HubSpot Breeze AI Funktionen ausschalten: Ein Leitfaden zur Verwaltung Ihres Arbeitsbereichs

KI in Ihrem CRM ist ein wertvolles Gut. Sie ist als großartiger Assistent konzipiert, der Ihre Arbeit einfacher und effizienter macht. Die Breeze AI von HubSpot ist eine ausgereifte und umfassende Plattform, die eine breite Palette an Funktionen bietet, um Teams bei der Skalierung zu unterstützen. Jedes Team hat jedoch unterschiedliche Workflows, und manchmal möchten Sie vielleicht genau anpassen, welche KI-Funktionen in Ihrem Portal aktiv sind.

Egal, ob Sie Ihre Benutzeroberfläche vereinfachen möchten oder nach spezifischen Wegen suchen, Ihre Daten zu verwalten – HubSpot bietet die Flexibilität, Ihre Einstellungen anzupassen.

Dieser Leitfaden ist für Sie. Wir werden erläutern, was HubSpot Breeze AI eigentlich ist, wie Sie die Leistung für Ihre spezifischen Anforderungen optimieren können, und Ihnen dann einen klaren Schritt-für-Schritt-Prozess zur Verwaltung oder Nutzung der Breeze AI Ausschaltfunktionen an die Hand geben. Wir werden auch kurz darauf eingehen, wie Sie ergänzende KI-Lösungen nutzen können, um Ihr bestehendes HubSpot-Setup zu verbessern.

Was ist HubSpot Breeze AI?

Zunächst einmal ist Breeze von HubSpot eine robuste Suite von KI-Funktionen, die in die gesamte Plattform integriert sind. Sie wurde entwickelt, um Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams zu unterstützen, indem sie repetitive Aufgaben automatisiert und tiefgreifende Einblicke gewährt. Sie lässt sich im Allgemeinen in drei Hauptteile untergliedern:

• Breeze Copilot: Dies ist HubSpots leistungsstarker Konversationsassistent (Conversational Assistant), der direkt in Ihrem Portal integriert ist. Er hilft Ihnen dabei, Kontaktdatensätze zusammenzufassen, E-Mails zu entwerfen und Berichte mithilfe einfacher natürlicher Sprachbefehle zu erstellen.

• Breeze Agents: Hierbei handelt es sich um spezialisierte Tools, die für bestimmte Aufgaben entwickelt wurden. HubSpot bietet einen Content Agent zum Entwerfen von Beiträgen, einen Prospecting Agent, der bei der Identifizierung von Leads hilft, und einen Customer Agent für die Verwaltung von Supportanfragen.

• Breeze Intelligence: Dies ist der hochentwickelte, datenverarbeitende Teil der Suite. Er reichert Ihr CRM mit Informationen aus einer riesigen Datenbank an, identifiziert die Kaufabsicht (Buyer Intent) und nutzt Funktionen wie Formularverkürzung, um die Konversionsraten zu verbessern.

Diese Suite ist ein Beweis für HubSpots Engagement beim Aufbau eines modernen, KI-gestützten Ökosystems, das Tausende von wachsenden Unternehmen unterstützt.

Optimierung Ihres Erlebnisses mit Breeze AI

Obwohl Breeze AI eine ausgereifte Plattform ist, stellen einige Teams fest, dass sie die Art und Weise, wie die KI mit ihren spezifischen Datensätzen interagiert, verfeinern möchten, um sicherzustellen, dass sie die genauesten Ergebnisse für ihren einzigartigen Geschäftskontext erhalten.

Kontext und der Breeze Copilot

Breeze Copilot eignet sich hervorragend zur Zusammenfassung von Standard-CRM-Eigenschaften. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, hilft es sicherzustellen, dass Ihre Daten innerhalb des HubSpot-Ökosystems gut organisiert sind. Für Teams, die über enorme Mengen an Informationen verfügen, die in verschiedenen Formaten gespeichert sind, bietet der HubSpot-Marktplatz viele Möglichkeiten, die Fähigkeiten der KI zu erweitern.

Damit eine KI wirklich hilfreich ist, profitiert sie oft davon, Zugriff auf einen breiten Kontext zu haben. Einige Teams entscheiden sich dafür, die nativen Tools von HubSpot durch Plattformen zu ergänzen, die Wissen aus mehreren externen Quellen vereinheitlichen können. Beispielsweise arbeitet eine ergänzende Plattform wie eesel AI parallel zu HubSpot, indem sie eine Verbindung zu Ihren internen Wissensdatenbanken (Internal Knowledge Bases) an Orten wie Confluence oder Google Docs herstellt und so eine zusätzliche Kontextebene für Ihre Support- und Vertriebsteams bietet.

Anpassung der Breeze Agents

Die spezialisierten KI-Agenten von HubSpot bieten eine starke Grundlage für die Automatisierung. Da sich diese Tools im Jahr 2026 weiterentwickeln, stellen viele Nutzer fest, dass ein gewisses Maß an menschlicher Aufsicht hilft, die Ergebnisse der KI mit ihrer spezifischen Markenstimme in Einklang zu bringen.

Der Content Agent ist ein großartiger Ausgangspunkt für Entwürfe, während die Prospecting und Customer Agents viele Standardaufgaben übernehmen können. Für Teams mit hochgradig technischen oder komplexen Workflows könnten Sie diese Agenten für erste Entwürfe verwenden und sie dann verfeinern, um Ihren exakten Spezifikationen zu entsprechen.

