Das Finden spezifischer Informationen in einer großen Datenbank kann eine detailreiche Aufgabe sein. Jira und Confluence sind unglaublich ausgereifte Plattformen (Platforms), und Atlassian arbeitet ständig daran, das Navigieren in den riesigen Datenmengen, die Teams darin speichern, zu erleichtern.
Atlassian hat mit seinen KI-Fähigkeiten ein beeindruckendes Ökosystem (Ecosystem) aufgebaut, das es Ihnen ermöglicht, das Gesuchte zu finden, indem Sie einfach eine Frage in ganz normaler Alltagssprache stellen.
In diesem Leitfaden werden wir erläutern, was die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache (natural language) leisten kann und wie sie das Atlassian-Ökosystem für Ihr Team noch leistungsfähiger macht.
Was ist die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache?
Was genau ist das eigentlich?
Stellen Sie es sich wie einen hilfreichen Übersetzer vor. Anstatt dass Sie Jiras spezifische Abfragesprache (JQL – Jira Query Language) beherrschen müssen, stellen Sie einfach eine Frage in normaler Alltagssprache. Anstatt zum Beispiel eine manuelle Abfrage wie "project = 'Mobile' AND status = 'Unresolved' AND assignee = currentUser()" zu schreiben, können Sie einfach tippen: „Zeige mir alle meine ungelösten Vorgänge im Mobile-Projekt.“
Die KI übernimmt die Schwerstarbeit, indem sie Ihre einfache Sprache in den Code übersetzt, den Jira versteht, und dann die Ergebnisse abruft. Auf die gleiche Weise funktioniert es in Confluence: Es durchforstet Seiten, Blogs und Dokumente, um Ihnen eine direkte Antwort auf eine Frage wie „Wie hoch ist unser Marketingbudget für das vierte Quartal?“ zu geben. Dies hilft Ihnen, die benötigten Informationen schnell zu erhalten. Atlassian nennt dies „Fragen wie ein Mensch“, was unterstreicht, wie die Plattform noch zugänglicher wird.
Hauptfunktionen der Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache in Jira und Confluence
Atlassian Intelligence wurde entwickelt, um das Auffinden von Informationen innerhalb seines Ökosystems wesentlich reibungsloser zu gestalten. Es bringt einige Schlüsselfähigkeiten mit, die helfen, Ihre tägliche Arbeit zu beschleunigen und die Plattform zugänglicher zu machen.
Vereinfacht JQL in Jira
Für jeden, der Jira nutzt, ist die Möglichkeit, JQL-Ergebnisse auf natürliche Weise zu generieren, ein großer Vorteil. Dies öffnet die Jira-Suche für Projektmanager, Marketer und andere Teammitglieder, die schnell bestimmte Vorgänge (Issues) finden müssen.
Sie können nach Dingen fragen wie:
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„Finde alle Fehler, die im Mobile-Entwicklungsprojekt gemeldet wurden“
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„Zeige mir Stories, die in der letzten Woche aktualisiert wurden“
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„An welchen Aufgaben arbeite ich gerade, die in Bearbeitung sind?“
Ein großartiges Merkmal ist, dass das System Ihnen sowohl Ihre Frage als auch die generierte JQL anzeigt. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, JQL zu lernen und gleichzeitig produktiv zu bleiben.
Direkte Antworten in Confluence erhalten
Wenn es um Ihre Wissensdatenbank (knowledge base) in Confluence geht, fungiert die KI als hilfreiche Q&A-Engine. Sie liest relevante Dokumente und liefert eine direkte Antwort. Dies spart Zeit, wenn Sie nach Unternehmensrichtlinien, Projektdetails oder technischen Spezifikationen suchen.
Häufige Fragen könnten sein:
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„Wie lauten unsere Richtlinien für das Homeoffice?“
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„Wie reiche ich meine Spesen ein?“
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„Kannst du Project Sunrise für mich zusammenfassen?“
Die KI gibt Ihnen die Antwort und fügt Links zu den Seiten hinzu, von denen sie stammt, sodass Sie die Quelle leicht überprüfen oder weitere Details abrufen können.
Schnelle Zusammenfassungen und Definitionen
Damit Sie schnell auf den neuesten Stand kommen, kann die KI Zusammenfassungen von Confluence-Seiten generieren oder Kommentarthreads auswerten. Dies hilft Ihnen, die Hauptpunkte schnell zu finden. Sie kann auch interne Akronyme oder Projekt-Codenamen im Vorbeigehen definieren und Ihnen so sofortigen Kontext liefern.
