ChatGPT vs. Playground vs. GPT Store: Welches ist das Richtige für dich?

Wenn Sie sich in letzter Zeit ein wenig mit KI beschäftigt haben, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass das Universum von OpenAI immer größer… und auch etwas verwirrender wird. Was als einfaches Chatfenster begann, hat sich zu einer ganzen Reihe von Tools entwickelt, was viele von uns ratlos zurücklässt. Sollten Sie das Standard-ChatGPT verwenden, im Playground experimentieren oder den GPT Store durchstöbern? Wenn Sie sich etwas verloren fühlen, sind Sie damit definitiv nicht allein.

Dieser Leitfaden soll die Verwirrung beseitigen. Wir werden die wirklichen Unterschiede zwischen ChatGPT, dem OpenAI Playground und dem GPT Store aufschlüsseln. Wir schauen uns an, für wen jedes Tool wirklich gedacht ist, was es gut kann und wo seine Schwächen liegen. Am Ende werden Sie eine viel klarere Vorstellung davon haben, welche Plattform für Sie sinnvoll ist, egal ob Sie nur einen kreativen Assistenten suchen, als Entwickler eine neue App erstellen oder als Unternehmen versuchen, Ihre Arbeit effizienter zu erledigen.

Was sind diese Tools?

Bevor wir mit dem Vergleich beginnen, wollen wir uns kurz ansehen, was diese drei Dinge eigentlich sind. Am einfachsten kann man sie sich als verschiedene Türen zum selben leistungsstarken KI-Gehirn vorstellen, wobei jede Tür für eine völlig andere Person mit einem anderen Ziel konzipiert ist.

ChatGPT: Die konversationelle KI

Die Chancen stehen gut, dass Sie davon schon gehört haben. ChatGPT ist die übersichtliche, benutzerfreundliche App, die KI der breiten Masse zugänglich gemacht hat. Sie bietet eine einfache Chat-Oberfläche, über die Sie Fragen stellen, E-Mails entwerfen, Ideen sammeln oder eine schnelle Zusammenfassung eines komplexen Artikels erhalten können.

Sie müssen nichts über Programmierung oder KI wissen, um es zu nutzen. Sie geben einfach ein, was Sie möchten, und es antwortet Ihnen im Chat. Es ist darauf ausgelegt, sich an das zu erinnern, worüber Sie in der aktuellen Unterhaltung gesprochen haben, sodass Sie Folgefragen stellen und einen natürlichen Dialog führen können. Es ist der perfekte Ausgangspunkt für so ziemlich jeden, der neugierig ist, was KI alles kann.

Ein Screenshot, der einen Überblick über die Fähigkeiten von ChatGPT zur Inhaltserstellung gibt, indem er eine entworfene Marketing-E-Mail zeigt.

OpenAI Playground: Die Sandbox für Entwickler

Der OpenAI Playground ist eine völlig andere Welt. Es ist ein Web-Tool, das für Entwickler, Forscher und jeden entwickelt wurde, der sich die Hände schmutzig machen und direkt mit den Modellen von OpenAI experimentieren möchte. Während ChatGPT alle komplizierten Einstellungen verbirgt, legt der Playground sie direkt vor Ihnen offen.

Hier können Sie spezifische Prompts testen, verschiedene KI-Modelle austauschen und das Verhalten der KI mit Reglern für Dinge wie „Temperatur“ (wie kreativ oder zufällig die Antworten sind) und „maximale Länge“ (wie lang die Antwort sein darf) anpassen. Stellen Sie es sich wie ein Testlabor für die API vor. Hier können Sie Prototypen für eine KI-Funktion erstellen und sehen, wie sie sich verhält, bevor Sie sich dazu verpflichten, Code für Ihre eigene Anwendung zu schreiben.

Der GPT Store: Der App-Store für benutzerdefinierte KIs

Der GPT Store ist ein Marktplatz, auf den Sie direkt in ChatGPT zugreifen können. Dort können Sie benutzerdefinierte Versionen von ChatGPT finden und verwenden, die für sehr spezifische Aufgaben trainiert wurden. Der Vergleich mit einem „App-Store“ ist ziemlich treffend, aber anstatt eine App herunterzuladen, aktivieren Sie einen spezialisierten KI-Assistenten.

Zum Beispiel könnten Sie einen GPT finden, der Ihnen bei der Planung Ihrer Workouts hilft, einen anderen, der Experte für SEO-Keyword-Recherche ist, oder einen, der Daten aus einer von Ihnen hochgeladenen Tabelle analysieren kann. Sie können sogar Ihren eigenen erstellen, indem Sie ihm spezielle Anweisungen geben, ihn mit Dokumenten als Wissensdatenbank füttern und Funktionen wie das Surfen im Internet oder die Bilderstellung aktivieren. Es ist eine Möglichkeit, ein spezialisierteres KI-Tool zu erhalten, ohne den Playground anfassen oder eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.

