Die 5 besten No-Code-Tools für KI-Chatbots im Jahr 2025

Seien wir ehrlich, der Druck, sofortigen 24/7-Support zu bieten, ist enorm. Aber wenn Sie jemals versucht haben, einen KI-Chatbot von Grund auf neu zu erstellen, kennen Sie das Gefühl, sich in einem Meer von YouTube-Tutorials zu verlieren, von denen jedes ein anderes "bestes" Tool anpreist. Das ist verwirrend, und es ist schwer zu wissen, welche Plattform die richtige für Ihr Unternehmen ist, besonders wenn Sie kein Entwickler sind.

Deshalb habe ich diesen Leitfaden zusammengestellt. Ich habe mich durch den Dschungel an Informationen gekämpft, um Ihnen einen klaren, praktischen Überblick über die 5 besten No-Code-Tools für KI-Chatbots zu geben. Mein Ziel ist es, Ihnen bei der Auswahl einer Plattform zu helfen, die leistungsstark und einfach einzurichten ist und Sie nicht dazu zwingt, Ihre bisherige Arbeitsweise komplett umzustellen.

Was sind No-Code-KI-Chatbots?

No-Code-KI-Chatbots sind Tools, mit denen Sie Ihren eigenen KI-Assistenten erstellen, trainieren und starten können, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Stellen Sie sie sich wie eine visuelle Werkstatt vor, in der Sie Drag-and-Drop-Builder und vorgefertigte Vorlagen verwenden, um Ihren Bot zusammenzusetzen.

Im Gegensatz zu Chatbots der alten Schule, die nur einem starren Skript folgten, sind die heutigen No-Code-KI-Chatbots viel intelligenter. Sie verwenden große Sprachmodelle (LLMs), um zu verstehen, was die Leute tatsächlich in einfachem Deutsch fragen. Das bedeutet, dass sie Antworten geben können, die im Kontext des Gesprächs Sinn ergeben, anstatt nur vorgefertigte Zeilen wiederzugeben.

Das macht sie unglaublich nützlich für alle möglichen Dinge, wie die Bearbeitung gängiger Kundensupport-Fragen, die Qualifizierung neuer Leads oder sogar die Hilfe für Ihr eigenes Team, interne Informationen zu finden, ohne jemanden anpingen zu müssen.

Unsere Kriterien für die Auswahl der besten No-Code-KI-Chatbots

Nicht alle No-Code-Builder sind gleich. Einige sehen einfach aus, sind aber insgeheim kompliziert, während andere einfach zu bedienen sind, aber nicht viel können. Ich habe diese Liste auf der Grundlage dessen zusammengestellt, was für ein Unternehmen, das ein langfristig funktionierendes Tool sucht, wirklich wichtig ist.

Darauf habe ich geachtet:

• Einfache Einrichtung und Integration: Wie schnell können Sie loslegen? Müssen Sie ein Dutzend Verkaufsgespräche führen, oder können Sie sich einfach anmelden und mit dem Aufbau beginnen? Und am wichtigsten: Lässt es sich mit dem Helpdesk und anderen Tools verbinden, die Sie bereits verwenden?

• Daten- und Wissensquellen: Wie wird der Bot intelligent? Ein guter Bot muss von Ihrem spezifischen Unternehmen lernen. Kann er Ihre bisherigen Support-Tickets, internen Dokumente und Help-Center-Artikel lesen, oder ist er auf eine einfache FAQ-Liste beschränkt?

• Anpassung und Kontrolle: Können Sie die Persönlichkeit des Bots an Ihre Marke anpassen? Können Sie Regeln festlegen, welche Fragen er beantwortet und welche er an einen Menschen weiterleitet? Kann er Dinge tun, wie den Bestellstatus eines Kunden nachschlagen?

• Tests und Analysen: Gibt es eine sichere Möglichkeit, die KI zu testen, bevor Sie sie mit Kunden sprechen lassen? Liefern die Berichte nützliche Informationen, damit Sie sehen können, wo der Bot Schwierigkeiten hat, und sein Wissen verbessern können?

