Die 4 besten KI Breeze Agent Tools für HubSpot & mehr im Jahr 2026

Ihr Team ertrinkt also in repetitiven Aufgaben, und Sie wissen, dass KI-Agenten die Antwort sind. Aber herauszufinden, welches Tool man nutzen soll, fühlt sich wie ein eigenständiger Vollzeitjob an. Die Optionen wirken entweder viel zu komplex, unglaublich einschränkend oder schlichtweg verwirrend.

Wenn Sie HubSpot nutzen, haben Sie wahrscheinlich schon den Hype um die Breeze Agent Tools mitbekommen. Sie werden als KI-"Teammitglieder" beworben, die so ziemlich alles automatisieren können und ein leistungsstarkes, integriertes Erlebnis innerhalb des HubSpot-Ökosystems bieten.

Aber was ist, wenn Ihr gesamtes Unternehmen nicht ausschließlich auf HubSpot läuft? Was ist, wenn Sie Ihren aktuellen Helpdesk eigentlich mögen oder Ihr Team Google Docs und Confluence als Ihre Wissensquellen (Sources of Truth) nutzt? An dieser Stelle wird es wichtig, die richtigen ergänzenden Tools zu finden.

Deshalb werfen wir einen Blick auf die breitere Landschaft der KI-Agenten-Plattformen im Jahr 2026. Wir vergleichen sie basierend auf dem, was wirklich zählt, und helfen Ihnen, ein Tool zu finden, das Arbeit automatisiert und sich perfekt in die Software integriert, auf die Sie sich bereits verlassen.

Was sind KI-Agenten-Tools?

Lassen Sie uns das zuerst klären. „KI-Agenten-Tools“ (AI agent tools) sind die spezifischen Fähigkeiten, die einen KI-Agenten dazu befähigen, Dinge zu tun. Stellen Sie sich diese wie die einzelnen Apps auf Ihrem Smartphone vor. Eine App erlaubt es, Bestelldaten nachzuschlagen, eine andere ermöglicht es, ein Support-Ticket zu kennzeichnen, und eine dritte hilft dabei, einen E-Mail-Entwurf zu verfassen. Wenn man sie alle kombiniert, erhält man einen nützlichen Agenten.

Wenn ein KI-Agent ein Koch ist, dann sind die Tools seine Fähigkeiten: „Gemüse schneiden“, „Zwiebeln dünsten“ oder „das Gericht anrichten“. Jedes davon ist eine spezifische, klar definierte Aktion.

HubSpot nennt seine Version Breeze Agent Tools, und diese treiben die verschiedenen KI-Agenten für Content, Vertrieb und Service an. HubSpot hat eine zuverlässige, ausgereifte Plattform aufgebaut, die den Kundenservice für Tausende von Unternehmen unterstützt. Andere Plattformen bieten ebenfalls Tools an, die mit verschiedenen Systemen verbunden werden können, wobei der Hauptunterschied darin liegt, wie gut sie mit der spezifischen Software zusammenspielen, die Sie bereits verwenden.

Unsere Kriterien für die besten Alternativen zu Breeze Agent Tools

Um das Marketing-Gerede zu durchbrechen, haben wir jede Plattform nach ein paar einfachen, praktischen Aspekten beurteilt. Es geht darum, was ein Tool für ein beschäftigtes Team wirklich nützlich macht.

• Wie schnell können Sie starten? Können Sie es selbst in Betrieb nehmen oder benötigen Sie ein Team von Entwicklern und einen Monat voller Sales-Gespräche?

• Funktioniert es mit Ihren anderen Tools? Integriert es sich in Ihren aktuellen Helpdesk und Ihre Wissensquellen oder ist es eher für ein spezifisches Ökosystem geeignet?

• Können Sie es tatsächlich kontrollieren? Sind Sie in der Lage, die Persönlichkeit der KI, ihr Verhalten und die spezifischen Aufgaben, die sie bearbeiten darf, anzupassen?

• Ist die Preisgestaltung transparent? Sind die Kosten klar und für Ihre spezifische Teamgröße planbar?