Kernunterschiede und für wen jedes Tool gedacht ist

Der einfachste Weg, diese Tools voneinander zu unterscheiden, ist, darüber nachzudenken, [für wen sie entwickelt wurden](https://www.reddit.com/r/OpenAI/comments/znkq7q/difference_between_chat_gpt_and_ playground/). ChatGPT ist für den Durchschnittsnutzer, der Playground für den Entwickler und der GPT Store für die Person, die eine spezialisiertere Version von ChatGPT benötigt.

Hier ist eine schnelle Übersicht:

Merkmal	ChatGPT	OpenAI Playground	GPT Store
Hauptnutzer	Allgemeinheit, Fachleute	Entwickler, KI-Forscher	Nutzer für spezifische Aufgaben
Hauptzweck	Konversationeller KI-Assistent	API-Tests & Prototyping	Marktplatz für benutzerdefinierte KIs
Benutzerfreundlichkeit	Sehr einfach, nur tippen	Technisch, erfordert Kenntnisse	Einfach, Point-and-Click
Anpassung	Begrenzt (Benutzerdefinierte Anweisungen)	Hoch (Modelle, Parameter)	Mittel (eigenen GPT erstellen)
Integration	Über API (getrennt von der App)	Direkter API-Zugriff	Innerhalb von ChatGPT enthalten
Kostenmodell	Abonnement (Freemium)	Pay-as-you-go (pro Token)	In ChatGPT Plus enthalten

Funktionen, Anpassung und Kontrolle

Der Grad der Kontrolle, den Sie erhalten, ist wahrscheinlich der größte Unterschied zwischen diesen Plattformen. Er reicht von fast keiner Kontrolle bei ChatGPT bis hin zur vollständigen Kontrolle im Playground.

Bei ChatGPT steht Einfachheit im Vordergrund. Man bekommt ein Textfeld, und das war's auch schon. Sie können ihm „Benutzerdefinierte Anweisungen“ geben, um einige Grundregeln für seine Antworten festzulegen, aber Sie können die zugrunde liegende Engine nicht feinabstimmen. Es soll eine unkomplizierte Erfahrung sein.

Der Playground hingegen ist für Leute, die gerne tüfteln. Er gibt Ihnen Zugriff auf die Rohparameter, die das Verhalten der KI formen. Sie können die Temperatur anpassen, um Antworten vorhersehbarer oder wilder zu machen, die maximale Länge festlegen, um zu kontrollieren, wie wortreich sie wird, und einen Häufigkeitsabzug (frequency penalty) verwenden, um zu verhindern, dass sie dieselben Phrasen wiederholt. Hier testen Sie, wie die Modelle tatsächlich in einer Anwendung funktionieren werden, die Sie gerade entwickeln. Es gibt Ihnen die volle Kontrolle, aber Sie müssen wissen, was Sie tun.

Der GPT Store liegt genau in der Mitte. Wenn Sie einen benutzerdefinierten GPT erstellen, haben Sie mehr Mitspracherecht als beim Standard-ChatGPT. Sie können ihm Ihre eigenen Dokumente zum Lernen geben und detaillierte Anweisungen schreiben, die seine Persönlichkeit und sein Fachwissen formen. Aber das alles geschieht über eine einfache Benutzeroberfläche, was es weitaus zugänglicher macht als den Playground.

Obwohl der Playground eine Menge Kontrolle bietet, ist es ein riesiges Unterfangen, diese Experimente in einen ausgereiften KI-Agenten für eine Geschäftsfunktion wie den Kundensupport zu verwandeln. Genau hier kommen Tools wie eesel AI ins Spiel. Sie bieten Ihnen eine Workflow-Engine für vollständige Kontrolle, ohne den hohen Aufwand des Programmierens. Sie können benutzerdefinierte Aktionen definieren, das verwendete Wissen einschränken und Automatisierungsregeln über eine einfache Benutzeroberfläche einrichten.

Geschäftliche Anwendungsfälle und Einschränkungen

Wenn es um das Geschäftliche geht, ist die Wahl des richtigen Tools eine große Sache. Die falsche Wahl kann zu Zeitverschwendung, Sicherheitsproblemen und einer umständlichen Erfahrung für alle Beteiligten führen.

ChatGPT und der GPT Store sind hervorragend für interne Aufgaben mit geringem Risiko geeignet. Ihr Team kann sie nutzen, um Marketingideen zu sammeln, erste Entwürfe von Berichten zu erstellen oder lange Besprechungsnotizen zusammenzufassen. Aber sie wurden nie für die Arbeit mit direktem Kundenkontakt in Echtzeit entwickelt. Sie können nicht einfach an Ihren Helpdesk oder E-Commerce-Shop angebunden werden, und das Hochladen sensibler Kundendaten kann ein erhebliches Datenschutzrisiko darstellen. Ihr Wissen ist auch ziemlich allgemein; obwohl Sie einem benutzerdefinierten GPT einige Dateien geben können, ist das keine wirklich skalierbare Methode, um das gesamte Wissen eines Unternehmens zu verwalten.

