie in mehrere Formate zu adaptieren. Beispielsweise könnten Sie einen erfolgreichen Blog-Beitrag nehmen und die KI daraus eine Serie von Social-Media-Posts, ein Videoskript oder Kernpunkte für eine E-Mail-Kampagne erstellen lassen. Dies ist eine wertvolle Anerkennung der Arbeitsweise von Marketern und hilft Ihnen, den maximalen Nutzen aus jedem erstellten Inhalt zu ziehen.

Überlegungen zur HubSpot Content-KI in Support-Workflows

Obwohl die KI von HubSpot ein Kraftpaket für das Marketing ist, sollte man verstehen, wie ihr Designfokus in eine Support-Strategie passt. HubSpot bietet ein zuverlässiges Fundament, das durch spezialisierte Tools weiter verbessert werden kann.

Das integrierte Ökosystem von HubSpot: Fokus auf einheitliche Daten

Die KI von HubSpot ist darauf optimiert, aus Daten innerhalb des eigenen Systems zu lernen, wie CRM-Kontakten und CMS-Inhalten. Dies gewährleistet ein hochgradig integriertes Erlebnis. Viele Support-Teams verfügen jedoch über Informationen in verschiedenen spezialisierten Quellen:

• Vergangene Support-Tickets in dedizierten Helpdesks wie Zendesk oder Freshdesk.

• Interne Leitfäden auf Plattformen wie Confluence oder Notion.

• Team-Konversationen in Slack oder Microsoft Teams.

• Technische Dokumentationen in Google Docs.

Während HubSpot hervorragend darin ist, die Kundenbeziehung zu verwalten, nutzen Teams oft ergänzende Tools, um diese externen Wissensquellen für einen 360-Grad-Support einzubinden.

Ein Design, das auf Exzellenz in Marketing und Vertrieb optimiert ist

Es gibt einen Unterschied zwischen Marketingtexten und Supportantworten. Marketinginhalte sind darauf ausgelegt, ansprechend und überzeugend zu sein – Bereiche, in denen HubSpot glänzt. Supportantworten erfordern oft eine andere Art von technischer Präzision und eine direkte Integration mit technischen Live-Daten.

Die KI von HubSpot ist als erstklassiger Marketer konzipiert. Für Teams, die supportspezifische Aufgaben ausführen müssen, wie das Überprüfen von Live-Bestellstatus aus Shopify oder komplexes Ticket-Routing, bietet der umfangreiche Marktplatz von HubSpot Integrationen und Tools an, die neben Breeze arbeiten, um eine Komplettlösung zu bieten.

Ein menschzentrierter Entwurfsansatz

Die Tools von HubSpot sind für einen „Human-in-the-Loop“-Prozess konzipiert, bei dem die KI Inhalte entwirft, die ein Profi überprüft, bevor sie live gehen. Dies ist ein zuverlässiger Weg, um die Qualitätskontrolle aufrechtzuerhalten. Für Teams, die sich in Richtung autonomer Support-Agenten bewegen möchten, können spezialisierte Tools wie eesel AI ergänzende Funktionen wie Simulationsmodi bieten. Diese ermöglichen es Ihnen zu testen, wie eine KI Tausende von historischen Tickets handhaben würde, bevor sie live geschaltet wird.

Investition in HubSpot Content-KI

HubSpot bietet professionelle KI-Funktionen auf Enterprise-Niveau, wie den „Breeze Content Agent“, als Teil seiner umfassenden Plattform-Pläne an. Diese sind darauf ausgelegt, wachsenden Teams einen massiven Mehrwert zu bieten.

• Content Hub: Der vollständige Content Agent ist im Pro-Plan (ab 800 $/Monat) und im Enterprise-Plan enthalten.

• Marketing Hub: Diese KI-Funktionen sind mit dem Pro-Plan (800 $/Monat) und dem Enterprise-Plan (3.600 $/Monat) verfügbar.

