Ein praktischer Leitfaden für HubSpot AI-Automatisierungsempfehlungen

Wenn Sie ein Unternehmen führen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass HubSpot das Herzstück Ihres Betriebs ist. Es ist ein fantastisches Tool zur Verwaltung von Marketing, Vertrieb und Service. Da KI (Künstliche Intelligenz) mittlerweile zum Standard-Toolkit gehört, ist es nur logisch, nach Automatisierungsmöglichkeiten direkt in der Plattform zu suchen, die Sie täglich nutzen.

Viele Teams stellen fest, dass die integrierten KI-Tools von HubSpot bequem sind und eine solide Grundlage für die Automatisierung bieten. Wenn Ihr Unternehmen wächst, möchten Sie diese Funktionen möglicherweise noch weiter ausbauen – indem Sie mehr externe Apps anbinden und das Wissen von all Ihren verschiedenen Plattformen zentralisieren. Sie benötigen ein KI-Setup, das sich mit Ihnen weiterentwickelt und sicherstellt, dass Ihre Automatisierung immer einen Schritt voraus ist.

Dieser Leitfaden bietet einige praktische HubSpot AI-Automatisierungsempfehlungen. Wir werfen einen direkten Blick darauf, was die Plattform leisten kann, wie Sie ihren Wert maximieren und wie Sie noch mehr aus Ihrer Automatisierung herausholen können, indem Sie ergänzende Tools neben Ihrem bestehenden HubSpot-Setup einsetzen.

Die Kernaspekte der HubSpot AI-Automatisierungsempfehlungen verstehen

Die HubSpot AI-Automatisierung ist eine Reihe von Funktionen, die größtenteils unter dem Namen „Breeze“ zusammengefasst und in der gesamten Plattform verwebt sind. Im Grunde ist es HubSpots Art, seine Marketing-, Sales- und Service-Hubs mit KI-Intelligenz auszustatten, um bei alltäglichen Aufgaben zu helfen.

Sie unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Dingen:

• Erstellen von Inhalten für Marketing-E-Mails und Blog-Beiträge.

• Erstellen einfacher Workflows (Arbeitsabläufe) durch einfache englische (oder deutsche) Textbefehle.

• Betrieb zuverlässiger Website-Chatbots, um Kundenfragen zu klären.

• Bereitstellung prädiktiver Analysen (Predictive Analytics) für Aufgaben wie das Lead-Scoring.

Für jedes Team, das tief in der HubSpot-Welt verwurzelt ist, ist dies ein praktischer und leistungsstarker Ausgangspunkt. Die Tools sind direkt verfügbar und einsatzbereit. Um das Beste daraus zu machen, suchen viele Teams nach Wegen, noch mehr Flexibilität einzubringen, sobald ihre Anforderungen spezieller werden.

Maximierung Ihrer Ergebnisse mit HubSpot AI-Funktionen

Gehen wir ins Detail. Die KI von HubSpot hat einige nützliche Tricks auf Lager, und es gibt Möglichkeiten, sicherzustellen, dass sie selbst Ihre komplexesten Anforderungen bewältigt. Hier ist eine Übersicht darüber, was sie leistet und wie Sie sie für noch bessere Ergebnisse optimieren können.

Workflows und der KI-Assistent

Was HubSpot bietet: Mit Breeze AI können Sie etwas eingeben wie: „Wenn sich ein Lead aus Kanada anmeldet, füge ihn dem nordamerikanischen Vertriebsteam hinzu und sende eine Willkommens-E-Mail.“ HubSpot wird diesen Workflow dann für Sie erstellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Automatisierung für jeden im Team zugänglich zu machen.

Optimierung Ihrer Workflows: Diese Workflows sind so konzipiert, dass sie innerhalb des HubSpot-Ökosystems einwandfrei funktionieren. Wenn Ihr Unternehmen mit Daten in Shopify interagieren, Abonnementdetails in einem anderen System prüfen oder Tickets in einem separaten Projektmanagement-Tool erstellen muss, können Sie Ihre Reichweite durch Hinzufügen einer spezialisierten Automatisierungsebene erweitern.