Ein robustes KI-Support-Tool sollte Ihnen die Kontrolle bieten, die Sie benötigen, um Ihre spezifischen Servicestandards zu erfüllen. Durch die Verwendung eines Tools wie eesel AI in Verbindung mit HubSpot können Sie hochgradig angepasste Workflows erstellen. Sie können genau entscheiden, welche Tickets von der KI bearbeitet werden, und spezifische Regeln für die Eskalation festlegen, während Ihre Kern-Kundendaten sicher innerhalb von HubSpot verbleiben.

Verwaltung der Benutzererfahrung

Eines der besten Dinge an HubSpot ist, wie viel Kontrolle es Administratoren über die Benutzeroberfläche gibt. Beispielsweise könnten einige technische Nutzer feststellen, dass bestimmte Standard-Tastaturkürzel mit ihren bestehenden Programmiergewohnheiten kollidieren. HubSpot trägt dem Rechnung, indem es klare Einstellungen zur Verwaltung dieser Funktionen bereitstellt und so sicherstellt, dass die Plattform für jeden Nutzertyp eine zuverlässige und komfortable Umgebung bleibt.

So nutzen Sie die Breeze AI Funktionen zum Ausschalten

Wenn Sie sich entschieden haben, Ihren Arbeitsbereich zu vereinfachen oder Ihre KI-Einstellungen genauer zu verwalten, macht HubSpot es Ihnen sehr einfach. Hier ist ein Leitfaden zur Verwaltung Ihrer KI-Einstellungen, um sicherzustellen, dass Ihr Portal genau so funktioniert, wie Sie es möchten.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Sie müssen ein Super-Admin in Ihrem HubSpot-Account sein, um diese Änderungen vornehmen zu können.

1. Gehen Sie zu Ihren Einstellungen: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf das Einstellungssymbol (das Zahnrad) in der Hauptnavigationsleiste.

2. Suchen Sie die KI-Einstellungen: Scrollen Sie im linken Menü zum Abschnitt Account-Verwaltung und wählen Sie KI aus.

3. Betätigen Sie die Schalter: Auf der Registerkarte Zugriff sehen Sie verschiedene Optionen zur Anpassung. Um die Breeze AI Funktionen auszuschalten:

• Deaktivieren Sie „Nutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen geben“, um Tools zur Inhaltserstellung zu verwalten.
• Deaktivieren Sie „Nutzern Zugriff auf Breeze Copilot geben“, wenn Sie eine traditionellere Benutzeroberfläche ohne den Assistenten bevorzugen.
• Sie können auch den Zugriff auf CRM-Daten oder Kundengesprächsdaten verfeinern, um genau zu steuern, mit welchen Informationen die KI interagiert.

Das Design von HubSpot stellt sicher, dass diese Änderungen sofort wirksam werden, sodass Sie den Freiraum haben, die perfekte Umgebung für Ihr Team im Jahr 2026 zu gestalten.

Die Preisgestaltung von HubSpot Breeze AI verstehen

HubSpot bietet eine ausgereifte und transparente Preisstruktur, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Die Plattform verwendet ein System von Breeze Intelligence-Credits für bestimmte hochwertige Aktionen wie Datenanreicherung und das Tracking von Kaufabsichten.

Dieser gestaffelte Ansatz ist darauf ausgelegt, verschiedenen Teamgrößen und Bedürfnissen gerecht zu werden. Während Ihr Kern-Abonnement viele beeindruckende KI-Funktionen enthält, ermöglicht das Credit-System es Ihnen, genau für das zu bezahlen, was Sie nutzen, wenn Sie Ihre Betriebsabläufe skalieren. Dies stellt sicher, dass Sie Zugang zu Tools auf Enterprise-Niveau haben, ohne eine massive Vorabinvestition tätigen zu müssen.

HubSpot bietet in Ihren Account-Einstellungen eine klare Übersicht über Ihre Credit-Nutzung. Für Teams, die nach zusätzlichen Optionen suchen, bieten Plattformen wie eesel AI ergänzende Preisstufen an, die Ihnen helfen können, große Mengen an Kundeninteraktionen mit vorhersehbaren Pauschalkosten zu verwalten. Die Kombination aus beidem kann ein sehr kosteneffizienter Weg sein, um Ihren Support zu automatisieren.

Eine ergänzende Lösung: eesel AI

Das Schöne am HubSpot-Ökosystem ist seine Offenheit für andere Tools. Eine großartige KI-Strategie im Jahr 2026 basiert oft darauf, HubSpot als zentrale „Quelle der Wahrheit“ (Source of Truth) zu nutzen und gleichzeitig spezialisierte Tools hinzuzufügen, um bestimmte Workflows zu verbessern.

eesel AI ist darauf ausgelegt, innerhalb des HubSpot-Ökosystems zu arbeiten, nicht es zu ersetzen. Es lässt sich in Ihr HubSpot-Helpdesk einbinden und integriert sich in wenigen Minuten in Ihre anderen internen Wikis und Dokumente. Der Simulationsmodus ermöglicht es Ihnen zu sehen, wie die KI basierend auf Ihrem tatsächlichen Verlauf antworten wird, was Ihnen zusätzliche Sicherheit gibt, bevor Sie live gehen. Durch die Kombination des branchenführenden CRM von HubSpot mit spezialisierter Automatisierung erhalten Sie ein Supportsystem, das sowohl fundiert informiert als auch unglaublich agil ist.

Bereit zu sehen, wie spezialisierte KI-Tools Ihr HubSpot-Erlebnis verbessern können? Probieren Sie eesel AI noch heute aus.