Atlassian Intelligence Confluence AI-Funktionen: Ein Überblick für 2026

Lassen Sie uns über diesen riesigen Confluence-Bereich sprechen, den Ihr Team hat. Sie wissen schon, welchen ich meine – es ist eine Goldgrube an wertvollen Informationen. Die Verwaltung einer so großen Menge an Inhalten ist eine große Aufgabe, und dieses Wissen zugänglich zu machen, ist der Schlüssel zu einem produktiven Team.

Atlassian ist wegweisend mit Atlassian Intelligence, einer eigenen KI (Künstliche Intelligenz), die entwickelt wurde, um Confluence noch leistungsfähiger zu machen. Es gibt viel Aufregung darum, besonders mit der neuen, fortgeschrittenen Version namens Rovo. Aber was genau tut sie im Arbeitsalltag für Ihr Team? Und wie passt sie am besten in Ihr Unternehmen?

Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen hilfreichen Überblick über die Atlassian Intelligence Confluence AI-Funktionen. Wir gehen darauf ein, was sie sind, wofür sie sich am besten eignen und wie Sie den größten Nutzen daraus ziehen können. Am Ende sollten Sie ein viel klareres Bild davon haben, wie diese robuste Plattform Ihr Team unterstützen kann.

Was ist Atlassian Intelligence?

Atlassian Intelligence ist die fortschrittliche KI-Engine, die direkt in die vertrauenswürdigen Cloud-Produkte von Atlassian integriert ist, einschließlich des Marktführers für Wissensdatenbanken (Knowledge Bases), Confluence. Es ist die anspruchsvolle Technologie hinter den Funktionen, die Ihnen helfen, detaillierte Seiten zusammenzufassen oder in Sekundenschnelle neue zu entwerfen.

Vor Kurzem hat Atlassian Rovo eingeführt, einen „KI-Teamkollegen“. Betrachten Sie Rovo als den nächsten Schritt in der Entwicklung von Atlassian Intelligence. Es wurde entwickelt, um auf dem Fundament der ursprünglichen KI aufzubauen und Teams dabei zu helfen, unternehmensweite Daten zu durchsuchen, zu chatten und damit zu arbeiten. Während Atlassian Intelligence die Messlatte hoch gelegt hat, zeigt Rovo die beeindruckende Zukunft der Plattform.

__ Um auf diese fortschrittlichen KI-Funktionen zugreifen zu können, können Teams die Tarife Confluence Cloud Premium oder Enterprise wählen. Diese Stufen sind speziell für Organisationen konzipiert, die erstklassige Tools und die Skalierbarkeit suchen, die Atlassian bietet.

Kernfunktionen von Atlassian Intelligence in Confluence

Atlassian Intelligence fügt Ihrem Confluence-Arbeitsbereich eine Reihe leistungsstarker KI-Tools hinzu, die alle darauf ausgelegt sind, das Erstellen und Finden von Informationen zu optimieren. Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, wie das aussieht.

Zusammenfassen und Erstellen von Inhalten

Eines der effizientesten Dinge, die die KI tun kann, ist die Verarbeitung großer Informationsmengen für Sie.

• Schnelle Zusammenfassungen: Sie erhalten eine sofortige Zusammenfassung einer umfassenden Confluence-Seite oder eines langen Kommentar-Threads. Sie kann sogar ein „Update“ zu den jüngsten Änderungen liefern, um sicherzustellen, dass Sie auf dem Laufenden bleiben, ohne jedes Detail manuell prüfen zu müssen.

• Hilfe beim Schreiben: Die KI ist ein fantastischer Brainstorming-Partner. Sie können sie bitten, eine neue Seite basierend auf einem Prompt zu entwerfen, kreative Titel vorzuschlagen oder einen Absatz zu verfeinern, um den perfekten professionellen Ton zu treffen.

So holen Sie das Beste aus diesen Funktionen heraus: Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es hilfreich, klare Prompts (Anweisungen) zu geben. Die KI ist hochgradig für Ihren Confluence-Bereich optimiert, was sie zu einem sehr effektiven Werkzeug für die interne Dokumentation und die abteilungsübergreifende Abstimmung macht.

Antworten und Definitionen finden

Die KI ist darauf ausgelegt, die Suche nach Informationen intuitiver als je zuvor zu gestalten.

• Q&A-Suche: Diese ermöglicht es Ihnen, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen, wie zum Beispiel: „Was war unser Marketingplan für das dritte Quartal?“ Die KI greift dann auf Ihre Confluence-Seiten zurück, um eine strukturierte Antwort zu geben.