• Transparente Preisgestaltung: Ist die Preisgestaltung leicht verständlich? Oder werden Sie mit überraschenden Gebühren für jedes Ticket konfrontiert, bei dem der Bot hilft?

Vergleich der besten No-Code-KI-Chatbots

Tool	Ideal für	Wichtigstes Unterscheidungsmerkmal	Preismodell
eesel AI	Kundenservice & interne Support-Teams	Training auf Basis bestehender Helpdesk-Tickets und Vereinheitlichung aller Wissensquellen für äußerst präzise Antworten.	Monatliche Pauschalgebühr, keine Kosten pro Lösung.
Botpress	Entwickler, die ein flexibles Open-Source-Framework wünschen	Hoher Grad an Anpassung mit der Möglichkeit, Code für komplexe Arbeitsabläufe einzufügen.	Pay-as-you-go basierend auf KI-Nutzung und Nachrichten.
Chatbase	Einzelpersonen und kleine Teams, die einen einfachen Bot benötigen	Extrem schnell und einfach einzurichten durch Bereitstellung eines Links zu einer Website oder das Hochladen von Dokumenten.	Gestaffelte Monatspläne basierend auf Nachrichtenguthaben.
Manychat	Social-Media-Manager und Kreative	Automatisierung von Konversationen und Marketingkampagnen auf Instagram, Messenger und WhatsApp.	Gestaffelte Monatspläne basierend auf Kontakten.
Landbot	Marketer mit Fokus auf Lead-Generierung	Erstellung von visuell ansprechenden, konversationellen Landing Pages und Website-Erlebnissen.	Gestaffelte Monatspläne basierend auf Plätzen und Funktionen.

Ein detaillierter Blick auf die 5 besten No-Code-KI-Chatbots

1. eesel AI

eesel AI ist eine Support-Automatisierungsplattform, die so konzipiert ist, dass sie sich direkt in die Tools einfügt, die Sie bereits verwenden. Sie verbindet sich mit Ihrem Helpdesk (wie Zendesk, Freshdesk oder [REDACTED]), lernt aus Ihren bisherigen Support-Tickets und internen Dokumenten und gibt sofort präzise Antworten. Das Beste daran? Sie können alles in wenigen Minuten selbst einrichten.

Vorteile:

• Wirklich Self-Service: Sie müssen keine Demo buchen oder mit dem Vertrieb sprechen. Sie können sich anmelden, Ihren Helpdesk mit einem Klick verbinden und Ihren KI-Agenten nach Ihrem eigenen Zeitplan trainieren.

• Lernt aus Ihrer echten Historie: Es ist eines der wenigen Tools, das Ihre alten Support-Tickets durchsuchen kann, um die Stimme Ihrer Marke zu lernen und die häufigsten Probleme Ihrer Kunden zu verstehen.

• Bringt all Ihr Wissen zusammen: Es verbindet sich mit all den verstreuten Wissensquellen wie Google Docs, Confluence und Notion, sodass Ihr Bot das Gesamtbild hat.

• Risikofreie Simulation: Es verfügt über einen Simulationsmodus, mit dem Sie die KI an Tausenden Ihrer vergangenen Tickets testen können. Dies gibt Ihnen eine klare Vorstellung davon, wie gut sie funktionieren wird, bevor Sie sie jemals für Ihre Kunden aktivieren.

• Vorhersehbare Preisgestaltung: Sie zahlen eine monatliche Pauschalgebühr. Keine versteckten Kosten für jedes gelöste Ticket, sodass Ihre Rechnung in einem geschäftigen Monat keinen Herzinfarkt auslöst.

Nachteile:

• Es ist stark auf Kundenservice, IT-Support und interne Hilfe fokussiert. Wenn Sie nur Marketingkampagnen auf Instagram durchführen möchten, ist ein Tool wie Manychat wahrscheinlich besser geeignet.

Preisgestaltung:

Alle eesel AI-Pläne beinhalten das komplette Toolset (AI Agent, Copilot, Chatbot usw.).