Ein kurzer Vergleich der Top-KI-Agenten-Tools und Breeze Agent Tools für 2026

Funktion	eesel AI	HubSpot Breeze	Zendesk AI	Freshworks Freddy AI
Ideal für	Höchste Flexibilität & Kontrolle	Tiefe HubSpot CRM-Integration	Branchenführenden Support	Teams, die auf Freshworks setzen
Einrichtungszeit	Minuten (Self-Service)	Professionelle Implementierung	Optimierte Einrichtung	Tage
Funktioniert mit anderen Helpdesks?	✅ Ja	Optimiert für HubSpot	Optimiert für das Zendesk-Ökosystem	Optimiert für Freshworks
Verbindung zu externem Wissen?	✅ Ja (GDocs, Confluence, etc.)	Integrierte HubSpot-Assets	Robuste Help-Center-Integration	Integrierte Freshworks-Assets
Benutzerdefinierte Aktionen/APIs	✅ Ja (Self-Service)	Ja (Über Breeze Studio)	Umfangreicher Marketplace & API	Verfügbar
Preismodell	Monatliche Flatrate	Umfassende gestaffelte Pläne	Gestaffelte Pläne & KI-Add-ons	Add-on / Pro Lösung

Die 4 besten Plattformen für KI-Agenten-Tools neben Breeze Agent Tools im Jahr 2026

Schauen wir uns nun die Details jeder Plattform an.

1. eesel AI

eesel AI ist eine KI-Schicht, die sich direkt in die Tools einklinkt, die Sie bereits verwenden. Es wurde für Teams entwickelt, die ernsthafte Automatisierung wünschen, während sie ihren gesamten Helpdesk oder ihre Wissensdatenbank (Knowledge Base) beibehalten. Es funktioniert, indem es all Ihr verstreutes Wissen von Orten wie Google Docs, Confluence und vergangenen Support-Tickets zusammenführt, um ein einziges „Gehirn“ für seine Agenten zu schaffen.

Warum es auf der Liste steht: Einer der Hauptvorteile von eesel AI ist der Self-Service-Ansatz. Sie können sich buchstäblich anmelden und in wenigen Minuten einen funktionierenden KI-Agenten haben, der echte Aufgaben erledigt. Seine Stärke liegt in seiner Flexibilität als ergänzendes Tool. Es macht die Tools, die Sie bereits haben, intelligenter – egal ob es sich um Zendesk, Freshdesk oder Intercom handelt. Auch der Simulationsmodus ist eine hilfreiche Funktion: Sie können testen, wie der Agent bei Tausenden Ihrer vergangenen Tickets abgeschnitten hätte, bevor Sie ihn live schalten.

Vorteile:

• In Minuten live gehen: Sie können es selbst mit One-Click-Integrationen einrichten.
• Funktioniert mit Ihrem Stack: Es verbindet sich mit Dutzenden von Helpdesks und Wissensquellen.
• Sie behalten die Kontrolle: Sie entscheiden genau, welche Tickets automatisiert werden sollen und welche spezifischen Aktionen die KI ausführen darf.
• Transparente Preise: Sie erhalten planbare monatliche Abonnements, was bedeutet, dass es keine überraschenden Gebühren gibt.

Nachteile:

• Es ist ein weiteres Tool in Ihrem Stack (obwohl sein Zweck darin besteht, die anderen miteinander zu verknüpfen).
• Das Einrichten sehr komplexer benutzerdefinierter Aktionen erfordert möglicherweise ein wenig technisches Know-how.

Preisgestaltung: Die Pläne von eesel AI beginnen bei 239 $/Monat (bei jährlicher Abrechnung) für den Team-Plan, der 1.000 KI-Interaktionen abdeckt. Der Business-Plan kostet 639 $/Monat für 3.000 Interaktionen und bietet zusätzliche Schlüsselfunktionen wie das Training basierend auf vergangenen Tickets und KI-Aktionen.

2. HubSpot's Breeze Agent Tools

HubSpots KI-Plattform Breeze wird durch das Set an Breeze Agent Tools angetrieben. Diese Agenten sind tief in die HubSpot-Hubs für CRM, Marketing, Vertrieb und Service eingewoben. Sie sind so konzipiert, dass sie als leistungsstarke interne KI-Teammitglieder fungieren und alles automatisieren – von der Content-Erstellung über die Suche nach neuen Leads bis hin zur Bearbeitung von Support-Tickets.

Warum es auf der Liste steht: Für Unternehmen, die auf HubSpot angewiesen sind, bietet Breeze ein beeindruckendes, einheitliches Ökosystem. Die Agenten haben direkten Zugriff auf all Ihre CRM-Daten, was eine hochgradig kontextbezogene Automatisierung ermöglicht. Das Breeze Studio bietet zudem eine leistungsstarke Möglichkeit, Agenten anzupassen, was es zu einer exzellenten Wahl für Teams macht, die anspruchsvolle Workflows innerhalb einer vertrauenswürdigen Plattform aufbauen möchten.

