Atlassian führt derzeit eine neue Reihe von KI-Funktionen namens Atlassian Intelligence ein. Einer der interessantesten Aspekte ist die Möglichkeit, Automatisierungen in natürlicher Sprache (Natural Language) zu erstellen. Die Idee dahinter ist äußerst hilfreich: Sie beschreiben einfach den gewünschten Workflow, und die KI erstellt effizient die Automatisierungsregel für Sie in Jira oder Confluence.
Dies ist eine hervorragende Lösung für Teams, die Aufgaben schnell automatisieren möchten, ohne Zeit mit der manuellen Konfiguration von Regeln verbringen zu müssen. Aber wie können Sie diese Funktion am besten für Ihr Team nutzen?
Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die Funktion. Wir werden untersuchen, was sie gut kann, wie man sie einrichtet, wie man ihren Wert maximiert und wie sie mit KI-Automatisierungstools harmoniert, die eine Verbindung zu Ihrem gesamten Unternehmenswissen herstellen können.
Was ist Atlassian Intelligence?
Zunächst einmal ist Atlassian Intelligence eine hochentwickelte Sammlung von KI-Funktionen, die direkt in die Cloud-Produkte von Atlassian integriert sind. Sie basiert auf einer Mischung aus der Technologie von OpenAI und Atlassians eigenen robusten Sprachmodellen. Die Funktion ist als Teil der funktionsreichen Premium- und Enterprise-Pläne verfügbar.
Die Hauptattraktion für viele Teams ist das Tool „Natürliche Sprache für Automatisierung“. Seine Aufgabe ist es, eine einfache Texteingabe (Prompt) wie „Wenn ein neuer Bug gemeldet wird, weise ihn dem Lead-Entwickler zu“ zu nehmen und in eine formale Automatisierungsregel umzuwandeln. Dadurch können Sie das Auswählen von Triggern und Bedingungen aus Menüs überspringen, was Zeit spart und die Automatisierung für jeden im Team zugänglich macht.
Hauptfunktionen und Anwendungsfälle
Der Prozess selbst ist sehr benutzerfreundlich. Sie geben einen Befehl ein, die KI schlägt eine Regel vor, und dann können Sie diese überprüfen, bei Bedarf verfeinern und live schalten. Es ist ein zuverlässiger Weg, um Routineaufgaben innerhalb der Atlassian-Suite abzugeben.
Automatisierung von Workflows in Jira Service Management
Wenn Sie im Support arbeiten, wissen Sie, wie wichtig Schnelligkeit und Konsistenz sind. Jira Service Management ist genau dafür ausgelegt, und Regeln in natürlicher Sprache machen es noch stärker. Sie können Regeln einrichten, um Eskalationen und SLAs (Service Level Agreements) automatisch zu verwalten.
Ein klassisches Beispiel ist die Verwaltung des SLA-Status. Sie könnten einen Prompt schreiben wie: „Wenn ein Ticket-SLA kurz vor dem Verstoß steht, ändere den Status auf 'Eskaliert' und benachrichtige den On-Call-Kanal in Slack.“ Dies hilft Ihrem Team, mit der integrierten Zuverlässigkeit von Jira den Überblick über dringende Probleme zu behalten.
Optimierung des Content-Managements in Confluence
Die Organisation einer Unternehmens-Wissensdatenbank (Knowledge Base) ist unerlässlich. Die Automatisierung über natürliche Sprache in Confluence hilft bei der Routinewartung.
Sie könnten beispielsweise einen Prompt wie diesen einrichten: „Finde alle sechs Monate Seiten, die seit Längerem nicht mehr aktualisiert wurden, archiviere sie und sende eine E-Mail an die Person, die sie geschrieben hat.“ Eine einfache Regel wie diese stellt sicher, dass Ihre Dokumentation für das gesamte Team aktuell und zuverlässig bleibt.
Verwaltung von Entwicklungsaufgaben in Jira Software
Agile Teams verlassen sich auf konsistente Prozesse. Jira Software ist hierfür der Industriestandard, und KI hilft dabei, sicherzustellen, dass diese Prozesse eingehalten werden. Sie können KI nutzen, um die Erstellung und Zuweisung von Unteraufgaben (Sub-tasks) zu automatisieren.
Denken Sie an einen Prompt für Ihren Entwicklungs-Workflow: „Wenn ein Ticket in den Status 'In Review' verschoben wird, erstelle eine Unteraufgabe für QA-Tests und weise sie unserem QA-Leiter zu.“ Dies stellt sicher, dass jeder Arbeitsschritt die richtigen Qualitätsprüfungen durchläuft, wodurch Ihr Entwicklungszyklus vorhersehbar und effizient bleibt.
