Ein praktischer Leitfaden zu HubSpot KI-Kaufsignalen: Maximierung Ihrer Daten im Jahr 2026

Herauszufinden, welche potenziellen Kunden (Prospects) tatsächlich kaufbereit sind, ist ein klassisches Problem im Vertrieb. Sie starren auf eine Liste von Leads und versuchen, die wirklich Interessierten von denjenigen zu trennen, die nur stöbern. Und da traditionelle Tracking-Methoden wie Drittanbieter-Cookies (Third-Party Cookies) vor dem Aus stehen, wird es nicht einfacher.

Hier kommt das Konzept der Kaufabsichtsdaten (Buyer Intent Data) ins Spiel. Sie sollen Ihnen einen Hinweis darauf geben, wer gerade Ihre Produkte recherchiert. HubSpot bietet hierfür eine beliebte Funktion namens Buyer Intent an, die KI nutzt, um Signale von Website-Besuchern aufzugreifen.

In diesem Leitfaden erläutern wir, wie HubSpot KI-Kaufsignale (Buyer Intent Signals) funktionieren, wofür sie gut sind und wie Sie sie im Jahr 2026 am besten nutzen können. Wir werden uns auch einen ergänzenden Weg ansehen, um zu verstehen, was Ihre Interessenten und Kunden wirklich denken.

Was sind HubSpot KI-Kaufsignale?

Was genau ist also diese Funktion? Im Grunde sagt Ihnen das Buyer Intent Tool von HubSpot, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, selbst wenn niemand von diesem Unternehmen jemals ein Formular ausfüllt oder Ihnen seine E-Mail-Adresse gibt.

Es arbeitet mit einer Technologie namens Reverse-IP-Suche (Reverse-IP Lookup). Wenn jemand Ihre Website besucht, identifiziert der Tracking-Code von HubSpot dessen IP-Adresse und ordnet sie einem bekannten Unternehmen zu. Anstatt also „Anonymer Besucher #123“ zu sehen, sehen Sie möglicherweise, dass jemand von „Acme Corp“ gerade fünf Minuten auf Ihrer Preisseite verbracht hat.

Wichtig ist dabei, dass Sie Aktivitäten auf Unternehmensebene sehen. Sie wissen, dass jemand bei Acme Corp die Seite besucht hat, was es Ihrem Vertriebsteam ermöglicht, diesen Account zu priorisieren. Diese Daten helfen Teams bei der Entscheidung, auf welche Unternehmen sie sich konzentrieren sollten, und bieten eine solide Grundlage für Ihre Outreach-Strategie.

Wie Teams HubSpot KI-Kaufsignale nutzen

Wie werden diese Daten im Alltag genutzt? Das Tool von HubSpot ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihre Energie auf Accounts zu konzentrieren, die Interesse zeigen.

Fokussierung Ihres Vertriebsteams auf warme Leads

Die offensichtlichste Anwendung ist für Ihre Vertriebsmitarbeiter. Anstatt sich durch eine kalte Liste zu arbeiten, können sie das Buyer Intent Dashboard prüfen, um zu sehen, welche Unternehmen aktiv waren. Wenn ein Zielkunde plötzlich eine Produktseite, eine Fallstudie und Ihre Preisseite innerhalb einer Woche besucht, ist er wahrscheinlich einen Anruf wert. Es gibt Ihrem Team einen guten Grund zur Kontaktaufnahme und schiebt diese „wärmeren“ Accounts ganz nach oben auf der Prioritätenliste.

Schärfung Ihrer ABM-Kampagnen

Für Marketer, die ABM-Strategien (Account-Based Marketing) verfolgen, können diese Signale sehr nützlich sein. Wenn ein Unternehmen auf Ihrer Zielliste plötzlich beginnt, auf Ihrer Website herumzuklicken, können Sie das als Auslöser (Trigger) nutzen. Vielleicht zeigen Sie ihnen personalisierte Anzeigen oder nehmen wichtige Kontakte dieses Unternehmens in eine gezielte E-Mail-Sequenz auf. So stellen Sie sicher, dass Ihr Marketingbudget für Accounts ausgegeben wird, die tatsächlich aufmerksam sind.