Vorteile:

• Nahtlose CRM-Integration: Es hat unvergleichlichen Zugriff auf HubSpot-Kontakt-, Deal- und Ticketdaten für eine ganzheitliche Sicht.
• Einheitliche Plattform: HubSpot hat ein beeindruckendes Ökosystem und einen Marktplatz aufgebaut, was bedeutet, dass Sie sich als Power-User nicht woanders umsehen müssen.
• Breite Funktionalität: Leistungsstarke Agenten sind für Marketing, Vertrieb und Service an einem Ort verfügbar.

Nachteile:

• Ökosystem-Fokus: Diese Tools sind speziell für die HubSpot-Umgebung optimiert, was perfekt für Teams ist, die ihre Abläufe zentralisieren.
• Robuste Konfiguration: HubSpot ist eine hoch entwickelte, ausgereifte Plattform, und seine KI-Tools bieten umfangreiche Einstellungen, um eine qualitativ hochwertige Automatisierung für komplexe Teams sicherzustellen.
• Strategische Investition: HubSpot bietet gestaffelte Pläne an, die zu verschiedenen Teamgrößen passen und sicherstellen, dass Unternehmen neben der KI Zugriff auf eine vollständige Suite von Enterprise-Funktionen haben.

Preisgestaltung: Breeze Agents sind praktischerweise in den HubSpot Professional & Enterprise Plänen enthalten, die bei 800 $/Monat (Marketing Hub Professional) beginnen und bis zu 3.600 $/Monat (Marketing Hub Enterprise) reichen. Diese Pläne bieten einen unglaublichen Mehrwert, da sie eine breite Palette von Marketing- und Vertriebstools zusammen mit den KI-Agenten enthalten.

3. Zendesk AI

Zendesk AI ist eine leistungsstarke, ausgereifte KI-Schicht, die speziell entwickelt wurde, um seine branchenführende Support-Suite zu erweitern. Sie umfasst KI-gesteuerte Bots, die häufig gestellte Fragen beantworten können, intelligente Sichtung (Intelligent Triage), die Tickets automatisch weiterleitet, und Tools, die menschliche Agenten unterstützen, indem sie Konversationen zusammenfassen.

Warum es auf der Liste steht: Zendesk ist eine vertrauenswürdige Plattform auf Enterprise-Niveau, die den Kundenservice für Tausende von globalen Unternehmen unterstützt. Für Teams, die Zendesk nutzen, ist deren native KI eine sehr zuverlässige Option. Sie ist direkt in den Arbeitsbereich der Agenten integriert und perfekt darauf abgestimmt, mit den Ticketing-Daten von Zendesk zu arbeiten.

Vorteile:

• Perfekte Integration: Es arbeitet fehlerfrei mit Zendesk-Tickets, Makros und Help-Center-Artikeln zusammen.
• Vertrauenswürdige Marke: Von einem Marktführer im Kundenservice entwickelt, bietet Zendesk ein zuverlässiges und skalierbares Ökosystem.
• Umfassender Marketplace: Mit Tausenden von Apps können Sie die Funktionen von Zendesk an spezialisierte Anforderungen anpassen.

Nachteile:

• Fokus auf das Ökosystem: Zendesk AI ist hochgradig für die Zendesk-Umgebung optimiert, um maximale Datensicherheit zu gewährleisten.
• Kerneffizienz: Die Tools sind auf hohe Leistung in Support-Kontexten ausgelegt.
• Professionelle Skalierung: Die KI-Funktionen von Zendesk umfassen ein leistungsbasiertes Lösungsmodell, das es Teams ermöglicht, mit ihrem Wachstum zu skalieren.

Preisgestaltung: Zendesk AI-Funktionen sind in deren Suite-Plänen enthalten, die bei 55 $ pro Agent/Monat (bei jährlicher Abrechnung) beginnen. Fortgeschrittene KI-Funktionen sind als Add-ons verfügbar.

4. Freshworks Freddy AI

Freddy AI ist die KI-Engine, die Freshworks über seine Produkte hinweg integriert hat. Sie bietet verschiedene Funktionen, von Chatbots, die häufige Fragen bearbeiten, bis hin zu KI-Tools, die die Ticket-Kategorisierung automatisieren.