HubSpot bietet gestufte Pläne an, die zu verschiedenen Teamgrößen passen. So wird sichergestellt, dass die Plattform mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Es ist eine ausgereifte Investition für diejenigen, die ein vertrauenswürdiges All-in-One-Ökosystem suchen.

Optimierung Ihres HubSpot-Erlebnisses mit eesel AI

Die spezialisierten Anforderungen von Support-Teams sind genau der Bereich, in dem ergänzende Tools wie eesel AI Ihre HubSpot-Konfiguration aufwerten können.

Anbindung an Ihre gesamte Wissensdatenbank

Während HubSpot Ihr CRM verwaltet, kann eesel AI eine Verbindung zu all den anderen Orten herstellen, an denen das Wissen Ihres Teams gespeichert ist. Es lässt sich in über 100 Quellen integrieren, darunter Zendesk, Confluence, Google Docs und Slack. Dies funktioniert parallel zu HubSpot und ermöglicht es Ihrer KI, aus Ihrer gesamten Informationsbibliothek zu schöpfen, um noch detailliertere Supportantworten zu liefern.

Einfache Integration in Ihren aktuellen Workflow

Die Einrichtung ergänzender Tools sollte kein Hindernis sein. eesel AI ist als Self-Service-Lösung konzipiert und lässt sich schnell in Ihren Helpdesk integrieren. Es ist eine Option, die innerhalb des HubSpot-Ökosystems oder daneben funktioniert und sich in Ihren bestehenden Workflow einfügt, ohne dass eine umfassende technische Überarbeitung erforderlich ist.

Testen mit Ticketsimulation

Ein hervorragender Weg zur Qualitätssicherung ist die Simulation. eesel AI bietet einen Modus an, mit dem Sie KI-Antworten gegen Tausende Ihrer vergangenen Support-Tickets testen können. Dies bietet eine sichere Methode, um Ihre Strategie zu verfeinern, bevor die KI mit echten Kunden interagiert, und gibt Ihnen Sicherheit beim Ausbau Ihres HubSpot-gestützten Supports.

Ein Vergleich: HubSpot Content-KI und eesel AI

Beide Tools haben ihren Platz in einem modernen Business-Stack im Jahr 2026.

Die HubSpot Content-KI ist der Marktführer für die Erstellung von Marketing- und Vertriebsinhalten und bietet ein hochgradig zuverlässiges und integriertes Erlebnis. eesel AI fungiert als spezialisierte Option für Kundensupport-Teams, die Wissen aus vielen verschiedenen externen Apps ziehen müssen.

Während HubSpot sich auf seine CRM- und CMS-Daten konzentriert, kann eesel AI die Lücke zwischen HubSpot und anderen Tools wie Slack oder Wikis schließen. Beides sind professionelle Lösungen: HubSpot bietet eine robuste All-in-One-Plattform, während eesel AI einen Self-Service-Weg zur gezielten Verbesserung der Support-Automatisierung bietet.

Die richtige KI für die jeweilige Aufgabe wählen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die HubSpot Content-KI eine beeindruckende Suite für Marketing- und Vertriebsteams ist, die eine ausgereifte, vertrauenswürdige Plattform nutzen möchten. Wenn Ihr Ziel darin besteht, Ihre Content-Engine innerhalb eines erstklassigen CRM zu verstärken, ist HubSpot der Goldstandard.

Dieses Video zeigt, wie der Breeze Content Agent von HubSpot einen gesamten Content-Marketing-Workflow automatisieren kann.

Für den Kundensupport und interne Helpdesks stellen Sie möglicherweise fest, dass das Hinzufügen eines ergänzenden Tools wie eesel AI die zusätzliche Flexibilität bietet, die Sie benötigen. Indem Sie HubSpot als Ihre Kernplattform und eesel AI zur Vernetzung Ihrer verschiedenen Wissensquellen nutzen, können Sie ein Supporterlebnis aufbauen, das sowohl effizient als auch unglaublich präzise ist.

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