Automatisierung Ihres Lead-Scorings

Sie können HubSpot-Intent-Signale auch in Ihre automatisierten Workflows einbinden. Sie können beispielsweise Ihre Regeln für das Lead-Scoring so anpassen, dass der Besuch einer Schlüsselseite durch ein Unternehmen, das Ihrem idealen Kundenprofil (ICP) entspricht, dessen Punktzahl deutlich erhöht. Sobald der Score eines Accounts einen bestimmten Wert erreicht, kann ein Workflow diesen automatisch dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zuweisen. Dies hilft, die Reaktionszeiten zu verkürzen, damit ein potenziell guter Lead nicht abkühlt.

Wichtige Überlegungen zu HubSpot KI-Kaufsignalen

Zu wissen, welche Unternehmen auf Ihrer Website sind, ist ein großer Vorteil. Die Kombination dieser Signale mit anderen Erkenntnissen hilft Teams jedoch dabei, ein vollständigeres Bild zu zeichnen. Dies bietet eine großartige Grundlage, die durch zusätzlichen Kontext ergänzt werden kann.

Verständnis des Interesses auf Unternehmensebene

Ein Hauptmerkmal dieses Tools ist der Fokus auf die Sichtbarkeit auf Unternehmensebene. Sie wissen vielleicht, dass Acme Corp die Seite besucht hat, was ein starker Indikator für das Interesse der Organisation ist. Diese Daten ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, Gespräche mit warmen Accounts zu initiieren, auch wenn sie möglicherweise noch den spezifischen Entscheidungsträger identifizieren müssen, um das Gespräch perfekt anzupassen.

Filterung von Aktivitäten nach Interesse

Es ist hilfreich, sich daran zu erinnern, dass Website-Besuche verschiedene Arten von Interesse darstellen können. Um das Beste aus dem Tool herauszuholen, können Teams ihre HubSpot-Signale auf hohe Kaufabsicht verfeinern. Dies könnte bedeuten, sich auf Besuche von Preis- oder Demoseiten zu konzentrieren, während Traffic von Arbeitssuchenden oder Partnern herausgefiltert wird. Dieser Prozess hilft Teams zu lernen, welche Signale tatsächlicher Kaufabsicht entsprechen.

Verfolgung von Klicks als Beginn der Reise

Das Buyer Intent Tool von HubSpot ist eine hervorragende Möglichkeit, Website-Besuche zu verfolgen. Während Website-Signale ein exzellenter Ausgangspunkt sind, können sie durch direkte Konversationen weiter bereichert werden. Die Kombination der Sichtbarkeit von HubSpot mit Konversationstools schafft ein umfassendes Verständnis Ihrer Kunden und fördert die wertvollen Informationen zutage, die in Support-Tickets und Live-Chats verborgen sind.

Ein besserer Weg: Hören Sie darauf, was Kunden tatsächlich sagen

Wenn Sie verstehen wollen, was jemand wirklich will, können Sie über das bloße Tracking von Klicks hinausgehen und darauf achten, was man Ihnen direkt mitteilt.

Hier dient eine moderne KI-Plattform wie eesel AI als hervorragende ergänzende Option. Anstatt nur den Website-Traffic zu betrachten, verbindet sich eesel AI mit dem Wissen Ihres Unternehmens, um ein vollständiges Bild der Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erstellen, und arbeitet Hand in Hand mit HubSpot, um Ihre Gesamtstrategie zu verbessern.

Dies ist eine intelligente Arbeitsweise, da die KI dort lernt, wo die echten Gespräche stattfinden. Sie verbindet sich direkt mit Ihrem Helpdesk (wie Zendesk oder Intercom), internen Chat-Tools (wie Slack) und Wissensdatenbanken (wie Confluence oder Google Docs). Durch die Analyse vergangener Support-Tickets versteht sie die echten Probleme, die Menschen zu lösen versuchen.

Sie können sogar noch spezifischer werden, da eesel AI mit Ihren bekannten Kunden und Interessenten arbeitet. Es analysiert deren direkte Fragen, um Antworten zu automatisieren, Tickets an die richtige Person weiterzuleiten und Ihren Agenten hilfreiche, kontextbezogene Antwortentwürfe zu liefern.

eesel AI arbeitet innerhalb Ihres Ökosystems: Es kann ein Problem autonom mit einem KI-Agenten (AI Agent) lösen, das Ticket für die Triage (Vorsortierung) kennzeichnen oder die perfekte Antwort für einen menschlichen Agenten entwerfen. So wird Absicht sofort in hilfreiches Handeln umgewandelt.