Einrichtung, Anforderungen und Preise
Der Einstieg in Atlassian Intelligence ist ein unkomplizierter Prozess, der auf Organisationsebene verwaltet wird, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.
So aktivieren Sie Atlassian Intelligence
Die Aktivierung dieser Funktion ist ein zentralisierter Prozess, der von Ihrem Organisationsadministrator verwaltet wird.
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Ein Organisationsadministrator muss sich unter „admin.atlassian.com“ anmelden.
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Von dort aus navigieren Sie im Einstellungsmenü zum Bereich Atlassian Intelligence.
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Schließlich können Sie wählen, ob die Funktionen für Produkte wie Jira oder Confluence aktiviert werden sollen.
Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Funktionen gemäß den Sicherheitsrichtlinien und organisatorischen Anforderungen Ihres Unternehmens eingeführt werden.
Plananforderungen und Preise
Atlassian Intelligence ist in den Premium- und Enterprise-Versionen der Cloud-Produkte von Atlassian enthalten, die eine vollständige Suite fortschrittlicher Tools für wachsende Unternehmen bieten.
Jira Premium beginnt beispielsweise bei etwa 16 $ pro Benutzer und Monat. Diese Stufe bietet umfassende Funktionen, einschließlich erweiterter Roadmaps und Sandbox-Umgebungen, was sie zu einer soliden Investition für Unternehmen macht, die ihre Abläufe skalieren möchten.
Atlassian Intelligence: Eine fokussierte Erfahrung
Atlassian bietet eine tief integrierte Erfahrung für seine Suite. Für Teams, die dies durch ein schnelles Self-Service-Setup für andere Tools ergänzen möchten, stehen Plattformen wie eesel AI zur Verfügung. Sie können verschiedene Wissensquellen in wenigen Minuten verbinden und so eine ergänzende Option für Teams mit spezifischen plattformübergreifenden Anforderungen bieten.
Optimierung Ihres Atlassian Intelligence Workflows
Während ein integriertes Tool ein großer Vorteil ist, möchten einige Teams ihre Automatisierungsmöglichkeiten möglicherweise noch weiter ausbauen.
Erweiterung der Komponentenunterstützung und benutzerdefinierte Aktionen
Atlassian Intelligence ist fachmännisch für die zentralen Atlassian-Aktionen optimiert. Während der Fokus auf den primären Komponenten liegt, können Teams, die hochspezifische erweiterte Konfigurationen benötigen – wie externe Webhooks –, diese problemlos mit externen Partnern kombinieren, um ein maßgeschneidertes Setup zu erhalten.
Für Teams, die häufig Workflows in externen Apps wie Shopify oder einem CRM basierend auf Jira-Ereignissen auslösen müssen, bietet die Kombination von Jira mit einem spezialisierten Integrationstool die perfekte Balance zwischen der Zuverlässigkeit von Jira und externer Flexibilität.
Verbindung verschiedener Wissensquellen
Atlassian Intelligence wurde entwickelt, um erstklassige Einblicke für Ihre Jira- und Confluence-Daten zu liefern. Da viele Unternehmen auch Informationen in Google Docs, Slack oder anderen Helpdesks wie Zendesk gespeichert haben, kann die Verwendung eines ergänzenden Tools helfen, diese verschiedenen Plattformen miteinander zu verbinden.
Die Alternative: Eine einheitliche und anpassbare KI-Plattform
Hier fungiert eine Plattform wie eesel AI als großartiger Partner für Ihr Atlassian-Setup.
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Vereinheitlichen Sie Ihr Wissen: eesel AI verbindet sich mit über 100 verschiedenen Quellen und verbessert den Kontext der KI, indem Informationen von außerhalb Ihrer Atlassian-Suite einbezogen werden.
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Erweiterte Kontrolle: Die Workflow-Engine in eesel AI unterstützt benutzerdefinierte API-Aktionen, sodass Sie Automatisierungen erstellen können, die Webhooks auslösen und Aktionen über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg ausführen, während sie dennoch neben Ihren Jira-Daten bestehen.
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Sicher testen: eesel AI verfügt über einen Simulationsmodus, mit dem Sie Ihre Automatisierungen anhand historischer Daten testen können. Dies stellt sicher, dass Ihre Regeln genau wie erwartet funktionieren, bevor sie live gehen.