Der Playground ist der Ort, an dem Entwickler mit dem Prototyping von KI-Funktionen beginnen. Sie könnten ein internes Tool entwerfen, das Dokumente zusammenfasst, oder einen einfachen FAQ-Bot. Aber es ist nur ein Testgelände, kein fertiges Produkt. Diesen Prototyp in einen echten Support-Agenten zu verwandeln, mit dem Kunden sprechen können, bedeutet, alles andere darum herum zu bauen: die Chat-Oberfläche, den Gesprächsverlauf, die Sicherheit und die Integrationen. Das ist ein Projekt, das ein Team von Ingenieuren leicht Monate kosten kann.

Dies ist der Punkt, an dem Allzweck-Tools für spezifische Aufgaben an ihre Grenzen stoßen. Eine KI für den Kundensupport muss mehr können als nur zu chatten. Sie muss sich mit Ihrem Helpdesk verbinden, Bestellinformationen nachschlagen und wissen, wann sie ein Gespräch an einen Menschen übergeben muss. Das von Grund auf mit dem Playground zu bauen, ist langsam und teuer. Anstatt bei Null anzufangen, ist eine Plattform wie eesel AI genau für diesen Zweck konzipiert. Sie verbindet sich in Minuten mit Ihren bestehenden Tools wie Zendesk, Confluence und Shopify, lernt automatisch aus dem Wissen Ihres Unternehmens und ermöglicht es Ihnen, leistungsstarke autonome Agenten zu erstellen, die Sie sicher einsetzen können, ohne Code zu schreiben.

Eine vollständige Aufschlüsselung der Preise

Sprechen wir über die Kosten, denn die Preisgestaltung dieser Tools ist völlig unterschiedlich.

ChatGPT funktioniert nach einem ziemlich standardmäßigen Abonnementmodell:

• Kostenloser Plan: Bietet Ihnen Zugang zu älteren Modellen wie GPT-3.5 mit einigen Einschränkungen.

• Plus (20 $/Monat): Schaltet die neuesten Modelle wie GPT-4o frei, gibt Ihnen Zugang zum GPT Store, DALL-E für Bilder und anderen erweiterten Tools.

• Team (25 $/Benutzer/Monat): Fügt ein größeres Kontextfenster und einen gemeinsamen Arbeitsbereich für Ihr Team hinzu.

• Enterprise (Individuelle Preisgestaltung): Für große Unternehmen, die erstklassige Sicherheit, Administratorkontrollen und unbegrenzten, schnellen Zugriff benötigen.

Ein Screenshot, der die ChatGPT-Preise für Einzelnutzer anzeigt und die Kosten sowie die Hauptmerkmale der Stufen Free, Plus und Pro hervorhebt.

Der OpenAI Playground (API-Nutzung) ist reines Pay-as-you-go.

• Modell: Ihnen werden pro 1.000 verarbeitete „Tokens“ Gebühren berechnet, sowohl für das, was Sie senden (Eingabe), als auch für das, was Sie zurückerhalten (Ausgabe). Ein Token entspricht etwa drei Vierteln eines Wortes.

• Preisvariation: Die Kosten können stark schwanken. Das leistungsstarke GPT-4o-Modell ist pro Token viel teurer als das schnellere (aber weniger fähige) GPT-3.5 Turbo. Dieses Modell bietet Flexibilität, kann aber auch zu überraschenden Rechnungen führen, die schwer vorherzusagen sind.

Eine Infografik, die veranschaulicht, wie Sätze in Tokens zerlegt werden, was die Grundlage für das API-basierte Preismodell von ChatGPT ist.

Für ein Unternehmen können die unvorhersehbaren API-Kosten pro Token oder die Abonnementgebühren pro Benutzer schwer zu budgetieren sein. Plattformen wie eesel AI bieten klare, vorhersehbare Pläne, die auf der Anzahl Ihrer Interaktionen basieren, nicht auf der Anzahl der gelösten Fälle. So können Sie Ihren KI-Support skalieren, ohne sich am Ende des Monats Sorgen um eine riesige Rechnung machen zu müssen.

Von allgemeinen Werkzeugen zu spezialisierten Lösungen

Also, welches Tool sollten Sie verwenden? Das hängt wirklich nur davon ab, was Sie versuchen zu tun.

ChatGPT ist Ihr freundlicher, alltäglicher KI-Sidekick. Der Playground ist das Labor für Entwickler, die neue Dinge bauen. Und der GPT Store ist ein großartiger Ort, um spezialisierte KI-Helfer zu finden, die auf ChatGPT aufbauen.

Obwohl diese Tools für allgemeine Aufgaben fantastisch sind, benötigen Sie wahrscheinlich eine speziell entwickelte Plattform, wenn Sie ein spezifisches Geschäftsproblem wie Kunden- oder IT-Support lösen müssen. Für Unternehmen, die den Support automatisieren, das Ticketaufkommen reduzieren und ihren Teams bessere Werkzeuge an die Hand geben möchten, verschiebt sich die Diskussion weg von diesen dreien. Es geht darum, auf eine spezialisierte Lösung umzusteigen. Sehen Sie, wie eesel AI eine unternehmensreife KI-Agenten-Plattform bereitstellt, die Sie in wenigen Minuten einrichten und nutzen können.