Die Kombination ist schlagkräftig. Das Tool von HubSpot bietet Ihnen einen großartigen Überblick darüber, welche Unternehmen interessiert sind, während eesel AI den spezifischen Kontext auf Nutzerebene liefert, damit Sie deren Bedürfnisse sofort erfüllen können.

Funktion	HubSpot KI-Kaufsignale	eesel AI
Datenquelle	Website-Besuche (Reverse-IP)	Support-Tickets, Chats, interne Dokumente, Hilfe-Center (Ihre gesamte Wissensbasis)
Signaltyp	Sichtbarkeit auf Unternehmensebene (z. B. „Acme Corp hat Ihre Seite besucht“)	Kontext auf Nutzerebene (z. B. „Ein Kunde hat nach Funktion X gefragt“)
Handlungsfähigkeit	Account-basierte Priorisierung für den Vertrieb	Automatisierte Ticketlösung, Triage und Entwürfe für Agentenantworten
Einrichtungszeit	Verwaltete Konfiguration für Genauigkeit	In wenigen Minuten einsatzbereit mit Ein-Klick-Helpdesk-Integrationen
Hauptziel	Skalierung der account-basierten Akquise	Verstehen und Automatisieren von Antworten auf direkte Kunden- und Interessentenbedürfnisse

Investitionsoptionen für HubSpot KI-Kaufsignale

Die Wahl dieser Pläne ist eine bedeutende Investition in das Wachstum Ihres Teams und bietet Zugang zu einem branchenführenden Ökosystem. Der Zugriff auf Buyer Intent ist in den umfassenden Sales Hub-Plänen von HubSpot verfügbar.

• Sales Hub Professional: Beginnt bei 90 $ pro Monat und Sitzplatz. Diese Investition beinhaltet eine einmalige Onboarding-Gebühr von 1.500 $, um sicherzustellen, dass Ihr Team optimal aufgestellt ist.

• Sales Hub Enterprise: Beginnt bei 150 $ pro Monat und Sitzplatz, zuzüglich einer einmaligen Onboarding-Gebühr von 3.500 $ für die fortschrittlichsten Funktionen und Unterstützung.

Dieser Ansatz auf Unternehmensebene hilft Teams, ein robustes Fundament für ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten aufzubauen. HubSpot bietet gestaffelte Pläne für verschiedene Teamgrößen an und stellt so sicher, dass Sie über die ausgereifte, zuverlässige Plattform verfügen, die Sie für Ihren Kundenservice benötigen.

Verbesserung der HubSpot KI-Kaufsignale durch echte Konversationen

HubSpot KI-Kaufsignale sind ein leistungsstarkes Werkzeug zur Identifizierung von Unternehmensinteressen auf Ihrer Website. Sie helfen Ihnen dabei, Ihren Outreach zu priorisieren und einen Kaltanruf (Cold Call) etwas „wärmer“ wirken zu lassen. Es ist ein exzellentes Fundament, das identifiziert, welche Organisationen Ihrer Marke Aufmerksamkeit schenken.

Um einen Vertriebs- und Supportprozess aufzubauen, der wirklich funktioniert, können Sie über das Tracking von Website-Aktivitäten hinausgehen, indem Sie alle Ihre Quellen für Kundenwissen zusammenführen, um die wahre Absicht zu verstehen. Indem Sie sich darauf konzentrieren, was Ihnen die Menschen in Ihren Supportkanälen mitteilen, können Sie bedeutungsvolle, automatisierte Konversationen führen, die Probleme lösen und Ergebnisse liefern.

Sind Sie bereit zu verstehen, was Ihre Kunden wirklich wollen? eesel AI lässt sich in Ihre bestehenden Tools integrieren und lernt aus Ihren vergangenen Support-Gesprächen, um sofortigen, genauen und automatisierten Support zu bieten. Gehen Sie in Minuten live, nicht in Monaten.