Überlegungen zur Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache
Obwohl Atlassian Intelligence ein bedeutender Fortschritt ist, ist es hilfreich, die spezifischen Schwerpunkte zu verstehen, damit Sie das beste Setup für Ihr Team aufbauen können.
Fokus auf das Atlassian-Ökosystem
Atlassian Intelligence ist darauf optimiert, nach Informationen zu suchen, die in Jira und Confluence beheimatet sind. Dies gewährleistet ein hochwertiges und sicheres Erlebnis innerhalb der Plattform. Viele Teams nutzen jedoch auch eine Vielzahl anderer Tools, wie zum Beispiel:
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Kundenkonversationen in Helpdesks wie Zendesk, Intercom oder Freshdesk.
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Interne Diskussionen in Slack oder Microsoft Teams.
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Projektpläne in Google Docs oder Notion.
Da sich Atlassian auf seine eigene Welt konzentriert, verwenden Teams oft ergänzende KI-Tools, um die Lücke zwischen Jira und ihren anderen Anwendungen zu schließen.
Eine Grundlage für Handlungen
Die Hauptrolle der KI liegt in der Entdeckung und Zusammenfassung. Sie hilft Ihnen dabei, einen hochpriorisierten Fehler in Jira zu lokalisieren und liefert die Grundlage, die Sie benötigen, um diesen dann zu triagieren oder ihn mithilfe der robusten nativen Automatisierungsfunktionen von Jira zuzuweisen. Indem Sie die Antwort schnell finden, können Sie schneller zum nächsten Schritt Ihres Arbeitsablaufs übergehen.
Gestaffelte Tarifoptionen
Diese fortschrittlichen KI-Funktionen sind in den Tarifen Premium und Enterprise für Jira und Confluence Cloud verfügbar. Jira bietet diese gestaffelten Tarife an, um verschiedenen Teamgrößen und Bedürfnissen gerecht zu werden und sicherzustellen, dass Organisationen auf Enterprise-Ebene über die leistungsstarken, skalierbaren Werkzeuge verfügen, die sie benötigen.
Atlassian Intelligence Preise
Atlassian Intelligence ist als Teil der höherrangigen Cloud-Abonnements von Atlassian für Jira und Confluence enthalten.
Die Kosten skalieren mit der Anzahl Ihrer Benutzer und bieten einen Mehrwert auf Enterprise-Niveau für wachsende Teams.
| Tarif | Jira Software (pro Nutzer/Monat) | Confluence (pro Nutzer/Monat) | Zugang zu Atlassian Intelligence |
|---|---|---|---|
| Free | $0 (bis zu 10 Nutzer) | $0 (bis zu 10 Nutzer) | Nein |
| Standard | $8.15 | $6.05 | Nein |
| Premium | $16.00 | $11.55 | Ja |
| Enterprise | Kontaktieren Sie den Vertrieb | Kontaktieren Sie den Vertrieb | Ja |
*Hinweis: Die Preise basieren auf monatlicher Abrechnung für 11-100 Nutzer Stand 2026 und können sich ändern. Für die aktuellsten Informationen sollten Sie immer die offizielle Atlassian-Preisseite konsultieren.*
Über Atlassian Intelligence hinaus: Ein komplementärer Ansatz
Wenn Ihr Team neben der Atlassian-Suite eine Vielzahl anderer Tools nutzt, können Sie Ihr Setup mit speziellen Tools ergänzen, die für die Integration gebaut wurden, wie zum Beispiel eesel AI. Es ist darauf ausgelegt, innerhalb des Jira-Ökosystems zu arbeiten und gleichzeitig eine Verbindung zu anderen Apps herzustellen.
Vernetzen Sie Ihren gesamten Arbeitsbereich
Während sich die KI von Atlassian auf Jira und Confluence konzentriert, arbeitet eesel AI parallel dazu, um andere Orte zu verbinden, an denen Ihr Team arbeitet:
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Unternehmens-Wikis: Confluence, Notion, Google Docs
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Helpdesks: Zendesk, Intercom, Jira Service Management
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Chat-Tools: Slack, Microsoft Teams
Dies gibt Ihrem Team den vollständigen Kontext, egal ob sich die Informationen in einem Confluence-Dokument oder einem Support-Ticket befinden. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihr bestehendes Jira-Setup noch leistungsfähiger zu machen.