Ein flexiblerer Ansatz: Hier macht eine ergänzende unabhängige KI-Ebene (AI Layer) wie eesel AI den Unterschied. Sie ist darauf ausgelegt, mit HubSpot zusammenzuarbeiten und bietet eine anpassbare Workflow-Engine, die Ihre Möglichkeiten erweitert. Sie können den Tonfall und die Persönlichkeit der KI definieren und sie so einrichten, dass sie Live-API-Aufrufe an andere von Ihnen genutzte Dienste tätigt. So können Sie Bestelldetails abrufen oder Datensätze in Ihrem gesamten Tech-Stack aktualisieren, während HubSpot Ihre Kernoperationen verwaltet.

KI-Chatbots und Kundenservice

Was HubSpot bietet: Die Chatbots in HubSpot sind eine hervorragende erste Verteidigungslinie für Ihre Website. Sie können Besucher begrüßen, häufig gestellte Fragen mithilfe Ihrer HubSpot-Wissensdatenbank beantworten und Support-Tickets für Ihr Team erstellen, damit diese übernommen werden können.

Optimierung des Wissens Ihres Chatbots: Der integrierte Chatbot ist hochgradig mit Ihren HubSpot-Daten synchronisiert. Wenn Ihr Team auch technische Leitfäden in Confluence, FAQs in Google Docs oder Arbeitsschritte in Notion verwendet, können Sie eine zusätzliche KI-Ebene nutzen, um all diese Quellen zusammenzuführen. Dies hilft dem Bot, noch umfassendere Antworten zu geben, indem er aus jedem Dokument lernt, das Ihr Team verwendet.

Eine einheitlichere Lösung: Anstatt sich auf eine primäre Quelle zu konzentrieren, verbindet sich eesel AI mit allen gleichzeitig. Es verknüpft sich mit Ihren Hilfezentren, internen Wikis und gemeinsamen Laufwerken und kann auch aus Ihren historischen Support-Tickets lernen. Dies hilft der KI, die Stimme Ihrer Marke zu übernehmen und zu verstehen, wie Ihre besten Mitarbeiter ähnliche Probleme in der Vergangenheit gelöst haben, was sie zu einem perfekten Partner für Ihr HubSpot-Setup macht.

Prädiktives Lead-Scoring

Was HubSpot bietet: HubSpot nutzt hochentwickelte KI, um Ihre Kontaktdaten zu durchforsten und vorherzusagen, welche Leads am wahrscheinlichsten konvertieren. Es analysiert Engagement, Demografie und andere Informationen, um jedem Lead einen Score (Punktwert) zuzuweisen, was Ihrem Vertriebsteam hilft, produktiv zu bleiben.

Optimierung von Lead-Insights: Das Scoring-System nutzt komplexe Logik, um Leads effektiv zu priorisieren. Für Teams, die ihre Automatisierungslogik oder Routing-Regeln testen möchten, bevor sie live gehen, gibt es ergänzende Tools, die Sandbox-Umgebungen für Tests anbieten. Dies stellt sicher, dass Ihr Kundenerlebnis vom ersten Tag an genau so ist, wie Sie es sich vorstellen.

Eine risikofreie Alternative: eesel AI bietet einen Simulationsmodus, der parallel zu Ihrem CRM arbeitet. Bevor die KI mit einem Kunden interagiert, können Sie sie mit Ihren historischen Daten in einer sicheren Umgebung testen. Sie können die Antworten sehen und prüfen, wie Anfragen getaggt würden, was Ihnen das Vertrauen gibt, mit einem vollständig optimierten System live zu gehen.

Die Realität der Einrichtung von HubSpot AI

HubSpot ist bekannt für seine Tiefe, und die Einrichtung von KI-Funktionen bildet da keine Ausnahme. Es bietet eine umfassende Umgebung, in der Sie jede Automatisierung im Workflow-Editor ausbauen können. Der Prozess ist darauf ausgelegt, Ihnen eine signifikante Kontrolle darüber zu geben, wie die KI mit Ihrer Datenbank interagiert.

Diese Tiefe ist perfekt für Teams, die über dedizierte Administratoren verfügen, die jeden Teil des Erlebnisses feinabstimmen möchten. Für diejenigen, die noch schneller startklar sein wollen, bietet eesel AI eine unglaubliche schnelle Einrichtung. Mit Ein-Klick-Integrationen können Sie Ihren Helpdesk – sei es Zendesk, Freshdesk oder ein anderer – und all Ihre Wissensquellen in Minuten verbinden. Es ist eine Self-Service-Option, die die Kontrolle auf Unternehmensebene, die Sie bei HubSpot erhalten, ergänzt.