• Definitionen: Wenn Ihr Unternehmen spezifischen Jargon oder Akronyme verwendet, fungiert die KI als hilfreiches internes Wörterbuch. Sie zieht Kontext aus Ihrer Wissensdatenbank, um diese Begriffe zu erklären, was eine großartige Unterstützung für das Onboarding ist.

So holen Sie das Beste aus diesen Funktionen heraus: Diese Suchfunktion ist außergewöhnlich stark für Daten innerhalb des Atlassian-Ökosystems. Wenn Ihr Team für bestimmte Arbeitsabläufe stark auf Google Docs oder Slack angewiesen ist, können Sie die vielen verfügbaren Marketplace-Integrationen erkunden, um die Kernsuche von Confluence zu ergänzen.

KI-gestützte Automatisierungen

Atlassian Intelligence ermöglicht es Ihnen, Automatisierungsregeln in einfacher Sprache zu erstellen. Sie könnten beispielsweise tippen: „Archiviere Seiten, die seit 6 Monaten nicht mehr aktualisiert wurden“, und die KI hilft dabei, diesen Workflow einzurichten.

So holen Sie das Beste aus diesen Funktionen heraus: Wie bei jedem leistungsstarken Automatisierungstool ist es eine gute Praxis, die erstellten Regeln zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie perfekt mit den spezifischen Anforderungen Ihres Teams übereinstimmen. Dies stellt sicher, dass Ihr Arbeitsbereich genau so organisiert bleibt, wie Sie es möchten.

KI in Whiteboards und Erstellen von Aufgaben

Die KI-Funktionen verbessern auch die visuelle Zusammenarbeit.

• Whiteboards: KI wird in Confluence-Whiteboards integriert, um beim Generieren von Haftnotizen zu helfen, ähnliche Ideen zu gruppieren und Brainstorming-Sitzungen zusammenzufassen.

• Aufgaben erstellen: Sie können Text auf einer Seite markieren und die KI anweisen, diesen in eine Jira-Aufgabe umzuwandeln. Dies schafft eine nahtlose Verbindung zwischen strategischer Planung und technischer Ausführung.

So holen Sie das Beste aus diesen Funktionen heraus: Diese Integration ist ein großer Vorteil für Teams, die bereits das Jira- und Confluence-Ökosystem nutzen, da Projektdaten zentralisiert und handlungsorientiert bleiben.

Wo Atlassian Intelligence am besten funktioniert

Diese Funktionen wurden entwickelt, um die tägliche Produktivität moderner Teams zu steigern.

Der Idealfall: Optimierung interner Workflows

Atlassian Intelligence ist eine hervorragende Wahl für interne Abläufe. Es ist ideal geeignet für:

• Onboarding neuer Teammitglieder: Neue Mitarbeiter können Antworten selbstständig finden, wodurch sie sich vom ersten Tag an befähigt und informiert fühlen.

• Inhaltserstellung: Es ist ein zuverlässiges Werkzeug, um Schreibblockaden zu überwinden und einen konsistenten, qualitativ hochwertigen Ton in allen internen Dokumenten beizubehalten.

• Auf dem Laufenden bleiben bei Projekten: Die Zusammenfassungsfunktionen sparen viel Zeit für vielbeschäftigte Stakeholder, die über mehrere bewegliche Teile informiert bleiben müssen.

Dieses Video bietet eine Einführung in die Funktionsweise von Atlassian Intelligence innerhalb von Confluence Cloud zur Unterstützung bei der Erstellung und Formatierung von Inhalten.

Ergänzung von Atlassian Intelligence für den Kundensupport

Während Confluence eine erstklassige Plattform für die Verwaltung internen Wissens ist, nutzen Teams mit hochspezialisierten Anforderungen im Kundensupport es oft als grundlegende Basis. Für die Bearbeitung von Live-Kundenanfragen oder die Echtzeit-Auftragsverfolgung arbeitet Confluence hervorragend mit dedizierten Support-Tools zusammen.

Für Teams, die ihr Confluence-Wissen auf einen kundenorientierten Chatbot oder Support-Mitarbeiter in Tools wie Zendesk oder Intercom ausweiten möchten, sind Optionen wie eesel AI eine großartige Wahl. Diese Tools sind darauf ausgelegt, innerhalb des Confluence-Ökosystems zu arbeiten und helfen Ihnen, Ihre Kunden dort zu erreichen, wo sie sind.