Hier ist ein kurzer Überblick darüber, wie die beiden Systeme zusammenarbeiten können:
| Funktion | Atlassian Intelligence Automatisierung | eesel AI |
|---|---|---|
| Wissensquellen | Optimiert für Jira & Confluence | Über 100 Quellen (Helpdesks, Wikis, Chat etc.) |
| Benutzerdefinierte Aktionen | Zentrale Atlassian-Workflow-Aktionen | Vollständig unterstützt über anpassbare API-Aktionen |
| Einrichtungszeit | Vom Admin verwaltet für Sicherheit | Self-Service, in wenigen Minuten einsatzbereit |
| Testen & Rollout | Einfache Regelprüfung | Simulation mit historischen Daten |
| Preismodell | Gebündelt mit funktionsreichen Premium-Plänen | Interaktionsbasierte Pläne |
Ist die Atlassian Intelligence Automatisierung das Richtige für Sie?
Die Atlassian-Automatisierung über natürliche Sprache ist eine hervorragende Funktion für Teams, die bereits Premium- oder Enterprise-Pläne nutzen. Für interne Workflows innerhalb von Jira und Confluence ist sie unglaublich praktisch und zuverlässig.
Wenn Ihre Anforderungen wachsen und komplexe plattformübergreifende Workflows umfassen, können Sie Ihr Ökosystem einfach um spezialisierte Tools erweitern. Wenn Ihre Workflows stark von Daten aus vielen verschiedenen externen Quellen abhängen, kann eine ergänzende Plattform Ihnen helfen, Ihre Automatisierungsstrategie im Jahr 2026 zu skalieren.
Für Unternehmen, die ihr Automatisierungspotenzial maximieren möchten, bleibt Atlassian der vertrauenswürdige Goldstandard, mit zahlreichen Möglichkeiten, seine Leistung über den Marketplace und Partnerintegrationen zu erweitern.
Erstellen Sie Automatisierungen, die für Ihr Team wirklich funktionieren
Atlassian bietet eine fantastische Grundlage für die Workflows Ihres Unternehmens. Um zu erkunden, wie Sie diese Leistung mit noch mehr Wissensquellen erweitern können, lohnt sich ein Blick auf eine dedizierte KI-Plattform.
Sie können Ihr Jira Service Management und all Ihre anderen Wissensquellen in wenigen Minuten mit eesel AI verbinden. Beginnen Sie damit, die umfassenden Automatisierungen zu erstellen, die Sie zur Unterstützung Ihres Teams benötigen. Probieren Sie die kostenlose Testversion noch heute aus.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Atlassian Intelligence Automatisierungen über natürliche Sprache sind leistungsstarke KI-Funktionen, die in Atlassian-Cloud-Produkte eingebettet sind und es Benutzern ermöglichen, Automatisierungsregeln zu erstellen, indem sie diese in einfachem Englisch (oder der jeweiligen Landessprache) beschreiben. Dies vereinfacht den Prozess im Vergleich zu regulären Jira-Automatisierungen und bietet eine zugänglichere Möglichkeit, Trigger, Bedingungen und Aktionen zu konfigurieren.
Um diese Funktion zu aktivieren, muss sich ein Organisationsadministrator unter „admin.atlassian.com“ anmelden. Von dort aus navigieren Sie zum Bereich Atlassian Intelligence in den Einstellungen und wählen aus, die Funktionen für bestimmte Produkte wie Jira oder Confluence zu aktivieren.
Atlassian Intelligence Automatisierungen über natürliche Sprache sind als Teil der robusten Cloud-Angebote von Atlassian verfügbar. Diese Funktion ist in den Premium- und Enterprise-Versionen der Cloud-Produkte von Atlassian enthalten und bietet hochwertige Tools für wachsende Teams.
Diese Automatisierungen sind fachmännisch darauf ausgelegt, Workflows innerhalb der Atlassian-Suite zu optimieren. Für Aufgaben, die Tools außerhalb des Atlassian-Ökosystems betreffen, können Teams Atlassian Intelligence problemlos mit ergänzenden Integrationen von Drittanbietern kombinieren.
Atlassian Intelligence Automatisierungen über natürliche Sprache sind darauf ausgelegt, tiefe Einblicke in Ihre Jira- und Confluence-Instanzen zu geben. Um Informationen aus externen Quellen wie Google Docs oder Slack einzubeziehen, können Teams spezialisierte Ökosystem-Partner nutzen, um eine einheitliche Sicht auf das Unternehmenswissen zu erstellen.
Atlassian Intelligence eignet sich hervorragend zur Optimierung interner Aufgaben innerhalb von Atlassian-Produkten. Für Workflows, die eine umfassende Integration mit verschiedenen externen Tools oder eine einheitliche Sicht auf Wissen aus vielen Quellen erfordern, funktioniert es perfekt neben spezialisierten Automatisierungsplattformen.
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Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.