Von der Entdeckung zur automatisierten Handlung
eesel AI ergänzt die Funktionen von Jira, indem es Ihnen hilft, plattformübergreifend auf Informationen zu reagieren. Der AI Agent kann dabei helfen, Kunden-Tickets zu lösen in Ihrem Helpdesk, während der AI Copilot kontextsensitive Antworten entwirft.
Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter in Slack nach einer Richtlinie fragt, könnte eesel AI die relevante Confluence-Seite finden und sogar anbieten, ein Jira-Ticket zu erstellen, um notwendige Aktualisierungen nachzuverfolgen.
Kontrollieren Sie Ihre Einführung
Wenn Sie Ihr Jira-Ökosystem um neue Tools erweitern, können Sie den Simulationsmodus von eesel AI nutzen, um zu testen, wie es bei Ihren vergangenen Support-Tickets abschneiden würde. Dies gibt Ihnen Sicherheit und Kontrolle über die Automatisierung, bevor sie live geht.
Ein vollständiges Sucherlebnis im Jahr 2026
Die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache ist ein fantastischer Schritt nach vorne für die Plattform. Sie macht Informationen innerhalb von Jira und Confluence viel leichter zugänglich, was ein Gewinn für jeden Benutzer ist. Jira bleibt eine ausgereifte, zuverlässige Plattform, die den Kundenservice für Tausende von Unternehmen unterstützt.
Obwohl sie für ihre eigene Welt optimiert ist, können Sie ihre Reichweite jederzeit mit ergänzenden Tools erweitern, die all Ihr Wissen zusammenführen. Dies ermöglicht es Ihrem Team, intelligente, automatisierte Handlungen über jede von Ihnen verwendete App hinweg durchzuführen.
Sind Sie bereit zu sehen, wie eine vernetzte KI Ihren Jira-Arbeitsablauf verbessern kann? Testen Sie eesel AI kostenlos und erstellen Sie Ihren ersten KI-Agenten in wenigen Minuten.
Häufig gestellte Fragen
Die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache fungiert als Übersetzer, der Ihre Fragen in einfacher Alltagssprache in Abfragen umwandelt, die Jira oder Confluence verstehen können. Dies vereinfacht den Prozess der Verwendung von JQL oder das Durchsuchen von Dokumenten. Sie liefert effizienter direkte Antworten und relevante Informationen.
Innerhalb von Jira ermöglicht die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache den Benutzern, JQL-Ergebnisse in einfacher Sprache zu generieren. Sie können Fragen stellen wie „Zeige mir alle meine ungelösten Vorgänge im Mobile-Projekt“, und die KI generiert die korrekte JQL und ruft die Ergebnisse für Sie ab. Dies macht Jira für alle Benutzer zugänglicher.
Die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache wurde speziell entwickelt, um das Erlebnis innerhalb des Atlassian-Ökosystems zu optimieren. Sie konzentriert sich auf das Abrufen hochwertiger Informationen, die in Jira und Confluence gespeichert sind. Um Daten aus externen Anwendungen wie Slack oder Google Docs einzubeziehen, entscheiden sich viele Teams für ergänzende Tools, die in Jira integriert werden können.
Um die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache zu nutzen, können Teams die Cloud-Tarife Premium oder Enterprise für Jira und/oder Confluence wählen. Diese Tarife sind darauf ausgelegt, robuste KI-Funktionen für wachsende Unternehmen und Organisationen auf Enterprise-Niveau bereitzustellen.
Die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache ist ein leistungsstarkes Entdeckungswerkzeug, das Ihnen hilft, Informationen schnell zu lokalisieren und zusammenzufassen. Sobald die angeforderten Daten präsentiert werden, können Benutzer die nächsten Schritte manuell durchführen oder die beeindruckende Automatisierungs-Engine von Jira nutzen, um Aktionen wie die Triagierung von Vorgängen oder die Aktualisierung von Tickets durchzuführen.
Die Atlassian Intelligence Suche mit natürlicher Sprache kann schnelle Zusammenfassungen von langen Confluence-Seiten oder dichten Kommentarthreads erstellen. Sie hilft Benutzern, die Hauptpunkte schnell zu erfassen, und kann auch interne Akronyme oder Projektbegriffe für den sofortigen Kontext definieren.
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Article by
Kenneth Pangan
Kenneth Pangan ist seit über zehn Jahren als Autor und Vermarkter tätig. Er teilt seine Zeit zwischen Geschichte, Politik und Kunst auf, wobei ihn seine Hunde immer wieder unterbrechen, um Aufmerksamkeit einzufordern.