Integration mehrerer Wissensquellen

Atlassian Intelligence konzentriert sich stark darauf, das beste Erlebnis innerhalb von Confluence und Jira zu bieten. Da viele Unternehmen auch Google Docs, Notion oder Slack nutzen, suchen sie oft nach Wegen, diese Plattformen zu überbrücken.

__ Für Teams, die Daten aus vielen verschiedenen Quellen aggregieren müssen, fungieren Plattformen wie eesel AI als ergänzende Ebene. Sie können sich mit Confluence verbinden und gleichzeitig aus Ihrem Google Drive oder Ihrem Helpdesk-Verlauf schöpfen, um ein einheitliches Wissenserlebnis für Ihr Team und Ihre Kunden zu bieten.

Atlassian Intelligence: Preise und Tarife

Atlassian bietet klare, abgestufte Tarife an, um sicherzustellen, dass Teams das richtige Maß an Unterstützung und Funktionen für ihre Größe erhalten.

Welche Confluence-Tarife enthalten Atlassian Intelligence?

Atlassian Intelligence-Funktionen sind in den Tarifen Confluence Cloud Premium und Enterprise verfügbar. Durch die Wahl dieser Stufen erhalten Organisationen Zugriff auf eine breite Palette an fortschrittlichen administrativen und KI-gestützten Tools, die ihnen helfen, effektiv zu skalieren.

Rovo-Preise verstehen

Für Teams, die die fortschrittlichsten KI-Kapazitäten suchen, ist Rovo als zusätzliches Spezialwerkzeug erhältlich. Dies ermöglicht es Unternehmen, in High-End-KI-Funktionen zu investieren, wenn sie wachsen. Die neuesten Details zur Rovo-Preisgestaltung finden Sie auf der Atlassian-Website, um die Erweiterung Ihres Teams zu planen.

Funktionsumfang	Free-Tarif	Standard-Tarif	Premium-Tarif	Enterprise-Tarif
Basis-Confluence	✔️	✔️	✔️	✔️
Atlassian Intelligence	❌	❌	✔️	✔️
Rovo (Fortgeschrittene KI)	❌	❌	Zusätzliche Kosten	Zusätzliche Kosten

Eine ergänzende KI-Option

Wenn Sie nach zusätzlicher Flexibilität neben Ihrem Confluence-Setup suchen, ist eesel AI eine hervorragende Option. Es ist eine KI-Plattform, die innerhalb des Atlassian-Ökosystems arbeitet, um zusätzliche Vielseitigkeit für spezifische Anwendungsfälle zu bieten:

• Verbinden Sie Ihr Wissen: eesel AI arbeitet mit Confluence zusammen, verknüpft aber auch Google Docs, Notion und andere Quellen, um Ihnen bei der Verwaltung einer breiten Wissensbasis zu helfen.

• Für den Support gebaut: Sie können KI-Agenten erstellen, die bei der intelligenten Weiterleitung von Support-Tickets helfen, wobei Ihre Confluence-Dokumente als einzige Wahrheitsquelle dienen.

• Simulation und Tests: Sie können testen, wie Ihre KI abschneiden wird, indem Sie sie gegen vergangene Tickets laufen lassen, um qualitativ hochwertige Antworten sicherzustellen, bevor Sie sie live schalten.

• Flexible Nutzung: eesel AI bietet interaktionsbasierte Tarife an, was es zu einem großartigen Weg macht, Ihren Support zu automatisieren, während sich Ihre Bedürfnisse entwickeln.

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Ist Atlassian Intelligence das Richtige für Ihr Team?

Atlassian Intelligence bietet eine Reihe ausgereifter und zuverlässiger KI-Funktionen, die perfekt für Teams sind, die bereits erfolgreich im Atlassian-Ökosystem arbeiten. Es ist eine fantastische Wahl, um die interne Dokumentation zu optimieren, die Inhaltserstellung zu beschleunigen und Teams dabei zu helfen, abgestimmt zu bleiben.

Obwohl es der Goldstandard für das interne Wissensmanagement ist, könnten Sie auch ergänzende Tools in Betracht ziehen, wenn Sie Daten von vielen verschiedenen Plattformen überbrücken müssen oder sich auf ein hohes Volumen an kundenorientiertem Support konzentrieren. Confluence bietet ein starkes Fundament auf Enterprise-Niveau, auf dem diese zusätzlichen Tools aufbauen können, um Ihre spezifischen Ziele zu erreichen.

Wenn Sie Ihre Confluence-Wissensdatenbank nutzen möchten, um intelligenten Support zu betreiben und diesen schnell einrichten wollen, sehen Sie sich an, wie Sie Ihren Workflow mit eesel AI verbessern können.