Die Preisstruktur von HubSpot AI verstehen

HubSpot bietet eine Reihe von KI-Tools über seine verschiedenen Tarife an, angefangen bei den kostenlosen und Starter-Optionen. Um die fortschrittlichsten Automatisierungsfunktionen zu erhalten, bietet HubSpot Professional- und Enterprise-Abonnements an, die eine umfassende Suite von Tools für wachsende Unternehmen bereitstellen.

Der Service Hub Professional-Tarif beginnt bei 450 $ pro Monat (bei jährlicher Abrechnung) und enthält eine Vielzahl von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Service-Abläufe zu skalieren. Für viele Organisationen bieten diese Stufen die ausgereifte, zuverlässige Infrastruktur, die sie für den Betrieb ihres gesamten Unternehmens benötigen.

Wenn Sie nach einem spezialisierteren KI-Tool suchen, das Sie Ihrem aktuellen Stack hinzufügen können, ist die Preisgestaltung von eesel AI unkompliziert und flexibel. Mit monatlichen Plänen, die Sie jederzeit kündigen können, zahlen Sie nur für die KI-Ebene, die Sie benötigen, ohne Gebühren pro gelöstem Fall (Resolution Fees).

Erweitern Sie Ihren Stack mit eesel AI

Die integrierte KI von HubSpot ist eine beeindruckende und ausgereifte Plattform. Um Ihre Automatisierung auf die nächste Stufe zu heben, kann die Verwendung einer intelligenten KI-Ebene, die mit HubSpot zusammenarbeitet, das Beste aus beiden Welten bieten: die Zuverlässigkeit eines Marktführers und die spezialisierte Flexibilität eines KI-Experten. eesel AI fungiert als diese leistungsstarke Ebene, die auf Ihrem aktuellen Helpdesk und Ihren Wissensquellen aufsetzt, um eine vernetzte Automatisierung zu liefern.

Hier ist ein kurzer Vergleich:

Funktion	HubSpot AI-Automatisierung	eesel AI
Einrichtungszeit	Gründliche Konfiguration für Kontrolle auf Unternehmensebene	Minuten: Self-Service mit Ein-Klick-Integrationen
Wissensquellen	Fokussiert auf HubSpot KB- & CRM-Daten	Vereinheitlicht: Vergangene Tickets, Confluence, GDocs & über 100 Quellen
Anpassung	Optimiert für HubSpot-native Aktionen	Vollständig anpassbare Aktionen & Live-API-Aufrufe an jedes System
Testen	Direkte Implementierung in der HubSpot-Umgebung	Risikofreie Simulation auf Tausenden von historischen Tickets
Preismodell	In Service- und Marketing-Hub-Abonnements enthalten	Transparente, flexible Pläne: keine Gebühren pro Lösung

Über integrierte HubSpot AI-Automatisierungsempfehlungen hinausgehen

Die KI von HubSpot ist ein fantastischer Ausgangspunkt und eine hochgradig fähige Lösung für die Unternehmensautomatisierung. Sie hilft bei vielen täglichen Aufgaben und ist perfekt integriert für Teams, die für ihre Kernoperationen auf das HubSpot-Ökosystem angewiesen sind.

Für Teams, die ihre Reichweite noch weiter ausbauen möchten, kann eine spezialisierte KI-Plattform eine großartige Ergänzung für Ihr Toolkit sein. Durch die Verknüpfung all Ihres Wissens und den Aufbau von Workflows, die sich über mehrere Apps erstrecken, können Sie die bereits beeindruckenden Fähigkeiten von HubSpot noch verstärken. Eine unabhängige KI-Ebene gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Prozesse genau so anzupassen, wie Sie es möchten.

Sind Sie bereit zu sehen, wie eine flexible KI-Ebene Ihr HubSpot-Setup verbessern kann? Starten Sie kostenlos mit eesel AI und Sie können in wenigen Minuten einen leistungsstarken KI-Agenten einsatzbereit haben.