Plan	Preis (monatliche Abrechnung)	Preis (jährliche Abrechnung)	Wichtige Funktionen
Team	299 $/Monat	239 $/Monat	Bis zu 1.000 KI-Interaktionen/Monat, 3 Bots, Training auf Website/Dokumenten, KI-Copilot, Slack-Integration.
Business	799 $/Monat	639 $/Monat	Bis zu 3.000 KI-Interaktionen/Monat, unbegrenzte Bots, Training auf vergangenen Tickets, KI-Aktionen, Massensimulation.
Custom	Vertrieb kontaktieren	Vertrieb kontaktieren	Unbegrenzte Interaktionen, erweiterte Aktionen, Multi-Agenten-Orchestrierung, benutzerdefinierte Integrationen.

Ideal für: Unternehmen, die ihren Frontline-Kundensupport automatisieren oder ihren internen Teams einen intelligenten Assistenten zur Verfügung stellen möchten, ohne ihren aktuellen Helpdesk zu ersetzen.

2. Botpress

Botpress ist eine Open-Source-Plattform, die eine Menge Flexibilität bietet, was sie bei Entwicklern beliebt macht. Sie ist für Leute gedacht, die hochgradig angepasste Bots mit komplexer Logik erstellen möchten und keine Angst davor haben, bei Bedarf eigenen Code einzufügen.

Vorteile:

• Sehr flexibel und kann für wirklich spezifische Arbeitsabläufe angepasst werden.

• Hat eine starke Entwickler-Community und reichlich Dokumentation, um Ihnen zu helfen.

• Sie können es selbst hosten, was Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten gibt.

Nachteile:

• Die Lernkurve ist viel steiler als bei den anderen Tools auf dieser Liste.

• Obwohl es No-Code-Teile hat, benötigen Sie wirklich einige Entwicklerkenntnisse, um das Beste daraus zu machen.

• Die Einrichtung ist viel aufwändiger als eine einfache Ein-Klick-Verbindung.

Preisgestaltung:

Botpress verwendet ein Pay-as-you-go-Modell.

Plan	Preis	Wichtige Funktionen
Pay-as-you-go	0 $/Monat + KI-Ausgaben	1 Bot, 500 eingehende Nachrichten/Monat, Community-Support.
Plus	79 $/Monat + KI-Ausgaben (jährlich)	2 Bots, 5.000 Nachrichten/Monat, Übergabe an Live-Agenten, Live-Chat-Support.
Team	445 $/Monat + KI-Ausgaben (jährlich)	3 Bots, 50.000 Nachrichten/Monat, Echtzeit-Kollaboration, erweiterter Support.
Enterprise	Ab 2.000 $/Monat	Benutzerdefinierte Limits, Whiteglove-Onboarding, dedizierter Support-Manager.

Ideal für: Technische Teams und Entwickler, die volle Kontrolle wünschen und mit einer komplexeren Plattform vertraut sind.

3. Chatbase

Bei Chatbase dreht sich alles um Geschwindigkeit und Einfachheit. Sie können in wenigen Minuten einen Chatbot erstellen, indem Sie entweder Dokumente hochladen oder ihm einfach einen Link zu Ihrer Website geben. Es scannt den Inhalt und verwendet diesen als sein Gehirn, um Fragen zu beantworten.

Vorteile:

• Unglaublich schnell und einfach zu starten.

• Die Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu navigieren.

• Verbindet sich mit beliebten Tools wie Slack, WhatsApp und Zapier.

Nachteile:

• Sie haben nicht viel Kontrolle über das Verhalten der KI oder die spezifischen Aktionen, die sie ausführen kann.

• Es kann nur aus statischen Dokumenten oder Website-Inhalten lernen, nicht aus dynamischen Quellen wie Ihren vergangenen Helpdesk-Tickets.

Preisgestaltung:

Chatbase bietet gestaffelte Pläne basierend auf Nachrichtenguthaben.