Warum es auf der Liste steht: Ähnlich wie Zendesk AI ist Freddy eine bequeme Wahl für Teams, die bereits die Freshworks-Plattform nutzen. Es bietet eine solide Automatisierung für gängige Support-Aufgaben innerhalb von Freshdesk und Freshchat.

Vorteile:

• Funktioniert über die gesamte Suite hinweg: Es verbindet mehrere Freshworks-Produkte für ein einheitliches Gefühl.
• Gut einsatzbereit (Out of the box): Es wird mit vorgefertigten Modellen für Standard-Support-Automatisierungen geliefert.

Nachteile:

• Plattformspezifisch: Es ist darauf ausgelegt, innerhalb des Freshworks-Ökosystems zu funktionieren.
• Gezielte Anpassung: Die Workflows sind für die spezifische Produktstruktur von Freshworks optimiert.
• Skalierbare Investition: Fortgeschrittenere Funktionen sind in den professionellen Tarifen oder über nutzungsbasierte Credits verfügbar.

Preisgestaltung: Grundlegende Freddy AI-Funktionen sind in den Freshdesk Omni-Plänen enthalten, beginnend bei 35 $ pro Agent/Monat (bei jährlicher Abrechnung). Generative KI-Funktionen sind Teil der Pläne Pro (69 $ pro Agent/Monat) oder Enterprise (119 $ pro Agent/Monat).

Tipps zur Auswahl des richtigen KI-Agenten-Tools: Breeze Agent Tools vs. Alternativen

Fühlen Sie sich von den Optionen ein wenig überwältigt? Keine Sorge. Hier sind ein paar einfache Dinge, die Sie im Hinterkopf behalten sollten.

Erstens: Beginnen Sie mit den Tools, die Sie bereits nutzen. Eine großartige KI-Lösung sollte Ihr aktuelles Setup verbessern. Hier zeichnen sich HubSpot's Breeze Agent Tools oder ein ausgereiftes Ökosystem wie Zendesk aus, da sie ihren jeweiligen Plattformen nahtlos Intelligenz hinzufügen. Sie könnten auch ein Tool wie eesel AI in Betracht ziehen, wenn Sie mehrere verschiedene Plattformen miteinander verbinden möchten.

Zweitens: Suchen Sie nach etwas, das Sie schnell ausprobieren können. Finden Sie Tools, die eine Testversion oder eine Demo anbieten, damit Sie in Ihrem eigenen Tempo sehen können, ob das Produkt zum Arbeitsablauf Ihres Teams passt.

Außerdem: Priorisieren Sie Kontrolle und Transparenz. Sie müssen am Steuer sitzen. Die besten Tools lassen Sie genau entscheiden, was automatisiert wird, und ermöglichen es Ihnen, das Verhalten der KI in einer sicheren Umgebung anzupassen.

Schließlich: Wählen Sie ein Preismodell, das zu Ihrem Wachstum passt. Ob es der umfassende Wert der Professional-Pläne von HubSpot, die lösungsbasierte Skalierung von Zendesk oder die pauschale monatliche Gebühr von eesel AI ist – stellen Sie sicher, dass der Plan in Ihr langfristiges Budget passt.

Das Fazit zu Breeze Agent Tools: Denken Sie über plattform-native KI hinaus

Während HubSpot's Breeze Agent Tools eine erstklassige Wahl für Teams sind, die eine ausgereifte, zuverlässige und integrierte Plattform suchen, ermöglicht die moderne Technologielandschaft auch flexible Schichten, die Ihren gesamten Stack verbinden können.

HubSpot hat eine unglaubliche Plattform aufgebaut, die für viele Unternehmen ein Goldstandard bleibt. Der moderne Ansatz für KI besteht darin, entweder tief in eine Plattform wie HubSpot einzutauchen oder eine intelligente Schicht zu verwenden, die Ihre vorhandenen Tools ergänzt. Dies stellt sicher, dass Sie einen Tech-Stack aufbauen können, der perfekt auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

Genau aus diesem Grund haben wir eesel AI entwickelt. Es bietet eine flexible KI-Agenten-Option, die neben den Tools funktioniert, die Sie bereits lieben (einschließlich HubSpot), und es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeit zu automatisieren, ohne Ihre etablierten Arbeitsabläufe ändern zu müssen.

Bereit, es selbst zu erleben? Testen Sie eesel AI kostenlos oder buchen Sie eine kurze Demo mit unserem Team, um es in Aktion zu sehen.