Plan	Preis (monatliche Abrechnung)	Wichtige Funktionen
Kostenlos	0 $/Monat	100 Nachrichtenguthaben/Monat, 1 KI-Agent, begrenzte Trainingsgröße.
Hobby	40 $/Monat	2.000 Nachrichtenguthaben/Monat, 1 KI-Agent, API-Zugriff.
Standard	150 $/Monat	12.000 Nachrichtenguthaben/Monat, 2 KI-Agenten, 3 Plätze.
Pro	500 $/Monat	40.000 Nachrichtenguthaben/Monat, 3 KI-Agenten, 5+ Plätze, erweiterte Analysen.

Ideal für: Einzelpersonen oder kleine Unternehmen, die einen einfachen, dokumentenbasierten Chatbot für grundlegende Fragen und Antworten auf ihrer Website benötigen.

4. Landbot

Landbot wurde entwickelt, um Ihre Website zu einer interaktiveren Konversation zu machen. Es konzentriert sich stark auf Marketing und Lead-Generierung, mit einem benutzerfreundlichen visuellen Builder, der Ihnen hilft, geführte Chats zu erstellen, die sich mehr wie eine App als ein Standard-Widget anfühlen.

Vorteile:

• Hervorragend geeignet für die Erstellung visuell ansprechender und fesselnder Konversationen.

• Starker Fokus auf Marketing- und Vertriebsaufgaben wie die Erfassung und Qualifizierung von Leads.

• Verbindet sich mit vielen beliebten Marketing-Tools und CRMs.

Nachteile:

• Seine KI dient eher dazu, Benutzer durch einen vorgeplanten Ablauf zu führen, als komplexe Support-Fragen zu verstehen.

• Der Preis kann schnell steigen, wenn Sie mehr Funktionen oder Teammitglieder hinzufügen.

• Einige Benutzer sagen, die Benutzeroberfläche kann sich beim Erstellen komplizierterer Bots etwas langsam anfühlen.

Preisgestaltung:

Die Preise von Landbot sind nach Funktionen gestaffelt, mit separaten Plänen für WhatsApp. Die folgenden Pläne gelten für Web und Messenger.

Plan	Preis (jährliche Abrechnung)	Wichtige Funktionen
Sandbox	Kostenlos	100 Chats/Monat, 1 Platz, grundlegende Funktionen.
Starter	32 €/Monat	500 Chats/Monat, 100 KI-Chats, 2 Plätze, grundlegende Integrationen.
Pro	80 €/Monat	2.500 Chats/Monat, 300 KI-Chats, 3 Plätze, wichtige Integrationen wie HubSpot.
Business	Ab 400 €/Monat	Benutzerdefinierte Chats, 1.000 KI-Chats, 5 Plätze, dedizierter Erfolgsmanager.

Ideal für: Marketingteams, die statische Webformulare durch interaktive Chatbots ersetzen möchten, um mehr Leads zu erfassen und zu konvertieren.

5. Manychat

Manychat ist der König der Social-Media-Automatisierung. Es wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Automatisierung von Chats in Instagram DMs, Facebook Messenger und WhatsApp zu unterstützen. Das macht es zu einem Kraftpaket für Marketing, Vertrieb und die Interaktion mit Ihrem Publikum auf diesen Plattformen.

Vorteile:

• Tiefe, offizielle Integrationen mit den Plattformen von Meta (Instagram, Messenger, WhatsApp).

• Perfekt für die Durchführung automatisierter Marketingkampagnen, Gewinnspiele und Verkaufssequenzen.

• Verfügt über einen einfach zu bedienenden Flow-Builder zur Erstellung automatisierter Antworten.

Nachteile:

• Es ist nicht wirklich für tiefgehenden Kundensupport konzipiert. Es kann sich nicht mit internen Wissensdatenbanken wie Confluence oder Google Docs verbinden, um detaillierte Antworten zu geben.

• Die KI-Funktionen zum Verständnis der Benutzerabsichten sind ein kostenpflichtiges Add-on und nicht so fortschrittlich wie bei einer dedizierten Support-Plattform.

Preisgestaltung:

Die Preise von Manychat basieren auf der Anzahl der Kontakte, mit denen Sie interagieren.

Plan	Preis	Wichtige Funktionen
Kostenlos	0 $/Monat	Bis zu 1.000 Kontakte, grundlegende Automatisierungsfunktionen.
Pro	Ab 15 $/Monat	Unbegrenzte Kontakte (Preis skaliert), erweiterte Segmente, Integrationen.
Manychat AI Add-on	+29 $/Monat	Fügt Funktionen wie Absichtserkennung und KI-gestützte Flow-Erstellung hinzu.

Ideal für: Marketer, Influencer und E-Commerce-Marken, die viel Zeit in sozialen Medien verbringen und den Umsatz durch automatisierte Chats steigern möchten.

So wählen Sie den richtigen No-Code-KI-Chatbot für Ihr Unternehmen aus

Ist es jetzt etwas klarer, aber Sie sind sich immer noch nicht sicher, welchen Sie wählen sollen? Hier ist eine einfache Möglichkeit, darüber nachzudenken:

• Finden Sie Ihr Hauptziel heraus. Versuchen Sie, Ihre Antwortzeiten im Kundensupport zu verkürzen, oder versuchen Sie, mehr über Instagram zu verkaufen? Ein Tool, das für den Support entwickelt wurde (wie eesel AI), hat völlig andere Funktionen als eines, das für das Marketing entwickelt wurde (wie Manychat).

• Wissen Sie, wo Ihr Wissen liegt. Sind die Informationen Ihres Unternehmens in alten Helpdesk-Tickets eingeschlossen, über Confluence-Seiten verstreut und in Google Docs vergraben? Wenn ja, benötigen Sie ein Tool, das sich mit all dem verbinden kann. Eine Plattform, die nur Ihre öffentliche Website durchsucht, wird nicht sehr hilfreich sein.

• Testen Sie, bevor Sie sich verpflichten. Glauben Sie nicht einfach einer Verkaufsdemo. Die besten Plattformen lassen Sie ihre KI mit Ihren echten Daten in einer sicheren Umgebung testen. Dies gibt Ihnen eine reale Vorschau auf die Leistung und hilft Ihnen, sich sicher zu fühlen, bevor Sie live gehen. Dies ist ein großer Vorteil von Plattformen wie eesel AI, die es Ihnen ermöglichen, leistungsstarke Simulationen mit Ihren vergangenen Tickets durchzuführen.

• Achten Sie auf versteckte Kosten. Seien Sie vorsichtig mit Plattformen, die Ihnen für jede Lösung oder Interaktion Gebühren berechnen. Diese Kosten können sich schnell summieren und Ihre monatliche Rechnung unvorhersehbar machen. Suchen Sie nach Tools mit unkomplizierten Pauschalpreisen, die es Ihnen ermöglichen, zu wachsen, ohne Sie dafür zu bestrafen.

Die Zukunft von No-Code-KI-Chatbots: Integration statt Ersatz

Fazit: Die besten No-Code-Tools für KI-Chatbots sind diejenigen, die mit Ihrem bestehenden Setup zusammenarbeiten, nicht diejenigen, die Sie zwingen, alles abzureißen und von vorne anzufangen. Sie sollten nicht Ihren Helpdesk loswerden oder ein Team von Entwicklern einstellen müssen, nur um mit KI zu beginnen.

Das Ziel ist es, eine Plattform zu finden, die sich in die Tools einfügt, die Sie bereits lieben, von den Daten lernt, die Sie bereits haben, und Ihnen die Kontrolle gibt, mit Zuversicht zu automatisieren. Hier zeichnen sich Tools, die auf Integration ausgelegt sind, wie eesel AI, wirklich aus. Sie fungieren als intelligente Schicht über Ihren aktuellen Tools und machen alles, was Sie tun, ein bisschen intelligenter und schneller.

Bereit, einen KI-Chatbot zu erstellen, der Ihr Unternehmen wirklich versteht? Mit eesel AI können Sie in wenigen Minuten live gehen. Verbinden Sie Ihren Helpdesk und Ihre Wissensquellen und überzeugen Sie sich selbst, wie einfach Support-Automatisierung sein kann. Testen Sie eesel AI noch heute kostenlos.